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개인정보처리방침

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  • 개인정보처리방침

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(주)천재교과서(이하 천재교과서)는 『개인정보 보호법』 및 관계법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 『개인정보 보호법』 제30조에 따라 개인정보를 보호하고 이와 관련된 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

본 방침은 2024년 08월 01일부터 시행됩니다.

  • 일반 개인정보 수집
    • 수집항목 : 이름, 아이디, 비밀번호, 휴대폰번호 등
  • 만 14세 미만 아동 개인정보 처리
    • 법정대리인 동의절차 및 최소한의 개인정보 수집(성명, 생년월일, 연락처)
  • 개인정보의 제공
    • 제3자 제공 : 천재교육, 천재교육쇼핑몰
    • 개인정보 처리위탁 : CJ대한통운택배 등 11개
  • 개인정보의 보유기간
    • 서비스 가입 정보 : 탈퇴 시 파기
    • 일부 개인정보는 관련 법령에서 정한 기간동안 보관 후 파기
  • 개인정보 처리 목적
    • 서비스 가입 및 본인 식별
    • 서비스 제공 및 계약 이행
    • 문의 및 상담
  • 고충처리 부서
    • 부서명 : 정보보안팀
    • 연락처 : 1577-1533
    • 이메일 : privacy@chunjae.co.kr

※ 각 항목 별 세부 내용은 개인정보 처리방침 본문에서 확인

목차
  • 1. 개인정보의 처리 목적

    천재교과서는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 『개인정보 보호법』 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정 입니다.

    목적 내용
    서비스 제공 상담/문의, 학습자료 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 본인인증(금융거래, 금융서비스) 등 서비스 제공에 관한 계약의 이행 및 요금정산, 성적 및 분석 결과 확인, 서비스 이용 이력 저장 등에 관련한 목적으로 개인정보를 처리합니다.
    화상서비스 제공 화상관리 서비스 제공, 화상서비스 이용이력 저장, 녹화 송신, 관리학습 결과 저장 및 학부모 피드백을 위한 목적으로 개인정보를 처리합니다.
    밀크T 가입 및 관리 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
    마케팅 및 광고에의 활용 이벤트 정보 및 참여기회 제공, 광고성 정보 제공 등 마케팅 및 프로모션, 관계사 상품 소개, 접속빈도 파악 또는 학습생의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
    상담 및 관리교사 지원정보 수집 상담교사 및 관리교사 입사 지원 문의 또는 지원서 작성 이후, 합격여부 심사 및 채용 등과 관련한 정보 안내 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  • 2. 개인정보의 처리 및 보유 기간

    1. 천재교과서는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유 합니다. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
      개인정보 유형 보유목적 관련 근거 보유기간
      학습생/학부모 정보 이용자 식별 및 밀크T 서비스 제공, 서비스 이용에 대한 공지 및 상담 정보주체 동의 탈퇴 후 지체없이 파기(단 ‘ID’ 정보는 부정사용 방지 및 재가입 금지를 위해 영구 보관)
      서비스 이용 및 상담, 소비자 불만, 분쟁처리에 관한 기록 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 3년
      결제정보 주문 상품의 결제 및 환불, 배송 정보주체 동의 법정 의무 보관기간
      계약 또는 청약 철회에 관한 기록 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 5년
      기타 서비스 부정 이용자 식별 통신비밀보호법 3개월
      현금영수증 발급, 제세공과금 처리 소득세법 5년
      상담 및 관리교사 지원정보 입사지원 이력 관리 정보주체 동의 입사전형 종료 후 1년 보관 후 파기
      선생님(강사) 지원 정보 입사지원 이력 관리 정보주체 동의 입사전형 종료 후 1년 보관 후 파기
    2. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시 까지 처리 및 보유합니다.
      1. 이용요금의 정산, 소송이나 분쟁 등 기타 필요한 경우
      2. 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우
      3. 관련법령 보유항목 보유기간
        전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 및 동법 시행령 계약 또는 청약 철회에 관한 기록 5년
        대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년
        소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년
        표시·광고에 관한 기록 6개월
        통신비밀보호법 및 동법 시행령 인터넷 로그기록, 접속지 추적자료 3개월
  • 3. 처리하는 개인정보 항목

    1. 천재교과서는 본질적인 서비스 제공을 위한 『필수동의』와 고객 각각의 기호와 필요에 맞는 서비스를 제공하기 위한 『선택동의』로 구분되어 다음의 정보를 처리하고 있으며, 『선택동의』를 하지 않은 경우에도 서비스 이용 제한은 없습니다. 또한, 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다.
      개인정보 유형 개인정보 항목 수집방법
      학습생 정보 필수
      • 이름, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 학년 구분1(유아/초/중/고), 학년 구분2(5세, 6세, 7세(키즈), 1~6학년, 1~3학년), 휴대전화번호
      • (아이, 초등) 학부모 이름, 학부모 생년월일, 학부모 휴대전화번호
      홈페이지(밀크T 가입 및 정보수정)
      선택 전화번호, 이메일주소, 집주소, 학교명, 성별, 추천인 정보(학습생 아이디, 학습생 휴대폰번호, 교사 아이디)
      • 성별, 학교명 : 모의고사 풀서비스
      • 목표대학/계열 : 수능 AI MATH UP 모의고사
      홈페이지/TAB(밀크T 고등 서비스 이용)
      얼굴, 음성, 필적 등 개인을 식별할 수 있는 신체적 또는 행동적 특징에 관한 정보 전용학습 단말기
      학부모 정보 필수 이름, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 휴대전화번호, 구분(학부모/학원선생님/학교선생님) 홈페이지(밀크T 가입 및 정보수정)
      선택 전화번호, 이메일주소, 집주소, 자녀 선택 여부(자녀 아이디 또는 휴대폰번호), 추천인 정보(학습생 아이디, 학습생 휴대폰번호, 교사 아이디), 성별, 직업
      필수 이름, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 휴대전화번호, 관심분야(유/초/중/고) 티스푼 앱
      선택 성별
      상담 및 관리 교사 지원 정보 필수 이름, 생년월일, 휴대폰번호, 지원부문, 성별, 주소, 학력사항(최종학력, 졸업년도, 학교명), 지원경로 홈페이지(밀크T 초등)
      선택 이메일주소, 사진, 자기소개 및 경력사항
      선생님(강사) 지원 정보 필수 사진, 지원구분, 담당과목, 성명, 생년월일, 주소, 핸드폰번호, 이메일주소, 학력사항, 경력사항, 지원내용(강의 특징, 강의 노하우) 지원서류 이메일 접수(밀크T 중학, 고등)
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      선택 (ARS 결제) 휴대폰번호 홈페이지(결제)
      환불정보 선택 (계좌정보) 은행명, 예금주명, 계좌번호 상담전화
      상담정보 필수
      • (로그인 후 상담 시) 휴대폰번호(학습생, 학부모), 학습생 이름, 주소, 상담내용
      • (비로그인 후 상담 시) 휴대폰번호(학부모), 학습생 학년, 서비스 유입경로, 상담내용
      채팅상담(웹, 모바일웹, 티스푼 앱)

      소득세법에 따라 일반/현금 경품 수령을 위한 제세공과금 처리 목적으로 고객의 주민등록번호, 계좌번호 및 주소 정보를 수집할 수 있습니다(시행규칙 제100조 제25호)

    2. 천재교과서는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집할 수 있으며 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 경우에는 고객으로부터 동의를 받습니다. 고객이 동의 버튼을 클릭하거나, 내정보 수정 등을 통해 추가로 수집하는 개인정보를 기재한 후 저장할 경우 개인정보 수집에 동의한 것으로 봅니다.
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    3. 천재교과서는 통계 작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 개인정보를 가명처리하여 활용할 수 있습니다.
  • 4. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항

    1. 천재교과서는 만14세 미만 아동(이하 '아동')이 제공한 개인정보로 인하여 아동 및 법정대리인이 불이익을 입지 않도록 보호 조치를 취하고 있습니다.
    2. 천재교과서는 아동의 개인정보를 수집할 때 법정대리인의 동의를 얻어 해당 서비스 수행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집하며, 이 경우 아동이 쉽게 이해할 수 있는 평이한 표현으로 법정대리인의 동의가 필요하다는 취지를 아동에게 고지합니다.
      • 필수항목 : 법정대리인의 성명, 생년월일, 연락처
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  • 5. 개인정보의 제3자 제공

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      (https://www.pipc.go.kr/np/cop/bbs/selectBoardArticle.do?bbsId=BS217&mCode=D010030000&nttId=7641)
  • 6. 개인정보처리의 위탁

    1. 천재교과서는 기본적인 서비스 제공, 서비스 향상, 고객편의 제공 등 원활한 업무 수행을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.
      수탁기관명 위탁업무내용
      CJ대한통운택배, 우체국, 씨와이로지스 물품배송 또는 청구지 등 발송, 물류대행
      토스페이먼츠 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스
      ㈜CJ올리브네트웍스 080 수신거부 서비스
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      나이스신용정보㈜ 미납, 약정 해지 채권에 대한 수납관리 및 채권추심
      Amazon Web Services(Korea LLC) AWS를 통한 서비스 운영 환경 제공, 데이터 보관
      ㈜날리지포인트 화상교육서비스 시스템 개발 및 운영, 학습자 식별
      ㈜퓨렌스 상담 시스템 개발 및 운영 유지보수
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    3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
  • 7. 개인정보의 파기

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  • 8. 고객 및 법정대리인의 권리, 의무 및 그 행사방법

    1. 고객의 권리와 의무
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    2. 고객 및 법정대리인의 권리와 의무 행사방법
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      4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 『개인정보보호법』 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있으며, 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
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  • 9. 개인정보의 안전성 확보 조치

    천재교과서는 이용자의 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같이 관리적, 기술적, 물리적 조치를 취하고 있습니다.

    조치 내용
    개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
    정기적인 자체 감사 실시 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
    내부관리계획의 수립 및 시행 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
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    개인정보에 대한 접근 제한 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
    접속기록의 보관 및 위·변조 방지 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 2년이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위·변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
    문서보안을 위한 잠금장치 사용 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
    비 인가자에 대한 출입 통제 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
  • 10. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

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  • 12. 추가적인 이용·제공 판단기준

    1. 천재교과서는 고객과 체결한 계약의 이행을 위해 불가피하게 필요하거나, 고객의 이익이 명백히 우선하는 경우 『개인정보보호법』 제15조 및 제17조에 따라 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용·제공할 수 있습니다.
      항목 이용·제공 목적 보유 및 이용기간
      ID, 이름, 휴대폰번호, 주소 고객이 응모한 이벤트의 경품 발송 이벤트 종료 및 경품 발송 완료 후 지체없이 파기
    2. 천재교과서는 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용·제공을 하기 위해서 다음과 같은 사항을 고려하며, 이 경우에도 목적 달성을 위한 최소한의 개인정보만을 이용·제공합니다.
      • 개인정보를 추가적으로 이용·제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
      • 개인정보를 수집한 정황 도는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용·제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
      • 개인정보의 추가적인 이용·제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
      • 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부
  • 13. 개인정보 보호책임자에 관한 사항

    1. 천재교과서는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
      구분 개인정보 보호책임자 개인정보 보호 담당부서
      담당부서 IT개발부문 IT기술부문 정보보안팀
      성명 김준홍 부문장
      전화번호 1577-1533 1577-1533
      이메일주소 privacy@chunjae.co.kr privacy@chunjae.co.kr
    2. 천재교과서의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 천재교과서는 고객의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
  • 14. 개인정보 열람청구

    고객은 『개인정보보호법』 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 천재교과서는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

    구분 개인정보 열람청구 접수·처리 부서
    담당부서 IT기술부문 정보보안팀
    전화번호 1577-1533
    이메일주소 privacy@chunjae.co.kr
  • 15. 권익침해 구제방법

    1. 천재교과서 고객은 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고 센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고 및 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기를 바랍니다.
      기관명 홈페이지 연락처
      개인정보침해신고센터 privacy.kisa.or.kr (국번없이)118
      개인정보분쟁조정위원회 www.kopico.go.kr 1833-6972
      경찰청 사이버범죄 신고센터 ecrm.cyber.go.kr (국번없이)182
      대검찰청 www.spo.go.kr (국번없이)1301
    2. 천재교과서는 고객의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보 침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.
      구분 개인정보보호 관련 고객 상담 및 신고 부서
      담당부서 IT기술부문 정보보안팀
      전화번호 1577-1533
      이메일주소 privacy@chunjae.co.kr
  • 16. 개인정보 처리방침의 변경

    1. 이 개인정보 처리방침은 2024.08.01부터 적용됩니다.
    2. 이전 개인정보 처리방침은 상단의 "이전 개인정보처리방침 보기"를 통하여 확인할 수 있습니다.

(주)천재교과서(이하 천재교과서)는 『개인정보 보호법』 및 관계법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 『개인정보 보호법』 제30조에 따라 개인정보를 보호하고 이와 관련된 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

본 방침은 2024년 07월 03일부터 시행됩니다.

  • 일반 개인정보 수집
    • 수집항목 : 이름, 아이디, 비밀번호, 휴대폰번호 등
  • 만 14세 미만 아동 개인정보 처리
    • 법정대리인 동의절차 및 최소한의 개인정보 수집(성명, 생년월일, 연락처)
  • 개인정보의 제공
    • 제3자 제공 : 천재교육, 천재교육(천재도서쇼핑몰)
    • 개인정보 처리위탁 : CJ대한통운택배 등 11개
  • 개인정보의 보유기간
    • 서비스 가입 정보 : 탈퇴 시 파기
    • 일부 개인정보는 관련 법령에서 정한 기간동안 보관 후 파기
  • 개인정보 처리 목적
    • 서비스 가입 및 본인 식별
    • 서비스 제공 및 계약 이행
    • 문의 및 상담
  • 고충처리 부서
    • 부서명 : 정보보안팀
    • 연락처 : 1577-1533
    • 이메일 : privacy@chunjae.co.kr

※ 각 항목 별 세부 내용은 개인정보 처리방침 본문에서 확인

목차
  • 1. 개인정보의 처리 목적

    천재교과서는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 『개인정보 보호법』 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정 입니다.

    목적 내용
    서비스 제공 상담/문의, 학습자료 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 본인인증(금융거래, 금융서비스) 등 서비스 제공에 관한 계약의 이행 및 요금정산, 성적 및 분석 결과 확인, 서비스 이용 이력 저장 등에 관련한 목적으로 개인정보를 처리합니다.
    화상서비스 제공 화상관리 서비스 제공, 화상서비스 이용이력 저장, 녹화 송신, 관리학습 결과 저장 및 학부모 피드백을 위한 목적으로 개인정보를 처리합니다.
    밀크T 가입 및 관리 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
    마케팅 및 광고에의 활용 이벤트 정보 및 참여기회 제공, 광고성 정보 제공 등 마케팅 및 프로모션, 관계사 상품 소개, 접속빈도 파악 또는 학습생의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
    상담 및 관리교사 지원정보 수집 상담교사 및 관리교사 입사 지원 문의 또는 지원서 작성 이후, 합격여부 심사 및 채용 등과 관련한 정보 안내 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  • 2. 개인정보의 처리 및 보유 기간

    1. 천재교과서는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유 합니다. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
      개인정보 유형 보유목적 관련 근거 보유기간
      학습생/학부모 정보 이용자 식별 및 밀크T 서비스 제공, 서비스 이용에 대한 공지 및 상담 정보주체 동의 탈퇴 후 지체없이 파기(단 ‘ID’ 정보는 부정사용 방지 및 재가입 금지를 위해 영구 보관)
      서비스 이용 및 상담, 소비자 불만, 분쟁처리에 관한 기록 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 3년
      결제정보 주문 상품의 결제 및 환불, 배송 정보주체 동의 법정 의무 보관기간
      계약 또는 청약 철회에 관한 기록 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 5년
      기타 서비스 부정 이용자 식별 통신비밀보호법 3개월
      현금영수증 발급, 제세공과금 처리 소득세법 5년
      상담 및 관리교사 지원정보 입사지원 이력 관리 정보주체 동의 입사전형 종료 후 1년 보관 후 파기
      선생님(강사) 지원 정보 입사지원 이력 관리 정보주체 동의 입사전형 종료 후 1년 보관 후 파기
    2. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시 까지 처리 및 보유합니다.
      1. 이용요금의 정산, 소송이나 분쟁 등 기타 필요한 경우
      2. 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우
      3. 관련법령 보유항목 보유기간
        전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 및 동법 시행령 계약 또는 청약 철회에 관한 기록 5년
        대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년
        소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년
        표시·광고에 관한 기록 6개월
        통신비밀보호법 및 동법 시행령 인터넷 로그기록, 접속지 추적자료 3개월
  • 3. 처리하는 개인정보 항목

    1. 천재교과서는 본질적인 서비스 제공을 위한 『필수동의』와 고객 각각의 기호와 필요에 맞는 서비스를 제공하기 위한 『선택동의』로 구분되어 다음의 정보를 처리하고 있으며, 『선택동의』를 하지 않은 경우에도 서비스 이용 제한은 없습니다. 또한, 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다.
      개인정보 유형 개인정보 항목 수집방법
      학습생 정보 필수
      • 이름, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 학년 구분1(유아/초/중/고), 학년 구분2(5세, 6세, 7세(키즈), 1~6학년, 1~3학년), 휴대전화번호
      • (아이, 초등) 학부모 이름, 학부모 생년월일, 학부모 휴대전화번호
      홈페이지(밀크T 가입 및 정보수정)
      선택 전화번호, 이메일주소, 집주소, 학교명, 성별, 추천인 정보(학습생 아이디, 학습생 휴대폰번호, 교사 아이디)
      • 성별, 학교명 : 모의고사 풀서비스
      • 목표대학/계열 : 수능 AI MATH UP 모의고사
      홈페이지/TAB(밀크T 고등 서비스 이용)
      얼굴, 음성, 필적 등 개인을 식별할 수 있는 신체적 또는 행동적 특징에 관한 정보 전용학습 단말기
      학부모 정보 필수 이름, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 휴대전화번호, 구분(학부모/학원선생님/학교선생님) 홈페이지(밀크T 가입 및 정보수정)
      선택 전화번호, 이메일주소, 집주소, 자녀 선택 여부(자녀 아이디 또는 휴대폰번호), 추천인 정보(학습생 아이디, 학습생 휴대폰번호, 교사 아이디), 성별, 직업
      필수 이름, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 휴대전화번호, 관심분야(유/초/중/고) 티스푼 앱
      선택 성별
      상담 및 관리 교사 지원 정보 필수 이름, 생년월일, 휴대폰번호, 지원부문, 성별, 주소, 학력사항(최종학력, 졸업년도, 학교명), 지원경로 홈페이지(밀크T 초등)
      선택 이메일주소, 사진, 자기소개 및 경력사항
      선생님(강사) 지원 정보 필수 사진, 지원구분, 담당과목, 성명, 생년월일, 주소, 핸드폰번호, 이메일주소, 학력사항, 경력사항, 지원내용(강의 특징, 강의 노하우) 지원서류 이메일 접수(밀크T 중학, 고등)
      결제정보 선택 (신용카드정보) 카드사명, 카드번호, 소유주명, 생년월일 토스페이먼츠결제시스템
      선택 (ARS 결제) 휴대폰번호 홈페이지(결제)
      환불정보 선택 (계좌정보) 은행명, 예금주명, 계좌번호 상담전화
      상담정보 필수
      • (로그인 후 상담 시) 휴대폰번호(학습생, 학부모), 학습생 이름, 주소, 상담내용
      • (비로그인 후 상담 시) 휴대폰번호(학부모), 학습생 학년, 서비스 유입경로, 상담내용
      채팅상담(웹, 모바일웹, 티스푼 앱)

