자주하는 질문

  • 고객센터
  • 자주하는 질문

자주 묻는 질문 BEST

1

강좌 신청방법을 알려주세요.

1. 홈페이지 상단 [강좌 안내]를 클릭하여 접속하고, 좌측의 메뉴와 영역별/선생님별/교재별 검색을 이용하여 내가 학습할 강좌를 찾습니다.
※ [강좌 한눈의 보기]를 이용하면 각 과정에 대해서 파악이 가능합니다.

2. 원하는 강좌를 선택하여 하단의 [장바구니 담기] 또는 [바로 구매하기]를 클릭하여 결제를 진행합니다.
※ 같은 영역과 학년의 강좌 중에서도 범위, 선생님, 교재 등이 달라서 선택의 폭이 넓습니다.
  강좌소개 및 맛보기 강의를 통해서 나에게 필요한 강좌를 선택하여 신청하세요.



밀크T고등의 모든 강좌의 맛보기 영상을 확인할 수 있는 [전체 맛보기강좌] ◀ 바로가기 클릭!
2

약정상품(기기결합)의 결제내역과 영수증을 확인하고 싶어요.

밀크T고등 약정상품(기기결합)의 결제 내역 및 영수증 확인 하는 방법은 아래와 같습니다.

■ 결제내역 및 영수증 확인 방법
1. [나의 학습방]-[결제정보]-[결제내역] 메뉴를 클릭합니다.
2. 검색 기간을 첫 결제 일로 변경하여 지정한 후 [조회하기]를 누릅니다.
3. 결제내역 우측 [영수증] 보기 메뉴를 통해 영수증 확인이 가능합니다.
3

강좌를 신청했어요. 수강은 어떻게 하나요?

[나의 학습방] → [나의 강의실] → [수강중인 강좌]에서 해당 강좌를 클릭한 후 해당 강의의 수강하기 버튼을 클릭하시면 됩니다.

4

도서포인트는 어떻게 사용하나요?

※ 도서포인트란?
밀크T고등 종합반을 구매한 학습생들에게 지급하는 것으로 ‘지니마켓 밀크T 도서포인트 쿠폰'으로 교환하여 사용 가능합니다.(교환된 쿠폰 번호를 지니마켓에서 인증 시, 도서구매가 가능한 포인트로 충전됩니다.)


[밀크T고등 도서포인트 쿠폰 교환하기]

1. 나의 학습방 → 2. 포인트 → 3. 지니마켓 도서포인트 → 4. 결제 상품 선택 → 5. 조회하기 → 6. 쿠폰 금액 선택
→ 7. 수량 선택 → 8. 동의하기 체크 → 9. [교환하기] 클릭 → 10. 도서포인트 쿠폰번호 복사 → 11. [쿠폰 인증하러 가기] 클릭
 ▶ 지니마켓 밀크T 도서포인트 전환 안내 페이지로 이동

 

[지니마켓 - 회원가입]
 

12. [지니마켓에서 도서포인트 전환하기] 클릭  (※ 밀크T중학 아이디 자동 입력) 
→ 13. [중복 확인] 클릭 후, [사용하기] 클릭 → 14. 비밀번호, 이름, 이메일 입력 
→ 15. 휴대폰 번호 입력 후, [인증받기] 클릭 → 16. 동의하기 체크 → 17. [회원가입 완료] 클릭  

 

[지니마켓 로그인하기]

18. 회원가입완료 페이지 [처음으로] 클릭 → 19. 로그인 하기
  ▶지니마켓 밀크T 도서포인트 등록 페이지로 이동

 

[지니마켓 - 도서포인트쿠폰 등록 후, 도서 구매하기]


20. 복사한 도서포인트쿠폰번호 입력 혹은 붙여 넣기 → 21. [등록] 클릭 → 22. [도서포인트 사용하러가기] 클릭
 ▶ 도서구매 페이지로 이동


※ 2023-06-30까지 교환된 도서포인트 쿠폰은 천재교육 쇼핑몰에서 사용 가능합니다. 밀크T 홈페이지 좌측 상단의 천재교육 쇼핑몰을 클릭하여 접속 및 사용 부탁드립니다.

감사합니다.

5

포인트는 어떻게 얻을 수 있나요?

안녕하세요.
밀크T고등 포인트는 아래 활동들을 통해 획득할 수 있습니다.  
 
구분 조건 제공 포인트
1. 회원 가입 회원가입 시 마케팅 활용 동의 회원 한정 1,000 포인트
2. 출석체크 출석체크 이벤트 참여 출석체크 매일 1회 참석 3 포인트
3. 강의 일반 + 확인테스트 강의 완강 시 1~5 포인트
액티비티 강좌(영상 O) 강의 완강 시 7~10 포인트
액티비티 강좌(영상 X) 콘텐츠 학습 완료 시 5 포인트
강좌 모든 강의 완강시 강의 완강으로 획득한
전체 포인트의 10%
4. 열공 미션 열공미션 1주 동안 강의 5강 완강 시 100 포인트
랭킹>일간 랭킹 달성 시 100 포인트
랭킹>주간 랭킹 달성 시 200 포인트
랭킹>월간 랭킹 달성 시 500~30,000 포인트
랭킹>업적 업적 달성 시 1,000 포인트
5. TEST ZONE AI 진단평가 평가 응시 시
(*단 0점인 경우 제외) 		 과목별 2,000 ~ 4,000 포인트
MAT성취도 평가 회차별 100~200 포인트
누구나 100점 TEST 시험지당 100 포인트
학교 그대로 모의고사 시험지당 100 포인트
1등급 캐치 모의고사 시험지당 100 포인트
IT북 모의고사 시험지당 100 포인트 
6. PRIME ZONE 1:1 첨삭 > 수학 첨삭 수학 첨삭 제출 시 (Tab 전용) 10 포인트
1:1 첨삭 > 영어 첨삭 영어 첨삭 제출 시 (Tab 전용) 5~20 포인트
1:1 첨삭 > 논술 첨삭 논술 첨삭 제출 시 (Tab 전용) 10 포인트
미국 교과서 읽는 도서관 순위별 차등 지급 (Tab 전용) 10~50포인트

찾으시는 내용이 없는경우 1대1 친절상담

번호 구분 제목 조회수
6 학습생정보 학습생 탈퇴는 어디서 하나요? 706
5 학습생정보 비밀번호를 변경하고 싶어요 422
4 학습생정보 아이디/비밀번호를 잃어버렸어요 418
3 학습생정보 등록한 아이디를 변경 할 수 있을까요? 146
2 학습생정보 이미 가입된 학습생이라고 나와요. 127
1 학습생정보 학습생 정보를 수정하고 싶어요. 122
배너 닫기