      소득세법에 따라 일반/현금 경품 수령을 위한 제세공과금 처리 목적으로 고객의 주민등록번호, 계좌번호 및 주소 정보를 수집할 수 있습니다(시행규칙 제100조 제25호)

    2. 천재교과서는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집할 수 있으며 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 경우에는 고객으로부터 동의를 받습니다. 고객이 동의 버튼을 클릭하거나, 내정보 수정 등을 통해 추가로 수집하는 개인정보를 기재한 후 저장할 경우 개인정보 수집에 동의한 것으로 봅니다.
      1. 홈페이지, 모바일앱, 서면, 팩스, 전화, 고객센터 문의하기, 이벤트 응모
      2. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되는 정보
      3. 수집 및 이용 목적 수집항목 보유기간
        서비스 이용기록 및 통계분석, 부정이용 방지, 개인정보 침해사고 대비 IP주소, 쿠키, 접속 일시, 서비스 이용기록
        ※ 모바일 서비스(티스푼 앱) 이용 시 모바일 기기정보 : OS 종류 및 버전
        회원탈퇴 시 또는 법정 의무 보관기간(쿠키는 브라우저 종료 시 또는 로그아웃 시 만료, 앱 이용 시 수집정보는 앱 삭제 시 만료)
    3. 천재교과서는 통계 작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 개인정보를 가명처리하여 활용할 수 있습니다.
  • 4. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항

    1. 천재교과서는 만14세 미만 아동(이하 '아동')이 제공한 개인정보로 인하여 아동 및 법정대리인이 불이익을 입지 않도록 보호 조치를 취하고 있습니다.
    2. 천재교과서는 아동의 개인정보를 수집할 때 법정대리인의 동의를 얻어 해당 서비스 수행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집하며, 이 경우 아동이 쉽게 이해할 수 있는 평이한 표현으로 법정대리인의 동의가 필요하다는 취지를 아동에게 고지합니다.
      • 필수항목 : 법정대리인의 성명, 생년월일, 연락처
    3. 천재교과서는 아동의 개인정보에 대하여 아래의 행위를 하는 경우에는 해당 아동의 법정대리인의 동의를 얻도록 하고 있습니다.
      1. 아동의 서비스 가입 시 고지한 범위 또는 서비스 이용약관에 명시한 범위를 넘어 아동의 개인정보를 이용하거나 제 3 자에게 제공하고자 하는 경우
      2. 아동의 개인정보를 제공받은 자가 개인정보를 제공받은 목적 외의 용도로 이용하거나 제 3 자에게 제공하는 경우
    4. 법정대리인의 동의를 얻기 위하여 수집한 법정대리인의 개인정보를 해당 법정대리인의 동의 여부를 확인하는 목적 외의 용도로 이를 이용하거나 제 3 자에게 제공하지 않습니다.
  • 5. 개인정보의 제3자 제공

    1. 천재교과서는 원칙적으로 고객님의 개인정보를 “개인정보의 처리 목적”에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 이 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음 사항은 예외로 합니다.
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      2. 통계작성, 학술연구나 시장조사 등을 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 협력사나 연구단체 등에 제공하는 경우
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      (https://www.pipc.go.kr/np/cop/bbs/selectBoardArticle.do?bbsId=BS217&mCode=D010030000&nttId=7641)
  • 6. 개인정보처리의 위탁

    1. 천재교과서는 기본적인 서비스 제공, 서비스 향상, 고객편의 제공 등 원활한 업무 수행을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.
      수탁기관명 위탁업무내용
      CJ대한통운택배, 우체국, 씨와이로지스 물품배송 또는 청구지 등 발송, 물류대행
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      ㈜새하컴즈 화상영어 서비스 학습자 식별
      ㈜CJ올리브네트웍스 문자메시지, 카카오 알림톡 발송
      ㈜다우기술 모바일 상품권 등록 및 발송
      나이스신용정보㈜ 미납, 약정 해지 채권에 대한 수납관리 및 채권추심
      Amazon Web Services(Korea LLC) AWS를 통한 서비스 운영 환경 제공, 데이터 보관
      ㈜날리지포인트 화상교육서비스 시스템 개발 및 운영, 학습자 식별
      ㈜퓨렌스 상담 시스템 개발 및 운영 유지보수
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    3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
  • 7. 개인정보의 파기

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  • 8. 고객 및 법정대리인의 권리, 의무 및 그 행사방법

    1. 고객의 권리와 의무
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    2. 고객 및 법정대리인의 권리와 의무 행사방법
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      4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 『개인정보보호법』 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있으며, 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
      5. 천재교과서는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리 정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
  • 9. 개인정보의 안전성 확보 조치

    천재교과서는 이용자의 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같이 관리적, 기술적, 물리적 조치를 취하고 있습니다.

    조치 내용
    개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
    정기적인 자체 감사 실시 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
    내부관리계획의 수립 및 시행 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
    개인정보의 암호화 고객님의 개인정보 비밀번호는 일방향 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 개인정보의 확인 및 변경은 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다. 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
    해킹 등에 대비한 기술적 대책 천재교과서는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
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    접속기록의 보관 및 위·변조 방지 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 2년이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위·변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
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    비 인가자에 대한 출입 통제 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
  • 10. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

    1. 천재교과서는 고객에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
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    2. 쿠키의 사용 목적 : 고객이 방문한 각 서비스와 웹사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 최적화된 정보 제공을 위해 사용 됩니다.
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      • safari : 환경설정 메뉴 > 개인정보 탭 > 쿠키 및 웹 사이트 데이터 수준 설정
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  • 11. 행태정보의 수집·이용 및 거부 등에 관한 사항

    1. 천재교과서는 다음과 같이 온라인 맞춤형 광고사업자가 행태정보를 수집하도록 허용하고 있습니다.
      행태정보 수집 및 처리업체 행태정보 수집방법 수집·처리되는 행태정보 항목 보유·이용기간
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    2. 천재교과서는 고객에게 더 나은 서비스를 제공하기 위한 목적으로 Microsoft의 Clarity를 사용하여 고객님의 서비스 이용 및 방문 트래픽에 대한 통계를 분석합니다.
      행태정보 수집 및 처리업체 행태정보 수집방법 수집·처리되는 행태정보 항목 보유·이용기간
      Microsoft 쿠키를 사용한 웹사이트 이용 방식 수집 웹사이트 이용 기록, 세션 및 활동 로그 쿠키 삭제시까지
      • Microsoft Clarity는 세션 재생 및 히트맵과 같은 기능을 통해 이용자가 웹 사이트와 상호 작용하는 방법을 이해하는데 도움이 되는 사용자 행위 분석 도구 입니다.
      • 데이터 수집을 거부하려면 Microsoft Clarity 사이트에서 설정하시거나 『11. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항』의 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키의 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 제한이 생길 수 있으며, 이에 대한 책임은 전적으로 고객님에게 있음을 유의하시기 바랍니다.
      • Microsoft의 개인정보보호에 관한 내용은 아래 URL을 통해 확인하실 수 있습니다.
        (https://privacy.microsoft.com/ko-KR/privacystatement)
  • 12. 추가적인 이용·제공 판단기준

    1. 천재교과서는 고객과 체결한 계약의 이행을 위해 불가피하게 필요하거나, 고객의 이익이 명백히 우선하는 경우 『개인정보보호법』 제15조 및 제17조에 따라 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용·제공할 수 있습니다.
      항목 이용·제공 목적 보유 및 이용기간
      ID, 이름, 휴대폰번호, 주소 고객이 응모한 이벤트의 경품 발송 이벤트 종료 및 경품 발송 완료 후 지체없이 파기
    2. 천재교과서는 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용·제공을 하기 위해서 다음과 같은 사항을 고려하며, 이 경우에도 목적 달성을 위한 최소한의 개인정보만을 이용·제공합니다.
      • 개인정보를 추가적으로 이용·제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
      • 개인정보를 수집한 정황 도는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용·제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
      • 개인정보의 추가적인 이용·제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
      • 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부
  • 13. 개인정보 보호책임자에 관한 사항

    1. 천재교과서는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
      구분 개인정보 보호책임자 개인정보 보호 담당부서
      담당부서 IT기술부문 IT기술부문 정보보안팀
      성명 김동일 이사
      전화번호 1577-1533 1577-1533
      이메일주소 privacy@chunjae.co.kr privacy@chunjae.co.kr
    2. 천재교과서의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 천재교과서는 고객의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
  • 14. 개인정보 열람청구

    고객은 『개인정보보호법』 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 천재교과서는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

    구분 개인정보 열람청구 접수·처리 부서
    담당부서 IT기술부문 정보보안팀
    전화번호 1577-1533
    이메일주소 privacy@chunjae.co.kr
  • 15. 권익침해 구제방법

    1. 천재교과서 고객은 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고 센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고 및 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기를 바랍니다.
      기관명 홈페이지 연락처
      개인정보침해신고센터 privacy.kisa.or.kr (국번없이)118
      개인정보분쟁조정위원회 www.kopico.go.kr 1833-6972
      경찰청 사이버수사국 ecrm.cyber.go.kr (국번없이)182
      대검찰청 사이버수사과 www.spo.go.kr (국번없이)1301
    2. 천재교과서는 고객의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보 침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.
      구분 개인정보보호 관련 고객 상담 및 신고 부서
      담당부서 IT기술부문 정보보안팀
      전화번호 1577-1533
      이메일주소 privacy@chunjae.co.kr
  • 16. 개인정보 처리방침의 변경

    1. 이 개인정보 처리방침은 2024.07.03부터 적용됩니다.
    2. 이전 개인정보 처리방침은 상단의 "이전 개인정보처리방침 보기"를 통하여 확인할 수 있습니다.

(주)천재교과서(이하 천재교과서)는 『개인정보 보호법』 및 관계법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 『개인정보 보호법』 제30조에 따라 개인정보를 보호하고 이와 관련된 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

본 방침은 2024년 02월 29일부터 시행됩니다.

  • 일반 개인정보 수집
    • 수집항목 : 이름, 아이디, 비밀번호, 휴대폰번호 등
  • 만 14세 미만 아동 개인정보 처리
    • 법정대리인 동의절차 및 최소한의 개인정보 수집(성명, 생년월일, 연락처)
  • 개인정보의 제공
    • 제3자 제공 : 천재교육, 천재교육(천재도서쇼핑몰)
    • 개인정보 처리위탁 : CJ대한통운택배 등 11개
  • 개인정보의 보유기간
    • 서비스 가입 정보 : 탈퇴 시 파기
    • 일부 개인정보는 관련 법령에서 정한 기간동안 보관 후 파기
  • 개인정보 처리 목적
    • 서비스 가입 및 본인 식별
    • 서비스 제공 및 계약 이행
    • 문의 및 상담
  • 고충처리 부서
    • 부서명 : 정보보안팀
    • 연락처 : 1577-1533
    • 이메일 : privacy@chunjae.co.kr

※ 각 항목 별 세부 내용은 개인정보 처리방침 본문에서 확인

목차
  • 1. 개인정보의 처리 목적

    천재교과서는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 『개인정보 보호법』 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정 입니다.

    목적 내용
    서비스 제공 상담/문의, 학습자료 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 본인인증(금융거래, 금융서비스) 등 서비스 제공에 관한 계약의 이행 및 요금정산, 성적 및 분석 결과 확인, 서비스 이용 이력 저장 등에 관련한 목적으로 개인정보를 처리합니다.
    화상서비스 제공 화상관리 서비스 제공, 화상서비스 이용이력 저장, 녹화 송신, 관리학습 결과 저장 및 학부모 피드백을 위한 목적으로 개인정보를 처리합니다.
    밀크T 가입 및 관리 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
    마케팅 및 광고에의 활용 이벤트 정보 및 참여기회 제공, 광고성 정보 제공 등 마케팅 및 프로모션, 관계사 상품 소개, 접속빈도 파악 또는 학습생의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
    상담 및 관리교사 지원정보 수집 상담교사 및 관리교사 입사 지원 문의 또는 지원서 작성 이후, 합격여부 심사 및 채용 등과 관련한 정보 안내 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  • 2. 개인정보의 처리 및 보유 기간

    1. 천재교과서는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유 합니다. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
      개인정보 유형 보유목적 관련 근거 보유기간
      학습생/학부모 정보 이용자 식별 및 밀크T 서비스 제공, 서비스 이용에 대한 공지 및 상담 정보주체 동의 탈퇴 후 지체없이 파기(단 ‘ID’ 정보는 부정사용 방지 및 재가입 금지를 위해 영구 보관)
      서비스 이용 및 상담, 소비자 불만, 분쟁처리에 관한 기록 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 3년
      결제정보 주문 상품의 결제 및 환불, 배송 정보주체 동의 법정 의무 보관기간
      계약 또는 청약 철회에 관한 기록 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 5년
      기타 서비스 부정 이용자 식별 통신비밀보호법 3개월
      현금영수증 발급, 제세공과금 처리 소득세법 5년
      상담 및 관리교사 지원정보 입사지원 이력 관리 정보주체 동의 입사전형 종료 후 1년 보관 후 파기
      선생님(강사) 지원 정보 입사지원 이력 관리 정보주체 동의 입사전형 종료 후 1년 보관 후 파기
    2. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시 까지 처리 및 보유합니다.
      1. 이용요금의 정산, 소송이나 분쟁 등 기타 필요한 경우
      2. 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우
      3. 관련법령 보유항목 보유기간
        전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 및 동법 시행령 계약 또는 청약 철회에 관한 기록 5년
        대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년
        소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년
        표시·광고에 관한 기록 6개월
        통신비밀보호법 및 동법 시행령 인터넷 로그기록, 접속지 추적자료 3개월

        1년(고객이 별도로 요청한 경우 그 기간) 동안 서비스를 이용하지 않은 고객의 개인정보는 파기됩니다.

  • 3. 처리하는 개인정보 항목

    1. 천재교과서는 본질적인 서비스 제공을 위한 『필수동의』와 고객 각각의 기호와 필요에 맞는 서비스를 제공하기 위한 『선택동의』로 구분되어 다음의 정보를 처리하고 있으며, 『선택동의』를 하지 않은 경우에도 서비스 이용 제한은 없습니다. 또한, 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다.
      개인정보 유형 개인정보 항목 수집방법
      학습생 정보 필수
      • 이름, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 학년 구분1(유아/초/중/고), 학년 구분2(5세, 6세, 7세(키즈), 1~6학년, 1~3학년), 휴대전화번호
      • (아이, 초등) 학부모 이름, 학부모 생년월일, 학부모 휴대전화번호
      홈페이지(밀크T 가입 및 정보수정)
      선택 전화번호, 이메일주소, 집주소, 학교명, 성별, 추천인 정보(학습생 아이디, 학습생 휴대폰번호, 교사 아이디)
      • 성별, 학교명 : 모의고사 풀서비스
      • 목표대학/계열 : 수능 AI MATH UP 모의고사
      홈페이지/TAB(밀크T 고등 서비스 이용)
      얼굴, 음성, 필적 등 개인을 식별할 수 있는 신체적 또는 행동적 특징에 관한 정보 전용학습 단말기
      학부모 정보 필수 이름, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 휴대전화번호, 구분(학부모/학원선생님/학교선생님) 홈페이지(밀크T 가입 및 정보수정)
      선택 전화번호, 이메일주소, 집주소, 자녀 선택 여부(자녀 아이디 또는 휴대폰번호), 추천인 정보(학습생 아이디, 학습생 휴대폰번호, 교사 아이디), 성별, 직업
      필수 이름, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 휴대전화번호, 관심분야(유/초/중/고) 티스푼 앱
      선택 성별
      상담 및 관리 교사 지원 정보 필수 이름, 생년월일, 휴대폰번호, 지원부문, 성별, 주소, 학력사항(최종학력, 졸업년도, 학교명), 지원경로 홈페이지(밀크T 초등)
      선택 이메일주소, 사진, 자기소개 및 경력사항
      선생님(강사) 지원 정보 필수 사진, 지원구분, 담당과목, 성명, 생년월일, 주소, 핸드폰번호, 이메일주소, 학력사항, 경력사항, 지원내용(강의 특징, 강의 노하우) 지원서류 이메일 접수(밀크T 중학, 고등)
      결제정보 선택 (신용카드정보) 카드사명, 카드번호, 소유주명, 생년월일 토스페이먼츠결제시스템
      선택 (ARS 결제) 휴대폰번호 홈페이지(결제)
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      • (비로그인 후 상담 시) 휴대폰번호(학부모), 학습생 학년, 서비스 유입경로, 상담내용
      채팅상담(웹, 모바일웹, 티스푼 앱)

      소득세법에 따라 일반/현금 경품 수령을 위한 제세공과금 처리 목적으로 고객의 주민등록번호, 계좌번호 및 주소 정보를 수집할 수 있습니다(시행규칙 제100조 제25호)

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      3. 수집 및 이용 목적 수집항목 보유기간
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    3. 천재교과서는 통계 작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 개인정보를 가명처리하여 활용할 수 있습니다.
  • 4. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항

    1. 천재교과서는 만14세 미만 아동(이하 '아동')이 제공한 개인정보로 인하여 아동 및 법정대리인이 불이익을 입지 않도록 보호 조치를 취하고 있습니다.
    2. 천재교과서는 아동의 개인정보를 수집할 때 법정대리인의 동의를 얻어 해당 서비스 수행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집하며, 이 경우 아동이 쉽게 이해할 수 있는 평이한 표현으로 법정대리인의 동의가 필요하다는 취지를 아동에게 고지합니다.
      • 필수항목 : 법정대리인의 성명, 생년월일, 연락처
    3. 천재교과서는 아동의 개인정보에 대하여 아래의 행위를 하는 경우에는 해당 아동의 법정대리인의 동의를 얻도록 하고 있습니다.
      1. 아동의 서비스 가입 시 고지한 범위 또는 서비스 이용약관에 명시한 범위를 넘어 아동의 개인정보를 이용하거나 제 3 자에게 제공하고자 하는 경우
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    4. 법정대리인의 동의를 얻기 위하여 수집한 법정대리인의 개인정보를 해당 법정대리인의 동의 여부를 확인하는 목적 외의 용도로 이를 이용하거나 제 3 자에게 제공하지 않습니다.
  • 5. 개인정보의 제3자 제공

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      (https://www.pipc.go.kr/np/cop/bbs/selectBoardArticle.do?bbsId=BS217&mCode=D010030000&nttId=7641)
  • 6. 개인정보처리의 위탁

    1. 천재교과서는 기본적인 서비스 제공, 서비스 향상, 고객편의 제공 등 원활한 업무 수행을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.
      수탁기관명 위탁업무내용
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      ㈜CJ올리브네트웍스 080 수신거부 서비스
      ㈜다우기술 모바일 상품권 등록 및 발송,
      문자메시지, 카카오 알림톡 발송
      나이스신용정보㈜ 미납, 약정 해지 채권에 대한 수납관리 및 채권추심
      Amazon Web Services(Korea LLC) AWS를 통한 서비스 운영 환경 제공, 데이터 보관
      ㈜날리지포인트 화상교육서비스 시스템 개발 및 운영, 학습자 식별
      ㈜퓨렌스 상담 시스템 개발 및 운영 유지보수
    2. 천재교과서는 위탁계약 체결 시 『개인정보보호법』 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
    3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
  • 7. 개인정보의 파기

    1. 천재교과서는 개인정보 보유기간의 경과, 회원탈퇴 등 처리목적이 달성되거나 동의철회 요청이 있는 경우 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
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    3. 천재교과서의 개인정보 방법은 다음과 같습니다.
      • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄 또는 소각을 통하여 파기
      • 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 복구·재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 완전 삭제
  • 8. 미 이용자의 개인정보 파기 등에 관한 조치

    1. 천재교과서는 휴면고객(최근 12개월 동안 서비스를 이용하지 아니한 고객)에 대해 천재교과서 서비스를 해지하며 고객의 개인정보를 파기하고 있습니다. 다만, 다른 법령에서 정한 보존기간이 경과할 때까지의 다른 이용자의 개인정보와 분리하여 별도로 저장·관리할 수 있습니다.
    2. 다만, 천재교과서에서 자체적으로 제공하는 컵(CUP), 포인트(POINT) 등을 보유하고 있는 고객의 경우 해당 기간 동안은 로그인(log in) 기록이 없어도 본 조에 의한 해지대상자 선정에 있어서는 로그인 기록이 있었던 것과 같이 처리합니다.
    3. 천재교과서는 개인정보의 파기 30일 전까지 개인정보가 파기되는 사실, 기간 만료일 및 파기되는 개인정보의 항목을 이메일, 문자 등 고객에게 통지 가능한 방법으로 알리고 있습니다.
    4. 개인정보의 파기를 원하지 않으시는 경우, 기간 만료 전 서비스 로그인을 하시면 됩니다.
  • 9. 고객 및 법정대리인의 권리, 의무 및 그 행사방법

    1. 고객의 권리와 의무
      1. 고객님의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 부정확한 정보 입력으로 말미암아 발생하는 사고의 책임은 고객님께 있으며 타인의 정보를 무단으로 사용하는 등 허위정보를 입력하면 밀크T 서비스 이용 자격이 상실될 수 있습니다.
      2. 고객은 개인정보를 보호받을 권리와 함께 자신을 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 지니고 있습니다. 비밀번호(Password)를 포함한 고객님의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보를 훼손할 때에는 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 등에 의해 처벌받을 수 있습니다.
    2. 고객 및 법정대리인의 권리와 의무 행사방법
      1. 고객 및 법정대리인은 본인확인 등의 절차를 거쳐 아래와 같은 방법으로 홈페이지, 전화를 통하여 언제든지 등록되어 있는 본인 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정, 가입 해지(동의철회), 삭제를 요청할 수 있으며, 천재교과서는 이에 대하여 지체없이 조치를 취하겠습니다.
        • 조회 및 수정 : 로그인 후 마이페이지 > 정보 수정
        • 가입 해지(동의철회), 삭제 : 로그인 후 마이페이지 > 탈퇴
        • 마케팅 정보 수신 동의철회 : 로그인 후 마이페이지 > 정보 수정
      2. 천재교과서 웹 또는 앱을 통해 직접 확인하지 못하는 정보는 고객센터(1522-6002(아이), 1577-1533(초등), 1522-5533(중학/고등)), 1:1 상담 게시판 또는 『13. 개인정보보호 책임자에 관한 사항』 의 담당부서에 요청하여 확인할 수 있습니다.
      3. 권리 행사는 고객의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2023-12호)” 별지 제11호 서식에 다른 위임장을 제출하셔야 합니다.
      4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 『개인정보보호법』 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있으며, 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
      5. 천재교과서는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리 정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
  • 10. 개인정보의 안전성 확보 조치

    천재교과서는 이용자의 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같이 관리적, 기술적, 물리적 조치를 취하고 있습니다.

    조치 내용
    개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
    정기적인 자체 감사 실시 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
    내부관리계획의 수립 및 시행 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
    개인정보의 암호화 고객님의 개인정보 비밀번호는 일방향 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 개인정보의 확인 및 변경은 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다. 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
    해킹 등에 대비한 기술적 대책 천재교과서는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
    개인정보에 대한 접근 제한 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
    접속기록의 보관 및 위·변조 방지 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 2년이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위·변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
    문서보안을 위한 잠금장치 사용 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
    비 인가자에 대한 출입 통제 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
  • 11. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

    1. 천재교과서는 고객에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
      • 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 컴퓨터에 저장되어 운영 됩니다.
    2. 쿠키의 사용 목적 : 고객이 방문한 각 서비스와 웹사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 최적화된 정보 제공을 위해 사용 됩니다.
    3. 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
      • Chrome : 설정 메뉴 > 고급 설정 표시 선택 > 개인정보-콘텐츠 설정 > 쿠키 수준 설정
      • Microsoft Edge : 인터넷옵션 메뉴 > 개인정보 > 고급 > 고급 개인정보 설정
      • firefox : 옵션 메뉴 > 개인정보 > 방문기록-사용자 정의 설정 > 쿠키 수준 설정
      • safari : 환경설정 메뉴 > 개인정보 탭 > 쿠키 및 웹 사이트 데이터 수준 설정
    4. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
  • 12. 행태정보의 수집·이용 및 거부 등에 관한 사항

    1. 천재교과서는 다음과 같이 온라인 맞춤형 광고사업자가 행태정보를 수집하도록 허용하고 있습니다.
      행태정보 수집 및 처리업체 행태정보 수집방법 수집·처리되는 행태정보 항목 보유·이용기간
      구글, META, 네이버, 카카오, 버즈빌, 크리테오, 모비온, 데이블, 애드팝콘 웹 스크립트 수집 웹사이트 방문 이력, 활동 로그 이력 쿠키 삭제시까지
    2. 천재교과서는 고객에게 더 나은 서비스를 제공하기 위한 목적으로 Microsoft의 Clarity를 사용하여 고객님의 서비스 이용 및 방문 트래픽에 대한 통계를 분석합니다.
      행태정보 수집 및 처리업체 행태정보 수집방법 수집·처리되는 행태정보 항목 보유·이용기간
      Microsoft 쿠키를 사용한 웹사이트 이용 방식 수집 웹사이트 이용 기록, 세션 및 활동 로그 쿠키 삭제시까지
      • Microsoft Clarity는 세션 재생 및 히트맵과 같은 기능을 통해 이용자가 웹 사이트와 상호 작용하는 방법을 이해하는데 도움이 되는 사용자 행위 분석 도구 입니다.
      • 데이터 수집을 거부하려면 Microsoft Clarity 사이트에서 설정하시거나 『11. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항』의 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키의 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 제한이 생길 수 있으며, 이에 대한 책임은 전적으로 고객님에게 있음을 유의하시기 바랍니다.
      • Microsoft의 개인정보보호에 관한 내용은 아래 URL을 통해 확인하실 수 있습니다.
        (https://privacy.microsoft.com/ko-KR/privacystatement)
  • 13. 추가적인 이용·제공 판단기준

    1. 천재교과서는 고객과 체결한 계약의 이행을 위해 불가피하게 필요하거나, 고객의 이익이 명백히 우선하는 경우 『개인정보보호법』 제15조 및 제17조에 따라 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용·제공할 수 있습니다.
      항목 이용·제공 목적 보유 및 이용기간
      ID, 이름, 휴대폰번호, 주소 고객이 응모한 이벤트의 경품 발송 이벤트 종료 및 경품 발송 완료 후 지체없이 파기
    2. 천재교과서는 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용·제공을 하기 위해서 다음과 같은 사항을 고려하며, 이 경우에도 목적 달성을 위한 최소한의 개인정보만을 이용·제공합니다.
      • 개인정보를 추가적으로 이용·제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
      • 개인정보를 수집한 정황 도는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용·제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
      • 개인정보의 추가적인 이용·제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
      • 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부
  • 14. 개인정보 보호책임자에 관한 사항

    1. 천재교과서는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
      구분 개인정보 보호책임자 개인정보 보호 담당부서
      담당부서 IT기술부문 IT기술부문 정보보안팀
      성명 김동일 이사
      전화번호 1577-1533 1577-1533
      이메일주소 privacy@chunjae.co.kr privacy@chunjae.co.kr
    2. 천재교과서의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 천재교과서는 고객의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
  • 15. 개인정보 열람청구

    고객은 『개인정보보호법』 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 천재교과서는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

    구분 개인정보 열람청구 접수·처리 부서
    담당부서 IT기술부문 정보보안팀
    전화번호 1577-1533
    이메일주소 privacy@chunjae.co.kr
  • 16. 권익침해 구제방법

    1. 천재교과서 고객은 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고 센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고 및 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기를 바랍니다.
      기관명 홈페이지 연락처
      개인정보침해신고센터 privacy.kisa.or.kr (국번없이)118
      개인정보분쟁조정위원회 www.kopico.go.kr 1833-6972
      경찰청 사이버수사국 ecrm.cyber.go.kr (국번없이)182
      대검찰청 사이버수사과 www.spo.go.kr (국번없이)1301
    2. 천재교과서는 고객의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보 침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.
      구분 개인정보보호 관련 고객 상담 및 신고 부서
      담당부서 IT기술부문 정보보안팀
      전화번호 1577-1533
      이메일주소 privacy@chunjae.co.kr
  • 17. 개인정보 처리방침의 변경

    1. 이 개인정보 처리방침은 2024.02.29부터 적용됩니다.
    2. 이전 개인정보 처리방침은 상단의 "이전 개인정보처리방침 보기"를 통하여 확인할 수 있습니다.

(주)천재교과서(이하 천재교과서)는 『개인정보 보호법』 및 관계법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 『개인정보 보호법』 제30조에 따라 개인정보를 보호하고 이와 관련된 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

본 방침은 2023년 08월 25일부터 시행됩니다.

  • 일반 개인정보 수집
    • 수집항목 : 이름, 아이디, 비밀번호, 휴대폰번호 등
  • 만 14세 미만 아동 개인정보 처리
    • 법정대리인 동의절차 및 최소한의 개인정보 수집(성명, 생년월일, 연락처)
  • 개인정보의 제공
    • 제3자 제공 : 천재교육, 천재교육(천재도서쇼핑몰)
    • 개인정보 처리위탁 : CJ대한통운택배 등 11개
  • 개인정보의 보유기간
    • 서비스 가입 정보 : 탈퇴 시 파기
    • 일부 개인정보는 관련 법령에서 정한 기간동안 보관 후 파기
  • 개인정보 처리 목적
    • 서비스 가입 및 본인 식별
    • 서비스 제공 및 계약 이행
    • 문의 및 상담
  • 고충처리 부서
    • 부서명 : 정보보안팀
    • 연락처 : 1577-1533
    • 이메일 : privacy@chunjae.co.kr

※ 각 항목 별 세부 내용은 개인정보 처리방침 본문에서 확인

목차
  • 1. 개인정보의 처리 목적

    천재교과서는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 『개인정보 보호법』 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정 입니다.

    목적 내용
    서비스 제공 상담/문의, 학습자료 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 본인인증(금융거래, 금융서비스) 등 서비스 제공에 관한 계약의 이행 및 요금정산, 성적 및 분석 결과 확인, 서비스 이용 이력 저장 등에 관련한 목적으로 개인정보를 처리합니다.
    화상서비스 제공 화상관리 서비스 제공, 화상서비스 이용이력 저장, 녹화 송신, 관리학습 결과 저장 및 학부모 피드백을 위한 목적으로 개인정보를 처리합니다.
    밀크T 가입 및 관리 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
    마케팅 및 광고에의 활용 이벤트 정보 및 참여기회 제공, 광고성 정보 제공 등 마케팅 및 프로모션, 관계사 상품 소개, 접속빈도 파악 또는 학습생의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
    상담 및 관리교사 지원정보 수집 상담교사 및 관리교사 입사 지원 문의 또는 지원서 작성 이후, 합격여부 심사 및 채용 등과 관련한 정보 안내 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  • 2. 개인정보의 처리 및 보유 기간

    1. 천재교과서는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유 합니다. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
      개인정보 유형 보유목적 관련 근거 보유기간
      학습생/학부모 정보 이용자 식별 및 밀크T 서비스 제공, 서비스 이용에 대한 공지 및 상담 정보주체 동의 탈퇴 후 지체없이 파기(단 ‘ID’ 정보는 부정사용 방지 및 재가입 금지를 위해 영구 보관)
      서비스 이용 및 상담, 소비자 불만, 분쟁처리에 관한 기록 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 3년
      결제정보 주문 상품의 결제 및 환불, 배송 정보주체 동의 법정 의무 보관기간
      계약 또는 청약 철회에 관한 기록 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 5년
      기타 서비스 부정 이용자 식별 통신비밀보호법 3개월
      현금영수증 발급, 제세공과금 처리 소득세법 5년
      상담 및 관리교사 지원정보 입사지원 이력 관리 정보주체 동의 입사전형 종료 후 1년 보관 후 파기
      선생님(강사) 지원 정보 입사지원 이력 관리 정보주체 동의 입사전형 종료 후 1년 보관 후 파기
    2. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시 까지 처리 및 보유합니다.
      1. 이용요금의 정산, 소송이나 분쟁 등 기타 필요한 경우
      2. 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우
      3. 관련법령 보유항목 보유기간
        전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 및 동법 시행령 계약 또는 청약 철회에 관한 기록 5년
        대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년
        소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년
        표시·광고에 관한 기록 6개월
        통신비밀보호법 및 동법 시행령 인터넷 로그기록, 접속지 추적자료 3개월

        개인정보 유효 기간제에 따라 1년(고객이 별도로 요청한 경우 그 기간) 동안 서비스를 이용하지 않은 고객의 개인정보는 파기됩니다.

  • 3. 처리하는 개인정보 항목

    1. 천재교과서는 본질적인 서비스 제공을 위한 『필수동의』와 고객 각각의 기호와 필요에 맞는 서비스를 제공하기 위한 『선택동의』로 구분되어 다음의 정보를 처리하고 있으며, 『선택동의』를 하지 않은 경우에도 서비스 이용 제한은 없습니다. 또한, 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다.
      개인정보 유형 개인정보 항목 수집방법
      학습생 정보 필수
      • 이름, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 학년 구분1(유아/초/중/고), 학년 구분2(5세, 6세, 7세(키즈), 1~6학년, 1~3학년), 휴대전화번호
      • (아이, 초등) 학부모 이름, 학부모 생년월일, 학부모 휴대전화번호
      홈페이지(밀크T 가입 및 정보수정)
      선택 전화번호, 이메일주소, 집주소, 학교명, 성별, 추천인 정보(학습생 아이디, 학습생 휴대폰번호, 교사 아이디)
      • 성별, 학교명 : 모의고사 풀서비스
      • 목표대학/계열 : 수능 AI MATH UP 모의고사
      홈페이지/TAB(밀크T 고등 서비스 이용)
      얼굴, 음성, 필적 등 개인을 식별할 수 있는 신체적 또는 행동적 특징에 관한 정보 전용학습 단말기
      학부모 정보 필수 이름, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 휴대전화번호, 구분(학부모/학원선생님/학교선생님) 홈페이지(밀크T 가입 및 정보수정)
      선택 전화번호, 이메일주소, 집주소, 자녀 선택 여부(자녀 아이디 또는 휴대폰번호), 추천인 정보(학습생 아이디, 학습생 휴대폰번호, 교사 아이디), 성별, 직업
      필수 이름, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 휴대전화번호, 관심분야(유/초/중/고) 티스푼 앱
      선택 성별
      상담 및 관리 교사 지원 정보 필수 이름, 생년월일, 휴대폰번호, 지원부문, 성별, 주소, 학력사항(최종학력, 졸업년도, 학교명), 지원경로 홈페이지(밀크T 초등)
      선택 이메일주소, 사진, 자기소개 및 경력사항
      선생님(강사) 지원 정보 필수 사진, 지원구분, 담당과목, 성명, 생년월일, 주소, 핸드폰번호, 이메일주소, 학력사항, 경력사항, 지원내용(강의 특징, 강의 노하우) 지원서류 이메일 접수(밀크T 중학, 고등)
      결제정보 선택 (신용카드정보) 카드사명, 카드번호, 소유주명, 생년월일 토스페이먼츠결제시스템
      선택 (ARS 결제) 휴대폰번호 홈페이지(결제)
      환불정보 선택 (계좌정보) 은행명, 예금주명, 계좌번호 상담전화
      상담정보 필수
      • (로그인 후 상담 시) 휴대폰번호(학습생, 학부모), 학습생 이름, 주소, 상담내용
      • (비로그인 후 상담 시) 휴대폰번호(학부모), 학습생 학년, 서비스 유입경로, 상담내용
      채팅상담(웹, 모바일웹, 티스푼 앱)

      소득세법에 따라 일반/현금 경품 수령을 위한 제세공과금 처리 목적으로 고객의 주민등록번호, 계좌번호 및 주소 정보를 수집할 수 있습니다(시행규칙 제100조 제25호)

    2. 천재교과서는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집할 수 있으며 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 경우에는 고객으로부터 동의를 받습니다. 고객이 동의 버튼을 클릭하거나, 내정보 수정 등을 통해 추가로 수집하는 개인정보를 기재한 후 저장할 경우 개인정보 수집에 동의한 것으로 봅니다.
      1. 홈페이지, 모바일앱, 서면, 팩스, 전화, 고객센터 문의하기, 이벤트 응모
      2. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되는 정보
      3. 수집 및 이용 목적 수집항목 보유기간
        서비스 이용기록 및 통계분석, 부정이용 방지, 개인정보 침해사고 대비 IP주소, 쿠키, 접속 일시, 서비스 이용기록
        ※ 모바일 서비스(티스푼 앱) 이용 시 모바일 기기정보 : OS 종류 및 버전
        회원탈퇴 시 또는 법정 의무 보관기간(쿠키는 브라우저 종료 시 또는 로그아웃 시 만료, 앱 이용 시 수집정보는 앱 삭제 시 만료)
    3. 천재교과서는 통계 작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 개인정보를 가명처리하여 활용할 수 있습니다.
  • 4. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항

    1. 천재교과서는 만14세 미만 아동(이하 '아동')이 제공한 개인정보로 인하여 아동 및 법정대리인이 불이익을 입지 않도록 보호 조치를 취하고 있습니다.
    2. 천재교과서는 아동의 개인정보를 수집할 때 법정대리인의 동의를 얻어 해당 서비스 수행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집하며, 이 경우 아동이 쉽게 이해할 수 있는 평이한 표현으로 법정대리인의 동의가 필요하다는 취지를 아동에게 고지합니다.
      • 필수항목 : 법정대리인의 성명, 생년월일, 연락처
    3. 천재교과서는 아동의 개인정보에 대하여 아래의 행위를 하는 경우에는 해당 아동의 법정대리인의 동의를 얻도록 하고 있습니다.
      1. 아동의 서비스 가입 시 고지한 범위 또는 서비스 이용약관에 명시한 범위를 넘어 아동의 개인정보를 이용하거나 제 3 자에게 제공하고자 하는 경우
      2. 아동의 개인정보를 제공받은 자가 개인정보를 제공받은 목적 외의 용도로 이용하거나 제 3 자에게 제공하는 경우
    4. 법정대리인의 동의를 얻기 위하여 수집한 법정대리인의 개인정보를 해당 법정대리인의 동의 여부를 확인하는 목적 외의 용도로 이를 이용하거나 제 3 자에게 제공하지 않습니다.
  • 5. 개인정보의 제3자 제공

    1. 천재교과서는 원칙적으로 고객님의 개인정보를 “개인정보의 처리 목적”에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 이 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음 사항은 예외로 합니다.
      1. 수사목적으로 관계법률에서 정한 절차와 방법에 따라 수사기관이 개인정보 제공을 요구하는 경우
      2. 통계작성, 학술연구나 시장조사 등을 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 협력사나 연구단체 등에 제공하는 경우
      3. 기타 관계법률의 규정에 따른 요청이 있는 경우
      4. 영업의 양도·합병 등이 발생하는 경우 (사전 고지 및 동의 철회권 부여)
    2. 천재교과서는 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 고객님의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공 합니다. 고객님은 제3자 제공에 대한 개인정보 제공 여부에 대하여 선택할 수 있으며, 제3자 제공 동의 여부와 관계없이 밀크T에 가입할 수 있습니다.
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      (https://www.pipc.go.kr/np/cop/bbs/selectBoardArticle.do?bbsId=BS217&mCode=D010030000&nttId=7641)
  • 6. 개인정보처리의 위탁

    1. 천재교과서는 기본적인 서비스 제공, 서비스 향상, 고객편의 제공 등 원활한 업무 수행을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.
      수탁기관명 위탁업무내용
      CJ대한통운택배, 우체국, 씨와이로지스 물품배송 또는 청구지 등 발송, 물류대행
      토스페이먼츠 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스
      ㈜새하컴즈 화상영어 서비스 학습자 식별
      ㈜CJ올리브네트웍스 문자메시지, 카카오 알림톡 발송
      ㈜다우기술 모바일 상품권 등록 및 발송
      나이스신용정보㈜ 미납, 약정 해지 채권에 대한 수납관리 및 채권추심
      Amazon Web Services(Korea LLC) AWS를 통한 서비스 운영 환경 제공, 데이터 보관
      ㈜날리지포인트 화상교육서비스 시스템 개발 및 운영, 학습자 식별
      ㈜퓨렌스 상담 시스템 개발 및 운영 유지보수
    2. 천재교과서는 위탁계약 체결 시 『개인정보보호법』 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
    3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
  • 7. 개인정보의 파기

    1. 천재교과서는 개인정보 보유기간의 경과, 회원탈퇴 등 처리목적이 달성되거나 동의철회 요청이 있는 경우 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
    2. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 내부방침과 관련 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다. 일반적으로 채권-채무 관계가 남아 있지 않는 경우 밀크T 가입 시 수집되어 전자적 파일형태로 관리하는 개인정보는 탈퇴 시점에 바로 삭제됩니다.
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  • 8. 미 이용자의 개인정보 파기 등에 관한 조치

    1. 천재교과서는 『개인정보보호법』 제39조의6 제1항에 따라 휴면고객(최근 12개월 동안 서비스를 이용하지 아니한 고객)에 대해 천재교과서 서비스를 해지하며 고객의 개인정보를 파기하고 있습니다. 다만, 다른 법령에서 정한 보존기간이 경과할 때까지의 다른 이용자의 개인정보와 분리하여 별도로 저장·관리할 수 있습니다.
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    4. 개인정보의 파기를 원하지 않으시는 경우, 기간 만료 전 서비스 로그인을 하시면 됩니다.
  • 9. 고객 및 법정대리인의 권리, 의무 및 그 행사방법

    1. 고객의 권리와 의무
      1. 고객님의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 부정확한 정보 입력으로 말미암아 발생하는 사고의 책임은 고객님께 있으며 타인의 정보를 무단으로 사용하는 등 허위정보를 입력하면 밀크T 서비스 이용 자격이 상실될 수 있습니다.
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    2. 고객 및 법정대리인의 권리와 의무 행사방법
      1. 고객 및 법정대리인은 본인확인 등의 절차를 거쳐 아래와 같은 방법으로 홈페이지, 전화를 통하여 언제든지 등록되어 있는 본인 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정, 가입 해지(동의철회), 삭제를 요청할 수 있으며, 천재교과서는 이에 대하여 지체없이 조치를 취하겠습니다.
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      4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 『개인정보보호법』 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있으며, 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
      5. 천재교과서는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리 정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
  • 10. 개인정보의 안전성 확보 조치

    천재교과서는 이용자의 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같이 관리적, 기술적, 물리적 조치를 취하고 있습니다.

    조치 내용
    개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
    정기적인 자체 감사 실시 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
    내부관리계획의 수립 및 시행 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
    개인정보의 암호화 고객님의 개인정보 비밀번호는 일방향 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 개인정보의 확인 및 변경은 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다. 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
    해킹 등에 대비한 기술적 대책 천재교과서는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
    개인정보에 대한 접근 제한 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
    접속기록의 보관 및 위·변조 방지 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 2년이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위·변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
    문서보안을 위한 잠금장치 사용 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
    비 인가자에 대한 출입 통제 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
  • 11. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

    1. 천재교과서는 고객에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
      • 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 컴퓨터에 저장되어 운영 됩니다.
    2. 쿠키의 사용 목적 : 고객이 방문한 각 서비스와 웹사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 최적화된 정보 제공을 위해 사용 됩니다.
    3. 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
      • Chrome : 설정 메뉴 > 고급 설정 표시 선택 > 개인정보-콘텐츠 설정 > 쿠키 수준 설정
      • Microsoft Edge : 인터넷옵션 메뉴 > 개인정보 > 고급 > 고급 개인정보 설정
      • firefox : 옵션 메뉴 > 개인정보 > 방문기록-사용자 정의 설정 > 쿠키 수준 설정
      • safari : 환경설정 메뉴 > 개인정보 탭 > 쿠키 및 웹 사이트 데이터 수준 설정
    4. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
  • 12. 행태정보의 수집·이용 및 거부 등에 관한 사항

    1. 천재교과서는 다음과 같이 온라인 맞춤형 광고사업자가 행태정보를 수집하도록 허용하고 있습니다.
      행태정보 수집 및 처리업체 행태정보 수집방법 수집·처리되는 행태정보 항목 보유·이용기간
      구글, META, 네이버, 카카오, 버즈빌, 크리테오, 모비온, 데이블, 애드팝콘 웹 스크립트 수집 웹사이트 방문 이력, 활동 로그 이력 쿠키 삭제시까지
    2. 천재교과서는 고객에게 더 나은 서비스를 제공하기 위한 목적으로 Microsoft의 Clarity를 사용하여 고객님의 서비스 이용 및 방문 트래픽에 대한 통계를 분석합니다.
      행태정보 수집 및 처리업체 행태정보 수집방법 수집·처리되는 행태정보 항목 보유·이용기간
      Microsoft 쿠키를 사용한 웹사이트 이용 방식 수집 웹사이트 이용 기록, 세션 및 활동 로그 쿠키 삭제시까지
      • Microsoft Clarity는 세션 재생 및 히트맵과 같은 기능을 통해 이용자가 웹 사이트와 상호 작용하는 방법을 이해하는데 도움이 되는 사용자 행위 분석 도구 입니다.
      • 데이터 수집을 거부하려면 Microsoft Clarity 사이트에서 설정하시거나 『11. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항』의 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키의 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 제한이 생길 수 있으며, 이에 대한 책임은 전적으로 고객님에게 있음을 유의하시기 바랍니다.
      • Microsoft의 개인정보보호에 관한 내용은 아래 URL을 통해 확인하실 수 있습니다.
        (https://privacy.microsoft.com/ko-KR/privacystatement)
  • 13. 추가적인 이용·제공 판단기준

    1. 천재교과서는 고객과 체결한 계약의 이행을 위해 불가피하게 필요하거나, 고객의 이익이 명백히 우선하는 경우 『개인정보보호법』 제15조 및 제17조에 따라 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용·제공할 수 있습니다.
      항목 이용·제공 목적 보유 및 이용기간
      ID, 이름, 휴대폰번호, 주소 고객이 응모한 이벤트의 경품 발송 이벤트 종료 및 경품 발송 완료 후 지체없이 파기
    2. 천재교과서는 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용·제공을 하기 위해서 다음과 같은 사항을 고려하며, 이 경우에도 목적 달성을 위한 최소한의 개인정보만을 이용·제공합니다.
      • 개인정보를 추가적으로 이용·제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
      • 개인정보를 수집한 정황 도는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용·제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
      • 개인정보의 추가적인 이용·제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
      • 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부
  • 14. 개인정보 보호책임자에 관한 사항

    1. 천재교과서는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
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      담당부서 IT기술부문 IT기술부문 정보보안팀
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  • 15. 개인정보 열람청구

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    구분 개인정보 열람청구 접수·처리 부서
    담당부서 IT기술부문 정보보안팀
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  • 16. 권익침해 구제방법

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  • 17. 개인정보 처리방침의 변경

    1. 이 개인정보 처리방침은 2023.08.25부터 적용됩니다.
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단말기
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선생님(강사)
지원 정보
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2)단, 이용요금의 정산, 소송이나 분쟁 등 기타 필요한 경우를 대비하여 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우 개인정보는 일정기간 보유합니다. 3)또한 전자상거래 등에서 『소비자보호에 관한 법률』, 『신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률』 등 관계법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 천재교과서는 관계법령에서 정한 기간동안 고객정보를 보관합니다. 이 경우 천재교과서는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 다음과 같습니다.
관련법령 보유항목 보유기간
전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한
법률 및 동법 시행령
계약 또는 청약 철회에 관한 기록 5년
대금결제 및 재회 등의 공급에 관한 기록 5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년
표시·광고에 관한 기록 6개월
통신비밀보호법 및 동법 시행령 인터넷 로그기록, 접속지 추적자료 3개월
※ 개인정보 유효 기간제에 따라 1년(고객이 별도로 요청한 경우 그 기간) 동안 서비스를 이용하지 않은 고객의 개인정보는 파기됩니다. 4. 개인정보의 이용 및 제3자 제공 1) 천재교과서는 원칙적으로 고객님의 개인정보를 “개인정보의 수집·이용목적”에서 명시한 범위 내에서 사용하며, 이 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음 사항은 예외로 합니다. ① 수사목적으로 관계법률에서 정한 절차와 방법에 따라 수사기관이 개인정보 제공을 요구하는 경우 ② 통계작성, 학술연구나 시장조사 등을 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 협력사나 연구단체 등에 제공하는 경우 ③ 기타 관계법률의 규정에 따른 요청이 있는 경우 ④ 영업의 양도·합병 등이 발생하는 경우 (사전 고지 및 동의 철회권 부여) 2) 그 밖에 고객님의 동의를 얻어 제3자에게 개인정보를 제공할 수 있으며, 현재 제공하고 있는 개인정보 현황은 다음과 같습니다. 고객님은 제3자 제공 동의를 거부하실 수 있으며, 동의 거부는 밀크T 가입과 서비스 사용에 영향을 미치지 않습니다.
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제휴사이트 간편 가입 제공 및 제휴사이트 아이디 연동(밀크T 초등, 중학, 고등) 학부모 정보(이름, 아이디, 휴대폰번호, 이메일주소) 제휴사 이용 약관에 동의한 때로부터 제휴사 이용 약관 철회 또는 탈퇴시 까지
5. 개인정보처리 위탁 1) 천재교과서는 기본적인 서비스 제공, 서비스 향상, 고객편의 제공 등 원활한 업무 수행을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.
수탁기관명 위탁업무내용
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토스페이먼츠 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스
㈜새하컴즈 화상영어 서비스 학습자 식별
㈜CJ올리브네트웍스 문자메시지, 카카오 알림톡 발송
㈜다우기술 모바일 상품권 등록 및 발송
나이스신용정보㈜ 미납, 약정 해지 채권에 대한 수납관리 및 채권추심
Amazon Web Services Inc. 서비스 제공을 위한 인프라 및 데이터 관리
㈜날리지포인트 화상교육서비스 시스템 개발 및 운영, 학습자 식별
2) 천재교과서는 위탁계약 체결 시 『개인정보보호법』 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 3) 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다. 6. 고객 및 법정대리인의 권리,의무 및 그 행사방법 1) 고객의 권리와 의무 ① 고객님의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다.부정확한 정보 입력으로 말미암아 발생하는 사고의 책임은 고객님께 있으며 타인의 정보를 무단으로 사용하는 등 허위정보를 입력하면 밀크T 서비스 이용 자격이 상실될 수 있습니다. ② 고객은 개인정보를 보호받을 권리와 함께 자신을 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 지니고 있습니다. 비밀번호(Password)를 포함한 고객님의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보를 훼손할 때에는『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』등에 의해 처벌받을 수 있습니다. 2) 고객 및 법정대리인의 권리와 의무 행사방법 ① 고객 및 법정대리인은 본인확인 등의 절차를 거쳐 아래와 같은 방법으로 홈페이지, 전화를 통하여 언제든지 등록되어 있는 본인 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정, 가입 해지(동의철회), 삭제를 요청할 수 있으며, 천재교과서는 이에 대하여 지체없이 조치를 취하겠습니다. · 조회 및 수정 : 로그인 후 마이페이지 > 정보 수정 · 가입 해지(동의철회), 삭제 : 로그인 후 마이페이지 > 탈퇴 · 마케팅 정보 수신 동의철회 : 로그인 후 마이페이지 > 정보 수정 ② 천재교과서 웹 또는 앱을 통해 직접 확인하지 못하는 정보는 고객센터(1522-6002(아이), 1577-1533(초등), 1522-5533(중학/고등)), 1:1 상담 게시판 또는 『9. 개인정보보호책임자 및 담당자』 의 민원처리 담당부서에 요청하여 확인할 수 있습니다. ③ 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. ④ 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다. ⑤ 천재교과서와 위탁업체, 혹은 동의 하에 제공한 제3자가 보유하였다가 삭제한 개인정보는 『3. 개인정보의 보유 및 이용기간』에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다. 7. 개인정보의 파기 천재교과서는 수집한 개인정보의 이용목적이 달성된 후에는 보관기간과 이용기간에 따라 해당 정보를 바로 파기하며 파기절차, 시점 및 방법은 다음과 같습니다. ① 파기절차 및 시점 고객이 서비스 가입 등을 위해 기재한 개인정보는 서비스 해지 등 이용목적이 달성되고 나면 내부방침과 기타 관련 법령의 정보보호 사유(『3. 개인정보의 보유 및 이용기간』 참조)에 따른 보유 기간이 지난 후에 삭제되거나 파기합니다. 일반적으로 채권-채무 관계가 남아 있지 않는 경우 밀크T 가입 시 수집되어 전자적 파일형태로 관리하는 개인정보는 탈퇴 시점에 바로 삭제됩니다. ② 파기 방법 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄 또는 소각을 통하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 복구·재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 완전하게 삭제합니다. 8. 개인정보의 안전성 확보 조치 천재교과서는 이용자의 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같이 관리적, 기술적, 물리적 조치를 취하고 있습니다.
조치 내용
개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
정기적인 자체 감사 실시 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
내부관리계획의 수립 및 시행 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
개인정보의 암호화 고객님의 개인정보 비밀번호는 일방향 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 개인정보의 확인 및 변경은 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다. 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
해킹 등에 대비한 기술적 대책 천재교과서는해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
개인정보에 대한 접근 제한 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
접속기록의 보관 및 위·변조 방지 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 2년이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위·변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
문서보안을 위한 잠금장치 사용 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
비인가자에 대한 출입 통제 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
9. 개인정보보호책임자및 담당자 1) 천재교과서는 이용자의 개인정보 관련 문의사항 및 불만 처리, 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당부서를 지정하고 있습니다. 2) 개인정보 관련 문의사항 및 불만, 열람, 정정 등의 민원이 있으신 경우 아래에 있는 연락처로 연락 주시기 바랍니다.
구분 개인정보보호책임자 개인정보 민원처리 담당부서
담당부서 IT기술부문 IT기술부문 정보보안팀
성명 김동일
전화번호 1577-1533 1577-1533
이메일주소 privacy@chunjae.co.kr privacy@chunjae.co.kr
10. 개인정보 처리방침의 고지 또는 통지방법 1) 천재교과서는 고객이 동의한 범위를 넘어 고객의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하기 위해 고객에게서 추가적인 동의를 얻고자 할 때에는 미리 고객에게 개별적으로 서면, 이메일주소, 전화 등으로 해당사항을 알립니다. 2) 타인에게 고객의 개인정보의 수집·보관·처리·이용·제공·관리·파기 등을 위탁할 때에는 그 사실을 가입화면, 서비스이용약관, 홈페이지 의 개인정보처리방침 등을 통하여 그 사실을 고객에게 고지하고 알리고 동의를 얻습니다. 3) 천재교과서는 영업의 전부 또는 일부를 양도하거나 합병·상속 등으로 그 권리와 의무를 이전할 때에는 서면 또는 ·이메일주소 등을 통하여 고객에게 개별적으로 알리는 동시에 해당 사실을 홈페이지 첫 화면에서 식별할 수 있도록 표기하고 30일 이상 그 사실을 공지합니다. 11. 권익침해 구제방법 개인정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고 센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고 및 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기를 바랍니다.
기관명 홈페이지 연락처
개인정보침해신고센터 privacy.kisa.or.kr (국번없이)118
개인정보분쟁조정위원회 www.kopico.go.kr 1833-6972
경찰청 사이버수사국 cyberbureau.police.go.kr (국번없이)182
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12. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항 1) 천재교과서는 제공하는 서비스를 통하여 고객의 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 쿠키(cookie)를 운용합니다. 쿠키란 웹 서버가 웹 브라우저에 보내어 저장했다가 서버의 부가적인 요청이 있을 때 다시 서버로 보내주는 문자열 정보를 말합니다. 고객이천재교과서 웹사이트에 접속하면 천재교과서는 고객의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 추가정보를 찾아 접속에 따른 성명 등의 추가 입력 없이 고객에게 서비스를 제공할 수 있습니다. 2) 쿠키(cookie)는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.쿠키(cookie)를 통해 수집한 고객의 정보는 다음의 목적을 위해 사용될 수 있으며, 쿠키 설정 거부 방법은 다음과 같습니다. ① 쿠키 등 사용 목적 고객이 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다. ② 쿠키 설정 거부 방법 가. 고객은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다 나. 설정방법 예시 - Chrome : 설정 메뉴 > 고급 설정 표시 선택 > 개인정보-콘텐츠 설정 > 쿠키 수준 설정 - firefox : 옵션 메뉴 > 개인정보 > 방문기록-사용자 정의 설정 > 쿠키 수준 설정 - safari : 환경설정 메뉴 > 개인정보 탭 > 쿠키 및 웹 사이트 데이터 수준 설정 3) 천재교과서는 다음과 같이 온라인 맞춤형 광고사업자가 행태정보를 수집하도록 허용하고 있습니다.
구분 내용
행태정보 수집 및 처리 업체 구글, META, 네이버, 카카오, 버즈빌, 크리테오, 모비온, 데이블, 애드팝콘
행태정보 수집방법 웹 스크립트 수집
행태정보 수집항목 웹사이트 방문 이력, 활동 로그 이력
13. 만 14세 미만 아동의 개인정보보호 1) 천재교과서는 만14세 미만 아동(이하 '아동')이 제공한 개인정보로 인하여 아동 및 법정대리인이 불이익을 입지 않도록 보호 조치를 취하고 있습니다. 2) 천재교과서는 아동의 개인정보에 대하여 아래의 행위를 하는 경우에는 해당 아동의 법정대리인의 동의를 얻도록 하고 있습니다. ①아동의 서비스가입을 위한 개인정보 수집하거나 서비스 가입 시 고지한 범위 또는 서비스 이용약관에 명시한 범위를 넘어 아동의 개인정보를 이용하거나 제 3 자에게 제공하고자 하는 경우 ②아동의 개인정보를 제공받은 자가 개인정보를 제공받은 목적 외의 용도로 이용하거나 제 3 자에게 제공하는 경우 3) 천재교과서는 법정대리인의 동의를 얻기 위하여 법정대리인의 성명, 연락처 등 필요한 최소한의 정보를 요구할 수 있습니다. 이 경우 개인정보의 수집·이용 또는 제공 목적 및 법정대리인의 동의가 필요하다는 취지를 아동이 쉽게 이해 할 수 있는 평이한 표현으로 아동에게 고지 합니다. 4) 법정대리인의 동의를 얻기 위하여 수집한 법정대리인의 개인정보를 해당 법정대리인의 동의 여부를 확인하는 목적 외의 용도로 이를 이용하거나 제 3 자에게 제공하지 않습니다. 14. 광고성 정보 전송 1) 천재교과서는 고객의 사전 동의 없이 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다. 2) 천재교과서는 제3자의 상품·서비스, 신상품이나 이벤트 정보안내 등 고객 지향적인 마케팅을 수행하기 위하여 광고성 정보를 전자매체를 통해 전송하는 경우에는 광고성 정보 전송에 대한 고객의 사전 동의를 득하고 전자매체의 제목란 및 본문란에 아래와 같이 고객이 광고성 정보임을 쉽게 알아 볼 수 있도록 조치합니다. ① 전자매체의 제목란: '(광고)'라는 문구를 제목란의 처음에 빈칸 없이 한글로 표시하고 이어서 전자매체 본문란의 주요 내용을 표시합니다. 단, 제목란 등에 광고임을 표시하기 어려운 전자매체를 통해 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 경우에도 전송자의 명칭을 표기하는 등 필요한 조치를 취합니다. 3) 천재교과서는 고객의 광고성 정보 수신동의시, 수신거부시, 수신동의 철회시 해당 사실을 고객에게 해당 사실 발생일로부터 14일내에 고지합니다. 또한 고객이 광고성 정보 수신동의를 한 날로부터 매 2년 마다 고객의 광고성 정보 수신동의 사실을 고객에게 확인합니다. 15. 1년간 서비스 미이용자의 개인정보 분리보관 또는 파기 천재교과서는 고객의 개인정보 보호를 위하여 천재교과서와 연계하거나 별도로 천재교과서가 운영하는 타 서비스에 대한 천재교과서와 고객 간의 유효한 계약의 체결여부 등과 관계없이 천재교과서에 최종 로그인(log in) 후 11개월간 로그인 기록이 없는 고객에 대해 서비스 해지를 고지하고, 고지일로부터 30일 내에 로그인(log in)하지 않을 경우 천재교과서 서비스를 해지하며 고객의 개인정보를 파기합니다. 다만, 천재교과서에서 자체적으로 제공하는 컵(CUP), 포인트(POINT) 등을 보유하고 있는 고객의 경우 해당 기간 동안은 로그인(log in) 기록이 없어도 본 조에 의한 해지대상자 선정에 있어서는 로그인 기록이 있었던 것과 같이 처리합니다. 16. 고지 의무 1)개인정보처리방침의추가, 변경 및 삭제가 있는 경우 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 “공지사항”을 통해 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우최소 30일전에 고지할 것입니다. - 공고일자: 2023년 04월 12일 - 시행일자: 2023년 04월 19일 2) 이전 개인정보 처리방침은 상단의 "이전 방침 보기"를 통하여 확인할 수 있습니다.
(주)천재교과서(이하 천재교과서)는 『'정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 및 『개인정보보호법』에 따라 고객님의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 고객님의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다. 본 방침은 2022년 11월 4일부터 시행됩니다. 1. 개인정보의 수집·이용목적 『개인정보』는 생존하는 개인에 관한 정보로서 해당 포함된, 성명, 주민등록번호 등의 사항으로 해당 개인을 식별할 수 있는 정보(해당 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 쉽게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)을 말하며, 천재교과서가 고객의 개인정보를 수집·이용하는 목적은 다음과 같습니다.
목적 내용
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마케팅 및 광고에의
활용
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상담 및 관리교사
지원정보 수집
상담교사 및 관리교사 입사 지원 문의 또는 지원서 작성 이후, 합격여부 심사 및 채용 등과 관련한 정보 안내 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 개인정보의 수집 항목 1) 천재교과서는 본질적인 서비스 제공을 위한 『필수동의』와 고객 각각의 기호와 필요에 맞는 서비스를 제공하기 위한『선택동의』로 구분되어 다음의 정보를 수집/이용하고 있으며, 『선택동의』를 하지 않은 경우에도 서비스 이용 제한은 없습니다. 또한, 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다.
개인정보
유형
개인정보 항목 수집방법
학습생 정보 필수 이름, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 학년 구분1(미취학/초/중/고), 학년 구분2(4세, 5세, 6세, 7세, 1~6학년, 1~3학년), 휴대전화번호, 학부모 이름, 학부모 휴대전화번호 홈페이지
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- 목표대학/계열 : 수능 AI MATH UP 모의고사
홈페이지/TAB
(밀크T 고등 서비스 이용)
얼굴, 음성, 필적 등 개인을 식별할 수 있는 신체적 또는 행동적 특징에 관한 정보 전용학습
단말기
학부모 정보 필수 이름, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 휴대전화번호, 구분(학부모/학원선생님/학교선생님) 홈페이지
(밀크T 가입 및 정보수정)
선택 전화번호, 이메일주소, 주소, 자녀 선택 여부(자녀 아이디 또는 휴대폰번호), 추천인 정보(학습생 아이디, 학습생 휴대폰번호, 교사 아이디), 성별, 직업
필수 이름, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 휴대전화번호, 관심분야(유/초/중/고) 티스푼 앱
선택 성별
상담 및 관리 교사 지원정보 필수 이름, 생년월일, 휴대폰번호, 지원부문, 성별, 주소, 학력사항(최종학력, 졸업년도, 학교명), 지원경로 홈페이지
선택 이메일주소, 사진, 자기소개 및 경력사항
선생님(강사)
지원 정보
필수 사진, 지원구분, 담당과목, 성명, 생년월일, 주소, 핸드폰번호, 이메일주소, 학력사항, 경력사항, 지원내용(강의 특징, 강의 노하우) 지원서류
이메일 접수
(밀크T 중학, 고등)
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- (비로그인 후 상담 시) 휴대폰번호(학부모), 학습생 학년, 서비스 유입경로, 상담내용
채팅상담
(웹, 모바일웹, 티스푼 앱)
기타 자동생성
정보
IP주소, 쿠키, 접속 일시, 기타 서비스 이용기록 홈페이지
(자동수집)
OS 종류 및 버전 티스푼 앱
2) 천재교과서는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집할 수 있으며 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 경우에는 고객으로부터 동의를 받습니다. 고객이 동의 버튼을 클릭하거나, 내정보 수정 등을 통해 추가로 수집하는 개인정보를 기재한 후 저장할 경우 개인정보 수집에 동의한 것으로 봅니다. ① 홈페이지, 모바일앱, 서면, 팩스, 전화, 고객센터 문의하기, 이벤트 응모 ② 생성정보 수집 툴을 통한 자동 수집 3) 천재교과서는 통계 작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 개인정보를 가명처리하여 활용할 수 있습니다.
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간 1)천재교과서는 아래와 같이 서비스 가입일로부터 제공하는 기간 동안에 한하여고객님의 개인정보를 보유 및 이용하게 됩니다. 밀크T 탈퇴를 요청하거나 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우, 수집·이용목적을 달성하거나 보유·이용기간이 종료한 경우, 사업폐지 등의 사유가 발생한 경우 당해 개인정보를 지체없이 파기합니다.
개인정보 유형 보유목적 보유기간
학습생 정보 이용자 식별 및 밀크T 서비스 제공, 서비스 이용에 대한 공지 및 상담 등 탈퇴 후 지체없이 파기
(단 ‘ID’ 정보는 부정사용 방지 및 재가입 금지를 위해 영구 보관)
학부모 정보 이용자 식별 및 밀크T 서비스 제공, 서비스 이용에 대한 공지 및 상담 등
결제정보 주문 상품의 결제 및 환불, 배송 등 법정 의무 보관기간
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상담 및 관리교사
지원정보
입사지원 이력 관리 입사전형 종료 후 1년 보관 후 파기
선생님(강사)
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조치 내용
개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
정기적인 자체 감사 실시 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
내부관리계획의 수립 및 시행 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
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해킹 등에 대비한 기술적 대책 천재교과서는해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
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9. 개인정보보호책임자및 담당자 1) 천재교과서는 이용자의 개인정보 관련 문의사항 및 불만 처리, 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당부서를 지정하고 있습니다. 2) 개인정보 관련 문의사항 및 불만, 열람, 정정 등의 민원이 있으신 경우 아래에 있는 연락처로 연락 주시기 바랍니다.
구분 개인정보보호책임자 개인정보 민원처리 담당부서
담당부서 IT기술부문 IT기술부문 정보보안팀
성명 김동일
전화번호 1577-1533 1577-1533
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기관명 홈페이지 연락처
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구분 내용
행태정보 수집 및 처리 업체 구글, META, 네이버, 카카오, 버즈빌, 크리테오, 모비온, 데이블, 애드팝콘
행태정보 수집방법 웹 스크립트 수집
행태정보 수집항목 웹사이트 방문 이력, 활동 로그 이력
13. 만 14세 미만 아동의 개인정보보호 1) 천재교과서는 만14세 미만 아동(이하 '아동')이 제공한 개인정보로 인하여 아동 및 법정대리인이 불이익을 입지 않도록 보호 조치를 취하고 있습니다. 2) 천재교과서는 아동의 개인정보에 대하여 아래의 행위를 하는 경우에는 해당 아동의 법정대리인의 동의를 얻도록 하고 있습니다. ①아동의 서비스가입을 위한 개인정보 수집하거나 서비스 가입 시 고지한 범위 또는 서비스 이용약관에 명시한 범위를 넘어 아동의 개인정보를 이용하거나 제 3 자에게 제공하고자 하는 경우 ②아동의 개인정보를 제공받은 자가 개인정보를 제공받은 목적 외의 용도로 이용하거나 제 3 자에게 제공하는 경우 3) 천재교과서는 법정대리인의 동의를 얻기 위하여 법정대리인의 성명, 연락처 등 필요한 최소한의 정보를 요구할 수 있습니다. 이 경우 개인정보의 수집·이용 또는 제공 목적 및 법정대리인의 동의가 필요하다는 취지를 아동이 쉽게 이해 할 수 있는 평이한 표현으로 아동에게 고지 합니다. 4) 법정대리인의 동의를 얻기 위하여 수집한 법정대리인의 개인정보를 해당 법정대리인의 동의 여부를 확인하는 목적 외의 용도로 이를 이용하거나 제 3 자에게 제공하지 않습니다. 14. 광고성 정보 전송 1) 천재교과서는 고객의 사전 동의 없이 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다. 2) 천재교과서는 제3자의 상품·서비스, 신상품이나 이벤트 정보안내 등 고객 지향적인 마케팅을 수행하기 위하여 광고성 정보를 전자매체를 통해 전송하는 경우에는 광고성 정보 전송에 대한 고객의 사전 동의를 득하고 전자매체의 제목란 및 본문란에 아래와 같이 고객이 광고성 정보임을 쉽게 알아 볼 수 있도록 조치합니다. ① 전자매체의 제목란: '(광고)'라는 문구를 제목란의 처음에 빈칸 없이 한글로 표시하고 이어서 전자매체 본문란의 주요 내용을 표시합니다. 단, 제목란 등에 광고임을 표시하기 어려운 전자매체를 통해 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 경우에도 전송자의 명칭을 표기하는 등 필요한 조치를 취합니다. 3) 천재교과서는 고객의 광고성 정보 수신동의시, 수신거부시, 수신동의 철회시 해당 사실을 고객에게 해당 사실 발생일로부터 14일내에 고지합니다. 또한 고객이 광고성 정보 수신동의를 한 날로부터 매 2년 마다 고객의 광고성 정보 수신동의 사실을 고객에게 확인합니다. 15. 1년간 서비스 미이용자의 개인정보 분리보관 또는 파기 천재교과서는 고객의 개인정보 보호를 위하여 천재교과서와 연계하거나 별도로 천재교과서가 운영하는 타 서비스에 대한 천재교과서와 고객 간의 유효한 계약의 체결여부 등과 관계없이 천재교과서에 최종 로그인(log in) 후 11개월간 로그인 기록이 없는 고객에 대해 서비스 해지를 고지하고, 고지일로부터 30일 내에 로그인(log in)하지 않을 경우 천재교과서 서비스를 해지하며 고객의 개인정보를 파기합니다. 다만, 천재교과서에서 자체적으로 제공하는 컵(CUP), 포인트(POINT) 등을 보유하고 있는 고객의 경우 해당 기간 동안은 로그인(log in) 기록이 없어도 본 조에 의한 해지대상자 선정에 있어서는 로그인 기록이 있었던 것과 같이 처리합니다. 16. 고지 의무 1)개인정보처리방침의추가, 변경 및 삭제가 있는 경우 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 “공지사항”을 통해 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우최소 30일전에 고지할 것입니다. - 공고일자: 2022년 10월 28일 - 시행일자: 2022년 11월 04일 2) 이전 개인정보 처리방침은 상단의 "이전 방침 보기"를 통하여 확인할 수 있습니다.
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목적 내용
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조치 내용
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5. 개인정보처리 위탁 천재교과서는 기본적인 서비스 제공, 서비스 향상, 고객편의 제공 등 원활한 업무 수행을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.
수탁기관명 위탁업무내용
CJ대한통운택배, 우체국, 채연로지스틱스 물품배송 또는 청구지 등 발송
토스페이먼츠 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스
㈜새하컴즈 화상영어 서비스 학습자 식별
㈜CJ올리브네트웍스 문자메시지, 카카오 알림톡 발송
㈜다우기술 모바일 상품권 등록 및 발송
나이스신용정보㈜ 미납, 약정 해지 채권에 대한 수납관리 및 채권추심
삼성전자주식회사 모바일 상품권 등록 및 발송
(주)호두랩스 특별활동 화상서비스 학습자 식별
Amazon Web Services Inc. 서비스 제공을 위한 인프라 관리
㈜날리지포인트 화상교육서비스 시스템 개발 및 운영, 학습자 식별
6. 고객 및 법정대리인의 권리,의무 및 그 행사방법 1) 고객의 권리와 의무 ① 고객님의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다.부정확한 정보 입력으로 말미암아 발생하는 사고의 책임은 고객님께 있으며 타인의 정보를 무단으로 사용하는 등 허위정보를 입력하면 회원자격이 상실될 수 있습니다. ② 고객은 개인정보를 보호받을 권리와 함께 자신을 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 지니고 있습니다. 비밀번호(Password)를 포함한 고객님의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보를 훼손할 때에는『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』등에 의해 처벌받을 수 있습니다. 2) 고객 및 법정대리인의 권리와 의무 행사방법 ① 고객 및 법정대리인은 본인확인 등의 절차를 거쳐 아래와 같은 방법으로 홈페이지, 전화를 통하여 언제든지 등록되어 있는 본인 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정, 가입 해지(동의철회), 삭제를 요청할 수 있으며, 천재교과서는 이에 대하여 지체없이 조치를 취하겠습니다. · 조회 및 수정 : 로그인 후 마이페이지 > 정보 수정 · 가입 해지(동의철회), 삭제 : 로그인 후 마이페이지 > 탈퇴 · 마케팅 정보 수신 동의철회 : 로그인 후 마이페이지 > 정보 수정 ② 천재교과서 웹 또는 앱을 통해 직접 확인하지 못하는 정보는 고객센터(1522-6002(아이), 1577-1533(초등), 1522-5533(중학/고등)), 1:1 상담 게시판 또는 『9. 개인정보보호책임자 및 담당자』 의 민원처리 담당부서에 요청하여 확인할 수 있습니다. ③ 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. ④ 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 즉시 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다. ⑤ 천재교과서와 위탁업체, 혹은 동의 하에 제공한 제3자가 보유하였다가 삭제한 개인정보는 『3. 개인정보의 보유 및 이용기간』에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다. 7. 개인정보의 파기 천재교과서는 수집한 개인정보의 이용목적이 달성된 후에는 보관기간과 이용기간에 따라 해당 정보를 바로 파기하며 파기절차, 시점 및 방법은 다음과 같습니다. ① 파기절차 및 시점 고객이 서비스 가입 등을 위해 기재한 개인정보는 서비스 해지 등 이용목적이 달성되고 나면 내부방침과 기타 관련 법령의 정보보호 사유(『3. 개인정보의 보유 및 이용기간』 참조)에 따른 보유 기간이 지난 후에 삭제되거나 파기합니다. 일반적으로 채권-채무 관계가 남아 있지 않는 경우 회원가입 시 수집되어 전자적 파일형태로 관리하는 개인정보는 회원 탈퇴 시점에 바로 삭제됩니다. ② 파기 방법 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄 또는 소각을 통하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 복구·재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 완전하게 삭제합니다. 8. 개인정보의 안전성 확보 조치 천재교과서는 이용자의 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같이 관리적, 기술적, 물리적 조치를 취하고 있습니다.
조치 내용
개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
정기적인 자체 감사 실시 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
내부관리계획의 수립 및 시행 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
개인정보의 암호화 고객님의 개인정보 비밀번호는 일방향 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 개인정보의 확인 및 변경은 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다. 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
해킹 등에 대비한 기술적 대책 천재교과서는해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
개인정보에 대한 접근 제한 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
접속기록의 보관 및 위·변조 방지 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 2년이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위·변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
문서보안을 위한 잠금장치 사용 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
비인가자에 대한 출입 통제 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
9. 개인정보보호책임자및 담당자 1) 천재교과서는 이용자의 개인정보 관련 문의사항 및 불만 처리, 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당부서를 지정하고 있습니다. 2) 개인정보 관련 문의사항 및 불만, 열람, 정정 등의 민원이 있으신 경우 아래에 있는 연락처로 연락 주시기 바랍니다.
구분 개인정보보호책임자 개인정보 민원처리 담당부서
담당부서 IT기술부문 IT기술부문 정보보안팀
성명 김동일
전화번호 1577-1533 1577-1533
이메일주소 privacy@chunjae.co.kr privacy@chunjae.co.kr
10. 개인정보 처리방침의 고지 또는 통지방법 1) 천재교과서는 고객이 동의한 범위를 넘어 고객의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하기 위해 고객에게서 추가적인 동의를 얻고자 할 때에는 미리 고객에게 개별적으로 서면, 이메일주소, 전화 등으로 해당사항을 알립니다. 2) 타인에게 고객의 개인정보의 수집·보관·처리·이용·제공·관리·파기 등을 위탁할 때에는 그 사실을 가입화면, 서비스이용약관, 홈페이지 의 개인정보처리방침 등을 통하여 그 사실을 고객에게 고지하고 알리고 동의를 얻습니다. 3) 천재교과서는 영업의 전부 또는 일부를 양도하거나 합병·상속 등으로 그 권리와 의무를 이전할 때에는 서면 또는 ·이메일주소 등을 통하여 고객에게 개별적으로 알리는 동시에 해당 사실을 홈페이지 첫 화면에서 식별할 수 있도록 표기하고 30일 이상 그 사실을 공지합니다. 11. 권익침해 구제방법 개인정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고 센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고 및 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기를 바랍니다.
기관명 홈페이지 연락처
개인정보침해신고센터 privacy.kisa.or.kr (국번없이)118
개인정보분쟁조정위원회 www.kopico.go.kr 1833-6972
경찰청 사이버수사국 cyberbureau.police.go.kr (국번없이)182
대검찰청 사이버수사과 www.spo.go.kr (국번없이)1301
12. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항 1) 천재교과서는 제공하는 서비스를 통하여 고객의 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 쿠키(cookie)를 운용합니다. 쿠키란 웹 서버가 웹 브라우저에 보내어 저장했다가 서버의 부가적인 요청이 있을 때 다시 서버로 보내주는 문자열 정보를 말합니다. 고객이천재교과서 웹사이트에 접속하면 천재교과서는 고객의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 추가정보를 찾아 접속에 따른 성명 등의 추가 입력 없이 고객에게 서비스를 제공할 수 있습니다. 2) 쿠키(cookie)는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.쿠키(cookie)를 통해 수집한 고객의 정보는 다음의 목적을 위해 사용될 수 있으며, 쿠키 설정 거부 방법은 다음과 같습니다. ① 쿠키 등 사용 목적 고객이 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다. ② 쿠키 설정 거부 방법 가. 고객은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다 나. 설정방법 예시 - Chrome : 설정 메뉴 > 고급 설정 표시 선택 > 개인정보-콘텐츠 설정 > 쿠키 수준 설정 - firefox : 옵션 메뉴 > 개인정보 > 방문기록-사용자 정의 설정 > 쿠키 수준 설정 - safari : 환경설정 메뉴 > 개인정보 탭 > 쿠키 및 웹 사이트 데이터 수준 설정 13. 만 14세 미만 아동의 개인정보보호 1) 천재교과서는 만14세 미만 아동(이하 '아동')이 제공한 개인정보로 인하여 아동 및 법정대리인이 불이익을 입지 않도록 보호 조치를 취하고 있습니다. 2) 천재교과서는 아동의 개인정보에 대하여 아래의 행위를 하는 경우에는 해당 아동의 법정대리인의 동의를 얻도록 하고 있습니다. ①아동의 서비스가입을 위한 개인정보 수집하거나 서비스 가입 시 고지한 범위 또는 서비스 이용약관에 명시한 범위를 넘어 아동의 개인정보를 이용하거나 제 3 자에게 제공하고자 하는 경우 ②아동의 개인정보를 제공받은 자가 개인정보를 제공받은 목적 외의 용도로 이용하거나 제 3 자에게 제공하는 경우 3) 천재교과서는 법정대리인의 동의를 얻기 위하여 법정대리인의 성명, 연락처 등 필요한 최소한의 정보를 요구할 수 있습니다. 이 경우 개인정보의 수집·이용 또는 제공 목적 및 법정대리인의 동의가 필요하다는 취지를 아동이 쉽게 이해 할 수 있는 평이한 표현으로 아동에게 고지 합니다. 4) 법정대리인의 동의를 얻기 위하여 수집한 법정대리인의 개인정보를 해당 법정대리인의 동의 여부를 확인하는 목적 외의 용도로 이를 이용하거나 제 3 자에게 제공하지 않습니다. 14. 광고성 정보 전송 1) 천재교과서는 고객의 사전 동의 없이 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다. 2) 천재교과서는 제3자의 상품·서비스, 신상품이나 이벤트 정보안내 등 고객 지향적인 마케팅을 수행하기 위하여 광고성 정보를 전자매체를 통해 전송하는 경우에는 광고성 정보 전송에 대한 고객의 사전 동의를 득하고 전자매체의 제목란 및 본문란에 아래와 같이 고객이 광고성 정보임을 쉽게 알아 볼 수 있도록 조치합니다. ① 전자매체의 제목란: '(광고)'라는 문구를 제목란의 처음에 빈칸 없이 한글로 표시하고 이어서 전자매체 본문란의 주요 내용을 표시합니다. 단, 제목란 등에 광고임을 표시하기 어려운 전자매체를 통해 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 경우에도 전송자의 명칭을 표기하는 등 필요한 조치를 취합니다. 3) 천재교과서는 고객의 광고성 정보 수신동의시, 수신거부시, 수신동의 철회시 해당 사실을 고객에게 해당 사실 발생일로부터 14일내에 고지합니다. 또한 고객이 광고성 정보 수신동의를 한 날로부터 매 2년 마다 고객의 광고성 정보 수신동의 사실을 고객에게 확인합니다. 15. 1년간 서비스 미이용자의 개인정보 분리보관 또는 파기 천재교과서는 회원의 개인정보 보호를 위하여 천재교과서와 연계하거나 별도로 천재교과서가 운영하는 타 서비스에 대한 천재교과서와 회원 간의 유효한 계약의 체결여부 등과 관계없이 천재교과서에 최종 로그인(log in) 후 11개월간 로그인 기록이 없는 회원에 대해 서비스 해지를 고지하고, 고지일로부터 30일 내에 로그인(log in)하지 않을 경우 천재교과서 서비스를 해지하며 회원의 개인정보를 파기합니다. 다만, 천재교과서에서 자체적으로 제공하는 컵(CUP), 포인트(POINT) 등을 보유하고 있는 회원의 경우 해당 기간 동안은 로그인(log in) 기록이 없어도 본 조에 의한 해지대상자 선정에 있어서는 로그인 기록이 있었던 것과 같이 처리합니다. 16. 고지 의무 1)개인정보처리방침의추가, 변경 및 삭제가 있는 경우 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 “공지사항”을 통해 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우최소 30일전에 고지할 것입니다. - 공고일자: 2022년 09월 07일 - 시행일자: 2022년 09월 14일 2) 이전 개인정보 처리방침은 상단의 "이전 방침 보기"를 통하여 확인할 수 있습니다.
(주)천재교과서(이하 천재교과서)는 『'정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 및 『개인정보보호법』에 따라 고객님의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 고객님의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다. 본 방침은 2022년 7월 1일부터 시행됩니다. 1. 개인정보의 수집·이용목적 『개인정보』는 생존하는 개인에 관한 정보로서 해당 포함된, 성명, 주민등록번호 등의 사항으로 해당 개인을 식별할 수 있는 정보(해당 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 쉽게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)을 말하며, 천재교과서가 고객의 개인정보를 수집·이용하는 목적은 다음과 같습니다.
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지원정보 수집
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개인정보
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단말기
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선택 전화번호, 이메일주소, 주소, 자녀 선택 여부(자녀 아이디 또는 휴대폰번호), 추천인 정보(학습생 아이디, 학습생 휴대폰번호, 교사 아이디), 성별, 직업
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입사지원 이력 관리 입사전형 종료 후 1년 보관 후 파기
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입사지원 이력 관리 입사전형 종료 후 1년 보관 후 파기
2)단, 이용요금의 정산, 소송이나 분쟁 등 기타 필요한 경우를 대비하여 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우 개인정보는 일정기간 보유합니다. 3)또한 전자상거래 등에서 『소비자보호에 관한 법률』, 『신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률』 등 관계법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 천재교과서는 관계법령에서 정한 기간동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 천재교과서는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 다음과 같습니다.
관련법령 보유항목 보유기간
전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한
법률 및 동법 시행령
계약 또는 청약 철회에 관한 기록 5년
대금결제 및 재회 등의 공급에 관한 기록 5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년
표시·광고에 관한 기록 6개월
통신비밀보호법 및 동법 시행령 인터넷 로그기록, 접속지 추적자료 3개월
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6. 고객 및 법정대리인의 권리,의무 및 그 행사방법 1) 고객의 권리와 의무 ① 고객님의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다.부정확한 정보 입력으로 말미암아 발생하는 사고의 책임은 고객님께 있으며 타인의 정보를 무단으로 사용하는 등 허위정보를 입력하면 회원자격이 상실될 수 있습니다. ② 고객은 개인정보를 보호받을 권리와 함께 자신을 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 지니고 있습니다. 비밀번호(Password)를 포함한 고객님의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보를 훼손할 때에는『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』등에 의해 처벌받을 수 있습니다. 2) 고객 및 법정대리인의 권리와 의무 행사방법 ① 고객 및 법정대리인은 본인확인 등의 절차를 거쳐 아래와 같은 방법으로 홈페이지, 전화를 통하여 언제든지 등록되어 있는 본인 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정, 가입 해지(동의철회), 삭제를 요청할 수 있으며, 천재교과서는 이에 대하여 지체없이 조치를 취하겠습니다. · 조회 및 수정 : 로그인 후 마이페이지 > 정보 수정 · 가입 해지(동의철회), 삭제 : 로그인 후 마이페이지 > 탈퇴 · 마케팅 정보 수신 동의철회 : 로그인 후 마이페이지 > 정보 수정 ② 천재교과서 웹 또는 앱을 통해 직접 확인하지 못하는 정보는 고객센터(1522-6002(아이), 1577-1533(초등), 1522-5533(중학/고등)), 1:1 상담 게시판 또는 『9. 개인정보보호책임자 및 담당자』 의 민원처리 담당부서에 요청하여 확인할 수 있습니다. ③ 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. ④ 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 즉시 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다. ⑤ 천재교과서와 위탁업체, 혹은 동의 하에 제공한 제3자가 보유하였다가 삭제한 개인정보는 『3. 개인정보의 보유 및 이용기간』에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다. 7. 개인정보의 파기 천재교과서는 수집한 개인정보의 이용목적이 달성된 후에는 보관기간과 이용기간에 따라 해당 정보를 바로 파기하며 파기절차, 시점 및 방법은 다음과 같습니다. ① 파기절차 및 시점 고객이 서비스 가입 등을 위해 기재한 개인정보는 서비스 해지 등 이용목적이 달성되고 나면 내부방침과 기타 관련 법령의 정보보호 사유(『3. 개인정보의 보유 및 이용기간』 참조)에 따른 보유 기간이 지난 후에 삭제되거나 파기합니다. 일반적으로 채권-채무 관계가 남아 있지 않는 경우 회원가입 시 수집되어 전자적 파일형태로 관리하는 개인정보는 회원 탈퇴 시점에 바로 삭제됩니다. ② 파기 방법 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄 또는 소각을 통하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 복구·재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 완전하게 삭제합니다. 8. 개인정보의 안전성 확보 조치 천재교과서는 이용자의 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같이 관리적, 기술적, 물리적 조치를 취하고 있습니다.
조치 내용
개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
정기적인 자체 감사 실시 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
내부관리계획의 수립 및 시행 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
개인정보의 암호화 고객님의 개인정보 비밀번호는 일방향 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 개인정보의 확인 및 변경은 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다. 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
해킹 등에 대비한 기술적 대책 천재교과서는해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
개인정보에 대한 접근 제한 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
접속기록의 보관 및 위·변조 방지 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 2년이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위·변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
문서보안을 위한 잠금장치 사용 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
비인가자에 대한 출입 통제 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
9. 개인정보보호책임자및 담당자 1) 천재교과서는 이용자의 개인정보 관련 문의사항 및 불만 처리, 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당부서를 지정하고 있습니다. 2) 개인정보 관련 문의사항 및 불만, 열람, 정정 등의 민원이 있으신 경우 아래에 있는 연락처로 연락 주시기 바랍니다.
구분 개인정보보호책임자 개인정보 민원처리 담당부서
담당부서 IT부문 정보보안팀
성명 김준홍
전화번호 1577-1533 1577-1533
이메일주소 privacy@chunjae.co.kr privacy@chunjae.co.kr
10. 개인정보 처리방침의 고지 또는 통지방법 1) 천재교과서는 고객이 동의한 범위를 넘어 고객의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하기 위해 고객에게서 추가적인 동의를 얻고자 할 때에는 미리 고객에게 개별적으로 서면, 이메일주소, 전화 등으로 해당사항을 알립니다. 2) 타인에게 고객의 개인정보의 수집·보관·처리·이용·제공·관리·파기 등을 위탁할 때에는 그 사실을 가입화면, 서비스이용약관, 홈페이지 의 개인정보처리방침 등을 통하여 그 사실을 고객에게 고지하고 알리고 동의를 얻습니다. 3) 천재교과서는 영업의 전부 또는 일부를 양도하거나 합병·상속 등으로 그 권리와 의무를 이전할 때에는 서면 또는 ·이메일주소 등을 통하여 고객에게 개별적으로 알리는 동시에 해당 사실을 홈페이지 첫 화면에서 식별할 수 있도록 표기하고 30일 이상 그 사실을 공지합니다. 11. 권익침해 구제방법 개인정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고 센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고 및 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기를 바랍니다.
기관명 홈페이지 연락처
개인정보침해신고센터 privacy.kisa.or.kr (국번없이)118
개인정보분쟁조정위원회 www.kopico.go.kr 1833-6972
경찰청 사이버수사국 cyberbureau.police.go.kr (국번없이)182
대검찰청 사이버수사과 www.spo.go.kr (국번없이)1301
12. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항 1) 천재교과서는 제공하는 서비스를 통하여 고객의 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 쿠키(cookie)를 운용합니다. 쿠키란 웹 서버가 웹 브라우저에 보내어 저장했다가 서버의 부가적인 요청이 있을 때 다시 서버로 보내주는 문자열 정보를 말합니다. 고객이천재교과서 웹사이트에 접속하면 천재교과서는 고객의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 추가정보를 찾아 접속에 따른 성명 등의 추가 입력 없이 고객에게 서비스를 제공할 수 있습니다. 2) 쿠키(cookie)는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.쿠키(cookie)를 통해 수집한 고객의 정보는 다음의 목적을 위해 사용될 수 있으며, 쿠키 설정 거부 방법은 다음과 같습니다. ① 쿠키 등 사용 목적 고객이 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다. ② 쿠키 설정 거부 방법 가. 고객은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다 나. 설정방법 예시 - Chrome : 설정 메뉴 > 고급 설정 표시 선택 > 개인정보-콘텐츠 설정 > 쿠키 수준 설정 - firefox : 옵션 메뉴 > 개인정보 > 방문기록-사용자 정의 설정 > 쿠키 수준 설정 - safari : 환경설정 메뉴 > 개인정보 탭 > 쿠키 및 웹 사이트 데이터 수준 설정 13. 만 14세 미만 아동의 개인정보보호 1) 천재교과서는 만14세 미만 아동(이하 '아동')이 제공한 개인정보로 인하여 아동 및 법정대리인이 불이익을 입지 않도록 보호 조치를 취하고 있습니다. 2) 천재교과서는 아동의 개인정보에 대하여 아래의 행위를 하는 경우에는 해당 아동의 법정대리인의 동의를 얻도록 하고 있습니다. ①아동의 서비스가입을 위한 개인정보 수집하거나 서비스 가입 시 고지한 범위 또는 서비스 이용약관에 명시한 범위를 넘어 아동의 개인정보를 이용하거나 제 3 자에게 제공하고자 하는 경우 ②아동의 개인정보를 제공받은 자가 개인정보를 제공받은 목적 외의 용도로 이용하거나 제 3 자에게 제공하는 경우 3) 천재교과서는 법정대리인의 동의를 얻기 위하여 법정대리인의 성명, 연락처 등 필요한 최소한의 정보를 요구할 수 있습니다. 이 경우 개인정보의 수집·이용 또는 제공 목적 및 법정대리인의 동의가 필요하다는 취지를 아동이 쉽게 이해 할 수 있는 평이한 표현으로 아동에게 고지 합니다. 4) 법정대리인의 동의를 얻기 위하여 수집한 법정대리인의 개인정보를 해당 법정대리인의 동의 여부를 확인하는 목적 외의 용도로 이를 이용하거나 제 3 자에게 제공하지 않습니다. 14. 광고성 정보 전송 1) 천재교과서는 고객의 사전 동의 없이 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다. 2) 천재교과서는 제3자의 상품·서비스, 신상품이나 이벤트 정보안내 등 고객 지향적인 마케팅을 수행하기 위하여 광고성 정보를 전자매체를 통해 전송하는 경우에는 광고성 정보 전송에 대한 고객의 사전 동의를 득하고 전자매체의 제목란 및 본문란에 아래와 같이 고객이 광고성 정보임을 쉽게 알아 볼 수 있도록 조치합니다. ① 전자매체의 제목란: '(광고)'라는 문구를 제목란의 처음에 빈칸 없이 한글로 표시하고 이어서 전자매체 본문란의 주요 내용을 표시합니다. 단, 제목란 등에 광고임을 표시하기 어려운 전자매체를 통해 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 경우에도 전송자의 명칭을 표기하는 등 필요한 조치를 취합니다. 3) 천재교과서는 고객의 광고성 정보 수신동의시, 수신거부시, 수신동의 철회시 해당 사실을 고객에게 해당 사실 발생일로부터 14일내에 고지합니다. 또한 고객이 광고성 정보 수신동의를 한 날로부터 매 2년 마다 고객의 광고성 정보 수신동의 사실을 고객에게 확인합니다. 15. 1년간 서비스 미이용자의 개인정보 분리보관 또는 파기 천재교과서는 회원의 개인정보 보호를 위하여 천재교과서와 연계하거나 별도로 천재교과서가 운영하는 타 서비스에 대한 천재교과서와 회원 간의 유효한 계약의 체결여부 등과 관계없이 천재교과서에 최종 로그인(log in) 후 11개월간 로그인 기록이 없는 회원에 대해 서비스 해지를 고지하고, 고지일로부터 30일 내에 로그인(log in)하지 않을 경우 천재교과서 서비스를 해지하며 회원의 개인정보를 파기합니다. 다만, 천재교과서에서 자체적으로 제공하는 컵(CUP), 포인트(POINT) 등을 보유하고 있는 회원의 경우 해당 기간 동안은 로그인(log in) 기록이 없어도 본 조에 의한 해지대상자 선정에 있어서는 로그인 기록이 있었던 것과 같이 처리합니다. 16. 고지 의무 1)개인정보처리방침의추가, 변경 및 삭제가 있는 경우 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 “공지사항”을 통해 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우최소 30일전에 고지할 것입니다. - 공고일자: 2022년 06월 24일 - 시행일자: 2022년 07월 01일 2) 이전 개인정보 처리방침은 상단의 "이전 방침 보기"를 통하여 확인할 수 있습니다.
(주)천재교과서(이하 천재교과서)는 『'정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 및 『개인정보보호법』에 따라 고객님의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 고객님의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다. 본 방침은 2021년 12월 10일부터 시행됩니다. 1. 개인정보의 수집·이용목적 『개인정보』는 생존하는 개인에 관한 정보로서 해당 포함된, 성명, 주민등록번호 등의 사항으로 해당 개인을 식별할 수 있는 정보(해당 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 쉽게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)을 말하며, 천재교과서가 고객의 개인정보를 수집·이용하는 목적은 다음과 같습니다.
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마케팅 및 광고에의
활용
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상담 및 관리교사
지원정보 수집
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개인정보
유형
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얼굴, 음성, 필적 등 개인을 식별할 수 있는 신체적 또는 행동적 특징에 관한 정보 전용학습
단말기
학부모 정보 필수 이름, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 휴대전화번호, 구분(학부모/학원선생님/학교선생님) 홈페이지
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상담 및 관리 교사 지원정보 필수 이름, 생년월일, 휴대폰번호, 지원부문, 성별, 주소, 학력사항(최종학력, 졸업년도, 학교명), 지원경로 홈페이지
선택 이메일주소, 사진, 자기소개 및 경력사항
선생님(강사)
지원 정보
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이메일 접수
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2)단, 이용요금의 정산, 소송이나 분쟁 등 기타 필요한 경우를 대비하여 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우 개인정보는 일정기간 보유합니다. 3)또한 전자상거래 등에서 『소비자보호에 관한 법률』, 『신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률』 등 관계법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 천재교과서는 관계법령에서 정한 기간동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 천재교과서는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 다음과 같습니다.
관련법령 보유항목 보유기간
전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한
법률 및 동법 시행령
계약 또는 청약 철회에 관한 기록 5년
대금결제 및 재회 등의 공급에 관한 기록 5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년
표시·광고에 관한 기록 6개월
통신비밀보호법 및 동법 시행령 인터넷 로그기록, 접속지 추적자료 3개월
※ 개인정보 유효 기간제에 따라 1년(회원이 별도로 요청한 경우 그 기간) 동안 서비스를 이용하지 않은 회원의 개인정보는 파기됩니다. 4. 개인정보의 이용 및 제3자 제공 1) 천재교과서는 원칙적으로 고객님의 개인정보를 “개인정보의 수집·이용목적”에서 명시한 범위 내에서 사용하며, 이 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음 사항은 예외로 합니다. ① 수사목적으로 관계법률에서 정한 절차와 방법에 따라 수사기관이 개인정보 제공을 요구하는 경우 ② 통계작성, 학술연구나 시장조사 등을 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 협력사나 연구단체 등에 제공하는 경우 ③ 기타 관계법률의 규정에 따른 요청이 있는 경우 ④ 영업의 양도·합병 등이 발생하는 경우 (사전 고지 및 동의 철회권 부여) 2) 그 밖에 고객님의 동의를 얻어 제3자에게 개인정보를 제공할 수 있으며, 현재 제공하고 있는 개인정보 현황은 다음과 같습니다. 고객님은 제3자 제공 동의를 거부하실 수 있으며, 동의 거부는 회원가입과 서비스 사용에 영향을 미치지 않습니다.
제공 받는자 제공목적 제공항목 보유 및 이용기간
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5. 개인정보처리 위탁 천재교과서는 기본적인 서비스 제공, 서비스 향상, 고객편의 제공 등 원활한 업무 수행을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.
수탁기관명 위탁업무내용
CJ대한통운택배, 우체국, 채연로지스틱스 물품배송 또는 청구지 등 발송
토스페이먼츠 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스
㈜새하컴즈 화상영어 서비스 학습자 식별
㈜CJ올리브네트웍스 문자메시지, 카카오 알림톡 발송
㈜다우기술 모바일 상품권 등록 및 발송
나이스신용정보㈜ 미납, 약정 해지 채권에 대한 수납관리 및 채권추심
삼성전자주식회사 모바일 상품권 등록 및 발송
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6. 고객 및 법정대리인의 권리,의무 및 그 행사방법 1) 고객의 권리와 의무 ① 고객님의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다.부정확한 정보 입력으로 말미암아 발생하는 사고의 책임은 고객님께 있으며 타인의 정보를 무단으로 사용하는 등 허위정보를 입력하면 회원자격이 상실될 수 있습니다. ② 고객은 개인정보를 보호받을 권리와 함께 자신을 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 지니고 있습니다. 비밀번호(Password)를 포함한 고객님의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보를 훼손할 때에는『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』등에 의해 처벌받을 수 있습니다. 2) 고객 및 법정대리인의 권리와 의무 행사방법 ① 고객 및 법정대리인은 본인확인 등의 절차를 거쳐 아래와 같은 방법으로 홈페이지, 전화를 통하여 언제든지 등록되어 있는 본인 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정, 가입 해지(동의철회), 삭제를 요청할 수 있으며, 천재교과서는 이에 대하여 지체없이 조치를 취하겠습니다. · 조회 및 수정 : 로그인 후 마이페이지 > 정보 수정 · 가입 해지(동의철회), 삭제 : 로그인 후 마이페이지 > 탈퇴 · 마케팅 정보 수신 동의철회 : 로그인 후 마이페이지 > 정보 수정 ② 천재교과서 웹 또는 앱을 통해 직접 확인하지 못하는 정보는 고객센터(1522-6002(아이), 1577-1533(초등), 1522-5533(중학/고등)), 1:1 상담 게시판 또는 『9. 개인정보보호책임자 및 담당자』 의 민원처리 담당부서에 요청하여 확인할 수 있습니다. ③ 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. ④ 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 즉시 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다. ⑤ 천재교과서와 위탁업체, 혹은 동의 하에 제공한 제3자가 보유하였다가 삭제한 개인정보는 『3. 개인정보의 보유 및 이용기간』에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다. 7. 개인정보의 파기 천재교과서는 수집한 개인정보의 이용목적이 달성된 후에는 보관기간과 이용기간에 따라 해당 정보를 바로 파기하며 파기절차, 시점 및 방법은 다음과 같습니다. ① 파기절차 및 시점 고객이 서비스 가입 등을 위해 기재한 개인정보는 서비스 해지 등 이용목적이 달성되고 나면 내부방침과 기타 관련 법령의 정보보호 사유(『3. 개인정보의 보유 및 이용기간』 참조)에 따른 보유 기간이 지난 후에 삭제되거나 파기합니다. 일반적으로 채권-채무 관계가 남아 있지 않는 경우 회원가입 시 수집되어 전자적 파일형태로 관리하는 개인정보는 회원 탈퇴 시점에 바로 삭제됩니다. ② 파기 방법 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄 또는 소각을 통하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 복구·재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 완전하게 삭제합니다. 8. 개인정보의 안전성 확보 조치 천재교과서는 이용자의 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같이 관리적, 기술적, 물리적 조치를 취하고 있습니다.
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개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
정기적인 자체 감사 실시 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
내부관리계획의 수립 및 시행 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
개인정보의 암호화 고객님의 개인정보 비밀번호는 일방향 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 개인정보의 확인 및 변경은 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다. 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
해킹 등에 대비한 기술적 대책 천재교과서는해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
개인정보에 대한 접근 제한 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
접속기록의 보관 및 위·변조 방지 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 2년이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위·변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
문서보안을 위한 잠금장치 사용 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
비인가자에 대한 출입 통제 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
9. 개인정보보호책임자및 담당자 1) 천재교과서는 이용자의 개인정보 관련 문의사항 및 불만 처리, 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당부서를 지정하고 있습니다. 2) 개인정보 관련 문의사항 및 불만, 열람, 정정 등의 민원이 있으신 경우 아래에 있는 연락처로 연락 주시기 바랍니다.
구분 개인정보보호책임자 개인정보 민원처리 담당부서
담당부서 IT부문 정보보안팀
성명 김동일
전화번호 1577-1533 1577-1533
이메일주소 privacy@chunjae.co.kr privacy@chunjae.co.kr
10. 개인정보 처리방침의 고지 또는 통지방법 1) 천재교과서는 고객이 동의한 범위를 넘어 고객의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하기 위해 고객에게서 추가적인 동의를 얻고자 할 때에는 미리 고객에게 개별적으로 서면, 이메일주소, 전화 등으로 해당사항을 알립니다. 2) 타인에게 고객의 개인정보의 수집·보관·처리·이용·제공·관리·파기 등을 위탁할 때에는 그 사실을 가입화면, 서비스이용약관, 홈페이지 의 개인정보처리방침 등을 통하여 그 사실을 고객에게 고지하고 알리고 동의를 얻습니다. 3) 천재교과서는 영업의 전부 또는 일부를 양도하거나 합병·상속 등으로 그 권리와 의무를 이전할 때에는 서면 또는 ·이메일주소 등을 통하여 고객에게 개별적으로 알리는 동시에 해당 사실을 홈페이지 첫 화면에서 식별할 수 있도록 표기하고 30일 이상 그 사실을 공지합니다. 11. 권익침해 구제방법 개인정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고 센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고 및 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기를 바랍니다.
기관명 홈페이지 연락처
개인정보침해신고센터 privacy.kisa.or.kr (국번없이)118
개인정보분쟁조정위원회 www.kopico.go.kr 1833-6972
경찰청 사이버수사국 cyberbureau.police.go.kr (국번없이)182
대검찰청 사이버수사과 www.spo.go.kr (국번없이)1301
12. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항 1) 천재교과서는 제공하는 서비스를 통하여 고객의 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 쿠키(cookie)를 운용합니다. 쿠키란 웹 서버가 웹 브라우저에 보내어 저장했다가 서버의 부가적인 요청이 있을 때 다시 서버로 보내주는 문자열 정보를 말합니다. 고객이천재교과서 웹사이트에 접속하면 천재교과서는 고객의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 추가정보를 찾아 접속에 따른 성명 등의 추가 입력 없이 고객에게 서비스를 제공할 수 있습니다. 2) 쿠키(cookie)는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.쿠키(cookie)를 통해 수집한 고객의 정보는 다음의 목적을 위해 사용될 수 있으며, 쿠키 설정 거부 방법은 다음과 같습니다. ① 쿠키 등 사용 목적 고객이 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다. ② 쿠키 설정 거부 방법 가. 고객은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다 나. 설정방법 예시 - Internet Explorer : 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 탭 > 개인정보처리 수준 설정 - Chrome : 설정 메뉴 > 고급 설정 표시 선택 > 개인정보-콘텐츠 설정 > 쿠키 수준 설정 - firefox : 옵션 메뉴 > 개인정보 > 방문기록-사용자 정의 설정 > 쿠키 수준 설정 - safari : 환경설정 메뉴 > 개인정보 탭 > 쿠키 및 웹 사이트 데이터 수준 설정 13. 만 14세 미만 아동의 개인정보보호 1) 천재교과서는 만14세 미만 아동(이하 '아동')이 제공한 개인정보로 인하여 아동 및 법정대리인이 불이익을 입지 않도록 보호 조치를 취하고 있습니다. 2) 천재교과서는 아동의 개인정보에 대하여 아래의 행위를 하는 경우에는 해당 아동의 법정대리인의 동의를 얻도록 하고 있습니다. ①아동의 서비스가입을 위한 개인정보 수집하거나 서비스 가입 시 고지한 범위 또는 서비스 이용약관에 명시한 범위를 넘어 아동의 개인정보를 이용하거나 제 3 자에게 제공하고자 하는 경우 ②아동의 개인정보를 제공받은 자가 개인정보를 제공받은 목적 외의 용도로 이용하거나 제 3 자에게 제공하는 경우 3) 천재교과서는 법정대리인의 동의를 얻기 위하여 법정대리인의 성명, 연락처 등 필요한 최소한의 정보를 요구할 수 있습니다. 이 경우 개인정보의 수집·이용 또는 제공 목적 및 법정대리인의 동의가 필요하다는 취지를 아동이 쉽게 이해 할 수 있는 평이한 표현으로 아동에게 고지 합니다. 4) 법정대리인의 동의를 얻기 위하여 수집한 법정대리인의 개인정보를 해당 법정대리인의 동의 여부를 확인하는 목적 외의 용도로 이를 이용하거나 제 3 자에게 제공하지 않습니다. 14. 광고성 정보 전송 1) 천재교과서는 고객의 사전 동의 없이 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다. 2) 천재교과서는 제3자의 상품·서비스, 신상품이나 이벤트 정보안내 등 고객 지향적인 마케팅을 수행하기 위하여 광고성 정보를 전자매체를 통해 전송하는 경우에는 광고성 정보 전송에 대한 고객의 사전 동의를 득하고 전자매체의 제목란 및 본문란에 아래와 같이 고객이 광고성 정보임을 쉽게 알아 볼 수 있도록 조치합니다. ① 전자매체의 제목란: '(광고)'라는 문구를 제목란의 처음에 빈칸 없이 한글로 표시하고 이어서 전자매체 본문란의 주요 내용을 표시합니다. 단, 제목란 등에 광고임을 표시하기 어려운 전자매체를 통해 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 경우에도 전송자의 명칭을 표기하는 등 필요한 조치를 취합니다. 3) 천재교과서는 고객의 광고성 정보 수신동의시, 수신거부시, 수신동의 철회시 해당 사실을 고객에게 해당 사실 발생일로부터 14일내에 고지합니다. 또한 고객이 광고성 정보 수신동의를 한 날로부터 매 2년 마다 고객의 광고성 정보 수신동의 사실을 고객에게 확인합니다. 15. 1년간 서비스 미이용자의 개인정보 분리보관 또는 파기 천재교과서는 회원의 개인정보 보호를 위하여 천재교과서와 연계하거나 별도로 천재교과서가 운영하는 타 서비스에 대한 천재교과서와 회원 간의 유효한 계약의 체결여부 등과 관계없이 천재교과서에 최종 로그인(log in) 후 11개월간 로그인 기록이 없는 회원에 대해 서비스 해지를 고지하고, 고지일로부터 30일 내에 로그인(log in)하지 않을 경우 천재교과서 서비스를 해지하며 회원의 개인정보를 파기합니다. 다만, 천재교과서에서 자체적으로 제공하는 컵(CUP), 포인트(POINT) 등을 보유하고 있는 회원의 경우 해당 기간 동안은 로그인(log in) 기록이 없어도 본 조에 의한 해지대상자 선정에 있어서는 로그인 기록이 있었던 것과 같이 처리합니다. 16. 고지 의무 1)개인정보처리방침의추가, 변경 및 삭제가 있는 경우 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 “공지사항”을 통해 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우최소 30일전에 고지할 것입니다. - 공고일자: 2021년 12월 03일 - 시행일자: 2021년 12월 10일 2) 이전 개인정보 처리방침은 상단의 "이전 방침 보기"를 통하여 확인할 수 있습니다.
(주)천재교과서(이하 천재교과서)는 『'정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 및 『개인정보보호법』에 따라 고객님의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 고객님의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다. 본 방침은 2021년 11월 1일부터 시행됩니다. 1. 개인정보의 수집·이용목적 『개인정보』는 생존하는 개인에 관한 정보로서 해당 포함된, 성명, 주민등록번호 등의 사항으로 해당 개인을 식별할 수 있는 정보(해당 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 쉽게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)을 말하며, 천재교과서가 고객의 개인정보를 수집·이용하는 목적은 다음과 같습니다.
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개인정보
유형
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얼굴, 음성, 필적 등 개인을 식별할 수 있는 신체적 또는 행동적 특징에 관한 정보 전용학습 단말기
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상담 및 관리 교사 지원정보 필수 이름, 생년월일, 휴대폰번호, 지원부문, 성별, 주소, 학력사항(최종학력, 졸업년도, 학교명), 지원경로 홈페이지
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결제시스템
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5. 개인정보처리 위탁 천재교과서는 기본적인 서비스 제공, 서비스 향상, 고객편의 제공 등 원활한 업무 수행을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.
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㈜CJ올리브네트웍스 문자메시지, 카카오 알림톡 발송
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나이스신용정보㈜ 미납, 약정 해지 채권에 대한 수납관리 및 채권추심
삼성전자주식회사 모바일 상품권 등록 및 발송
(주)호두랩스 특별활동 화상서비스 학습자 식별
Amazon Web Services Inc. 서비스 제공을 위한 인프라 관리
6. 고객 및 법정대리인의 권리,의무 및 그 행사방법 1) 고객의 권리와 의무 ① 고객님의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다.부정확한 정보 입력으로 말미암아 발생하는 사고의 책임은 고객님께 있으며 타인의 정보를 무단으로 사용하는 등 허위정보를 입력하면 회원자격이 상실될 수 있습니다. ② 고객은 개인정보를 보호받을 권리와 함께 자신을 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 지니고 있습니다. 비밀번호(Password)를 포함한 고객님의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보를 훼손할 때에는『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』등에 의해 처벌받을 수 있습니다. 2) 고객 및 법정대리인의 권리와 의무 행사방법 ① 고객 및 법정대리인은 본인확인 등의 절차를 거쳐 아래와 같은 방법으로 홈페이지, 전화를 통하여 언제든지 등록되어 있는 본인 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정, 가입 해지(동의철회), 삭제를 요청할 수 있으며, 천재교과서는 이에 대하여 즉시 조치를 취하겠습니다. · 조회 및 수정 : 로그인 후 마이페이지 > 정보 수정 · 가입 해지(동의철회), 삭제 : 로그인 후 마이페이지 > 탈퇴 · 마케팅 정보 수신 동의철회 : 로그인 후 마이페이지 > 정보 수정 ② 천재교과서 웹 또는 앱을 통해 직접 확인하지 못하는 정보는 고객센터(1522-6002(아이), 1577-1533(초등), 1522-5533(중학/고등)), 1:1 상담 게시판 또는 『9. 개인정보보호책임자 및 담당자』 의 민원처리 담당부서에 요청하여 확인할 수 있습니다. ③ 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. ④ 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 즉시 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다. ⑤ 천재교과서와 위탁업체, 혹은 동의 하에 제공한 제3자가 보유하였다가 삭제한 개인정보는 『3. 개인정보의 보유 및 이용기간』에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다. 7. 개인정보의 파기 천재교과서는 수집한 개인정보의 이용목적이 달성된 후에는 보관기간과 이용기간에 따라 해당 정보를 바로 파기하며 파기절차, 시점 및 방법은 다음과 같습니다. ① 파기절차 및 시점 고객이 서비스 가입 등을 위해 기재한 개인정보는 서비스 해지 등 이용목적이 달성되고 나면 내부방침과 기타 관련 법령의 정보보호 사유(『3. 개인정보의 보유 및 이용기간』 참조)에 따른 보유 기간이 지난 후에 삭제되거나 파기합니다. 일반적으로 채권-채무 관계가 남아 있지 않는 경우 회원가입 시 수집되어 전자적 파일형태로 관리하는 개인정보는 회원 탈퇴 시점에 바로 삭제됩니다. ② 파기 방법 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄 또는 소각을 통하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 복구·재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 완전하게 삭제합니다. 8. 개인정보의 안전성 확보 조치 천재교과서는 이용자의 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같이 관리적, 기술적, 물리적 조치를 취하고 있습니다.
조치 내용
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10. 개인정보 처리방침의 고지 또는 통지방법 1) 천재교과서는 고객이 동의한 범위를 넘어 고객의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하기 위해 고객에게서 추가적인 동의를 얻고자 할 때에는 미리 고객에게 개별적으로 서면, 이메일주소, 전화 등으로 해당사항을 알립니다. 2) 타인에게 고객의 개인정보의 수집·보관·처리·이용·제공·관리·파기 등을 위탁할 때에는 그 사실을 가입화면, 서비스이용약관, 홈페이지 의 개인정보처리방침 등을 통하여 그 사실을 고객에게 고지하고 알리고 동의를 얻습니다. 3) 천재교과서는 영업의 전부 또는 일부를 양도하거나 합병·상속 등으로 그 권리와 의무를 이전할 때에는 서면 또는 ·이메일주소 등을 통하여 고객에게 개별적으로 알리는 동시에 해당 사실을 홈페이지 첫 화면에서 식별할 수 있도록 표기하고 30일 이상 그 사실을 공지합니다. 11. 권익침해 구제방법 개인정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고 센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고 및 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기를 바랍니다.
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12. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항 1) 천재교과서는 제공하는 서비스를 통하여 고객의 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 쿠키(cookie)를 운용합니다. 쿠키란 웹 서버가 웹 브라우저에 보내어 저장했다가 서버의 부가적인 요청이 있을 때 다시 서버로 보내주는 문자열 정보를 말합니다. 고객이천재교과서 웹사이트에 접속하면 천재교과서는 고객의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 추가정보를 찾아 접속에 따른 성명 등의 추가 입력 없이 고객에게 서비스를 제공할 수 있습니다. 2) 쿠키(cookie)는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.쿠키(cookie)를 통해 수집한 고객의 정보는 다음의 목적을 위해 사용될 수 있으며, 쿠키 설정 거부 방법은 다음과 같습니다. ① 쿠키 등 사용 목적 고객이 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다. ② 쿠키 설정 거부 방법 가. 고객은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다 나. 설정방법 예시 - Internet Explorer : 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 탭 > 개인정보처리 수준 설정 - Chrome : 설정 메뉴 > 고급 설정 표시 선택 > 개인정보-콘텐츠 설정 > 쿠키 수준 설정 - firefox : 옵션 메뉴 > 개인정보 > 방문기록-사용자 정의 설정 > 쿠키 수준 설정 - safari : 환경설정 메뉴 > 개인정보 탭 > 쿠키 및 웹 사이트 데이터 수준 설정 13. 만 14세 미만 아동의 개인정보보호 1) 천재교과서는 만14세 미만 아동(이하 '아동')이 제공한 개인정보로 인하여 아동 및 법정대리인이 불이익을 입지 않도록 보호 조치를 취하고 있습니다. 2) 천재교과서는 아동의 개인정보에 대하여 아래의 행위를 하는 경우에는 해당 아동의 법정대리인의 동의를 얻도록 하고 있습니다. ①아동의 서비스가입을 위한 개인정보 수집하거나 서비스 가입 시 고지한 범위 또는 서비스 이용약관에 명시한 범위를 넘어 아동의 개인정보를 이용하거나 제 3 자에게 제공하고자 하는 경우 ②아동의 개인정보를 제공받은 자가 개인정보를 제공받은 목적 외의 용도로 이용하거나 제 3 자에게 제공하는 경우 3) 천재교과서는 법정대리인의 동의를 얻기 위하여 법정대리인의 성명, 연락처 등 필요한 최소한의 정보를 요구할 수 있습니다. 이 경우 개인정보의 수집·이용 또는 제공 목적 및 법정대리인의 동의가 필요하다는 취지를 아동이 쉽게 이해 할 수 있는 평이한 표현으로 아동에게 고지 합니다. 4) 법정대리인의 동의를 얻기 위하여 수집한 법정대리인의 개인정보를 해당 법정대리인의 동의 여부를 확인하는 목적 외의 용도로 이를 이용하거나 제 3 자에게 제공하지 않습니다. 14. 광고성 정보 전송 1) 천재교과서는 고객의 사전 동의 없이 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다. 2) 천재교과서는 제3자의 상품·서비스, 신상품이나 이벤트 정보안내 등 고객 지향적인 마케팅을 수행하기 위하여 광고성 정보를 전자매체를 통해 전송하는 경우에는 광고성 정보 전송에 대한 고객의 사전 동의를 득하고 전자매체의 제목란 및 본문란에 아래와 같이 고객이 광고성 정보임을 쉽게 알아 볼 수 있도록 조치합니다. ① 전자매체의 제목란: '(광고)'라는 문구를 제목란의 처음에 빈칸 없이 한글로 표시하고 이어서 전자매체 본문란의 주요 내용을 표시합니다. 단, 제목란 등에 광고임을 표시하기 어려운 전자매체를 통해 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 경우에도 전송자의 명칭을 표기하는 등 필요한 조치를 취합니다. 3) 천재교과서는 고객의 광고성 정보 수신동의시, 수신거부시, 수신동의 철회시 해당 사실을 고객에게 해당 사실 발생일로부터 14일내에 고지합니다. 또한 고객이 광고성 정보 수신동의를 한 날로부터 매 2년 마다 고객의 광고성 정보 수신동의 사실을 고객에게 확인합니다. 15. 1년간 서비스 미이용자의 개인정보 분리보관 또는 파기 천재교과서는 회원의 개인정보 보호를 위하여 천재교과서와 연계하거나 별도로 천재교과서가 운영하는 타 서비스에 대한 천재교과서와 회원 간의 유효한 계약의 체결여부 등과 관계없이 천재교과서에 최종 로그인(log in) 후 11개월간 로그인 기록이 없는 회원에 대해 서비스 해지를 고지하고, 고지일로부터 30일 내에 로그인(log in)하지 않을 경우 천재교과서 서비스를 해지하며 회원의 개인정보를 파기합니다. 다만, 천재교과서에서 자체적으로 제공하는 컵(CUP), 포인트(POINT) 등을 보유하고 있는 회원의 경우 해당 기간 동안은 로그인(log in) 기록이 없어도 본 조에 의한 해지대상자 선정에 있어서는 로그인 기록이 있었던 것과 같이 처리합니다. 16. 고지 의무 1)개인정보처리방침의추가, 변경 및 삭제가 있는 경우 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 “공지사항”을 통해 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우최소 30일전에 고지할 것입니다. - 공고일자: 2021년 10월 25일 - 시행일자: 2021년 11월 1일 2) 이전 개인정보 처리방침은 상단의 "이전 방침 보기"를 통하여 확인할 수 있습니다.
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목적 내용
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2. 개인정보의 수집 항목 천재교과서는 본질적인 서비스 제공을 위한 『필수동의』와 고객 각각의 기호와 필요에 맞는 서비스를 제공하기 위한『선택동의』로 구분되어 다음의 정보를 수집/이용하고 있으며, 『선택동의』를 하지 않은 경우에도 서비스 이용 제한은 없습니다. 또한, 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다.
개인정보
유형
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선택 전화번호, 이메일주소, 주소, 자녀 선택 여부, 성별
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소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년
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5. 개인정보처리 위탁 천재교과서는 기본적인 서비스 제공, 더 나은 서비스 제공, 고객편의 제공 등 원활한 업무 수행을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.
수탁기관명 위탁업무내용
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토스페이먼츠 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스
㈜새하컴즈 화상영어 서비스 학습자 식별
㈜CJ올리브네트웍스 문자메시지, 카카오 알림톡 발송
㈜다우기술 모바일 상품권 등록 및 발송
나이스신용정보㈜ 미납, 약정 해지 채권에 대한 수납관리 및 채권추심
삼성전자주식회사 모바일 상품권 등록 및 발송
(주)호두랩스 특별활동 화상서비스 학습자 식별
6. 이용자의 권리,의무 및 그 행사방법 1) 이용자의 권리와 의무 ① 고객님의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다.부정확한 정보 입력으로 말미암아 발생하는 사고의 책임은 고객님께 있으며 타인의 정보를 무단으로 사용하는 등 허위정보를 입력하면 회원자격이 상실될 수 있습니다. ② 고객은 개인정보를 보호받을 권리와 함께 자신을 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 지니고 있습니다. 비밀번호(Password)를 포함한 고객님의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보를 훼손할 때에는『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』등에 의해 처벌받을 수 있습니다. 2) 이용자의 권리와 의무 행사방법 ①이용자는 홈페이지, 전화를 통하여 언제든지 등록되어 있는 본인의 개인정보를 조회하거나 수정, 가입 해지를 요청할 수 있으며, 천재교과서는 이에 대하여 즉시 조치를 취하겠습니다. ② 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. ③ 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 즉시 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다. ④천재교과서와 위탁업체, 혹은 동의 하에 제공한 제3자가 보유하였다가 삭제한 개인정보는 『개인정보의 보유 및 이용기간』에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다. 7. 개인정보의 파기 천재교과서는 수집한 개인정보의 이용목적이 달성된 후에는 보관기간과 이용기간에 따라 해당 정보를 바로 파기하며 파기절차, 시점 및 방법은 다음과 같습니다. ①파기절차 및 시점 고객이 서비스 가입 등을 위해 기재한 개인정보는 서비스 해지 등 이용목적이 달성되고 나면 내부방침과 기타 관련 법령의 정보보호 사유(위 개인정보의 보유 및 이용기간 참조)에 따른 보유 기간이 지난 후에 삭제되거나 파기합니다. 일반적으로 채권-채무 관계가 남아 있지 않는 경우 회원가입 시 수집되어 전자적 파일형태로 관리하는 개인정보는 회원 탈퇴 시점에 바로 삭제됩니다. ② 파기 방법 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄 또는 소각하거나 화학약품으로 용해하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 복구·재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 8. 개인정보의 안전성 확보 조치 천재교과서는 이용자의 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같이 관리적, 기술적, 물리적 조치를 취하고 있습니다.
조치 내용
개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
정기적인 자체 감사 실시 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
내부관리계획의 수립 및 시행 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
개인정보의 암호화 고객님의 개인정보 비밀번호는 일방향암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
해킹 등에 대비한 기술적 대책 천재교과서는해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
개인정보에 대한 접근 제한 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
접속기록의 보관 및 위·변조 방지 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 2년이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위·변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
문서보안을 위한 잠금장치 사용 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
비인가자에 대한 출입 통제 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
9. 개인정보보호책임자및 담당자 1) 천재교과서는 이용자의 개인정보 관련 문의사항 및 불만 처리 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다. 2) 개인정보 관련 문의사항 및 불만, 열람, 정정 등의 민원이 있으신 경우 아래에 있는 연락처로 연락 주시기 바랍니다.
구분 개인정보보호책임자 개인정보보호담당자
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전화번호 1522-5533 1577-1533
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기관명 홈페이지 연락처
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대검찰청 사이버수사과 www.spo.go.kr (국번없이)1301
12. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항 1)천재교과서는 제공하는 서비스를 통하여 고객의 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 쿠키(cookie)를 운용합니다. 쿠키란 웹 서버가 웹 브라우저에 보내어 저장했다가 서버의 부가적인 요청이 있을 때 다시 서버로 보내주는 문자열 정보를 말합니다. 고객이천재교과서 웹사이트에 접속하면 천재교과서는 고객의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 추가정보를 찾아 접속에 따른 성명 등의 추가 입력 없이 고객에게 서비스를 제공할 수 있습니다. 2)쿠키(cookie)는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.쿠키(cookie)를 통해 수집한 고객의 정보는 다음의 목적을 위해 사용될 수 있으며, 쿠키 설정 거부 방법은 다음과 같습니다. ①쿠키 등 사용 목적 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다. ②쿠키 설정 거부 방법 가. 정보주체는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다 나. 설정방법 예시 - (인터넷 익스플로러의 경우): 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 고급 > 쿠키 처리 안 함 쿠키 차단 - (Chrome의 경우): 웹 브라우저 오른쪽 상단 더보기> 설정 > 고급 > 개인정보 및 보안 >콘텐츠 설정 > 쿠키 > 쿠키 데이터 저장 및 읽기 허용 중지 13. 만 14세 미만 아동의 개인정보보호 1) 천재교과서는 만14세 미만 아동(이하 '아동')이 제공한 개인정보로 인하여 아동 및 법정대리인이 불이익을 입지 않도록 보호 조치를 취하고 있습니다. 2) 천재교과서는 아동의 개인정보에 대하여 아래의 행위를 하는 경우에는 해당 아동의 법정대리인의 동의를 얻도록 하고 있습니다. ①아동의 서비스가입을 위한 개인정보 수집하거나 서비스 가입 시 고지한 범위 또는 서비스 이용약관에 명시한 범위를 넘어 아동의 개인정보를 이용하거나 제 3 자에게 제공하고자 하는 경우 ②아동의 개인정보를 제공받은 자가 개인정보를 제공받은 목적 외의 용도로 이용하거나 제 3 자에게 제공하는 경우 3) 천재교과서는 법정대리인의 동의를 얻기 위하여 법정대리인의 성명, 연락처 등 필요한 최소한의 정보를 요구할 수 있습니다. 이 경우 개인정보의 수집·이용 또는 제공 목적 및 법정대리인의 동의가 필요하다는 취지를 아동이 쉽게 이해 할 수 있는 평이한 표현으로 아동에게 고지 합니다. 4) 법정대리인의 동의를 얻기 위하여 수집한 법정대리인의 개인정보를 해당 법정대리인의 동의 여부를 확인하는 목적 외의 용도로 이를 이용하거나 제 3 자에게 제공하지 않습니다. 14. 광고성 정보 전송 1) 천재교과서는 고객의 사전 동의 없이 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다. 2) 천재교과서는 제3자의 상품·서비스, 신상품이나 이벤트 정보안내 등 고객 지향적인 마케팅을 수행하기 위하여 광고성 정보를 전자매체를 통해 전송하는 경우에는 광고성 정보 전송에 대한 고객의 사전 동의를 득하고 전자매체의 제목란 및 본문란에 아래와 같이 고객이 광고성 정보임을 쉽게 알아 볼 수 있도록 조치합니다. ① 전자매체의 제목란: '(광고)'라는 문구를 제목란의 처음에 빈칸 없이 한글로 표시하고 이어서 전자매체 본문란의 주요 내용을 표시합니다. 단, 제목란 등에 광고임을 표시하기 어려운 전자매체를 통해 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 경우에도 전송자의 명칭을 표기하는 등 필요한 조치를 취합니다. 3) 천재교과서는 고객의 광고성 정보 수신동의시, 수신거부시, 수신동의 철회시 해당 사실을 고객에게 해당 사실 발생일로부터 14일내에 고지합니다. 또한 고객이 광고성 정보 수신동의를 한 날로부터 매 2년 마다 고객의 광고성 정보 수신동의 사실을 고객에게 확인합니다. 15. 1년간 서비스 미이용자의 개인정보 분리보관 또는 파기 천재교과서는 회원의 개인정보 보호를 위하여 천재교과서와 연계하거나 별도로 천재교과서가 운영하는 타 서비스에 대한 천재교과서와 회원 간의 유효한 계약의 체결여부 등과 관계없이 천재교과서에 최종 로그인(log in) 후 11개월간 로그인 기록이 없는 회원에 대해 서비스 해지를 고지하고, 고지일로부터 30일 내에 로그인(log in)하지 않을 경우 천재교과서 서비스를 해지하며 회원의 개인정보를 파기합니다. 다만, 천재교과서에서 자체적으로 제공하는 컵(CUP), 포인트(POINT) 등을 보유하고 있는 회원의 경우 해당 기간 동안은 로그인(log in) 기록이 없어도 본 조에 의한 해지대상자 선정에 있어서는 로그인 기록이 있었던 것과 같이 처리합니다. 16. 고지 의무 1)개인정보처리방침의추가, 변경 및 삭제가 있는 경우 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 “공지사항”을 통해 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우최소 30일전에 고지할 것입니다. - 공고일자: 2021년 6월 24일 - 시행일자: 2021년 7월 1일 2) 이전 개인정보 처리방침은 상단의 "이전 방침 보기"를 통하여 확인할 수 있습니다..
(주)천재교과서(이하 천재교과서)는 『'정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 및 『개인정보보호법』에 따라 고객님의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 고객님의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다. 본 방침은 2021년 3월 15일부터 시행됩니다. 1. 개인정보의 수집·이용목적 『개인정보』는 생존하는 개인에 관한 정보로서 해당 정보에 포함된, 성명, 주민등록번호 등의 사항으로 해당 개인을 식별할 수 있는 정보(해당 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 쉽게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)을 말하며, 천재교과서가 고객의 개인정보를 수집·이용하는 목적은 다음과 같습니다.
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개인정보
유형
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※ 개인정보 유효 기간제에 따라 1년(회원이 별도로 요청한 경우 그 기간) 동안 서비스를 이용하지 않은 회원의 개인정보는 파기됩니다. 4. 개인정보의 이용 및 제3자 제공 1) 천재교과서는 원칙적으로 고객님의 개인정보를 “개인정보의 수집·이용목적”에서 명시한 범위 내에서 사용하며, 이 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음 사항은 예외로 합니다. ① 수사목적으로 관계법률에서 정한 절차와 방법에 따라 수사기관이 개인정보 제공을 요구하는 경우 ② 통계작성, 학술연구나 시장조사 등을 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 협력사나 연구단체 등에 제공하는 경우 ③ 기타 관계법률의 규정에 따른 요청이 있는 경우 ④ 영업의 양도·합병 등이 발생하는 경우 (사전 고지 및 동의 철회권 부여) 2) 그 밖에 고객님의 동의를 얻어 제3자에게 개인정보를 제공할 수 있으며, 현재 제공하고 있는 개인정보 현황은 다음과 같습니다.
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5. 개인정보처리 위탁 천재교과서는 기본적인 서비스 제공, 더 나은 서비스 제공, 고객편의 제공 등 원활한 업무 수행을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.
수탁기관명 위탁업무내용
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㈜CJ올리브네트웍스 문자메시지, 카카오 알림톡 발송
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나이스신용정보㈜ 미납, 약정 해지 채권에 대한 수납관리 및 채권추심
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조치 내용
개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
정기적인 자체 감사 실시 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
내부관리계획의 수립 및 시행 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
개인정보의 암호화 고객님의 개인정보 비밀번호는 일방향암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
해킹 등에 대비한 기술적 대책 천재교과서는해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
개인정보에 대한 접근 제한 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
접속기록의 보관 및 위·변조 방지 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 2년이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위·변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
문서보안을 위한 잠금장치 사용 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
비인가자에 대한 출입 통제 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
9. 개인정보보호책임자및 담당자 1) 천재교과서는 이용자의 개인정보 관련 문의사항 및 불만 처리 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다. 2) 개인정보 관련 문의사항 및 불만, 열람, 정정 등의 민원이 있으신 경우 아래에 있는 연락처로 연락 주시기 바랍니다.
구분 개인정보보호책임자 개인정보보호담당자
담당부서 IT부문 인프라팀
성명 김동일 장원영
전화번호 1522-5533 1577-1533
이메일주소 privacy@chunjae.co.kr privacy@chunjae.co.kr
10. 개인정보 처리방침의 고지 또는 통지방법 1) 천재교과서는 고객이 동의한 범위를 넘어 고객의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하기 위해 고객에게서 추가적인 동의를 얻고자 할 때에는 미리 고객에게 개별적으로 서면, 이메일주소, 전화 등으로 해당사항을 알립니다. 2) 타인에게 고객의 개인정보의 수집·보관·처리·이용·제공·관리·파기 등을 위탁할 때에는 그 사실을 가입화면, 서비스이용약관, 홈페이지 의 개인정보처리방침 등을 통하여 그 사실을 고객에게 고지하고 알리고 동의를 얻습니다. 3) 천재교과서는 영업의 전부 또는 일부를 양도하거나 합병·상속 등으로 그 권리와 의무를 이전할 때에는 서면 또는 ·이메일주소 등을 통하여 고객에게 개별적으로 알리는 동시에 해당 사실을 홈페이지 첫 화면에서 식별할 수 있도록 표기하고 30일 이상 그 사실을 공지합니다. 11. 권익침해 구제방법 개인정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고 센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고 및 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기를 바랍니다.
기관명 홈페이지 연락처
개인정보침해신고센터 privacy.kisa.or.kr (국번없이)118
개인정보분쟁조정위원회 www.kopico.go.kr 1833-6972
경찰청 사이버안전국 cyberbureau.police.go.kr (국번없이)182
대검찰청 사이버수사과 www.spo.go.kr (국번없이)1301
12. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항 1)천재교과서는 제공하는 서비스를 통하여 고객의 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 쿠키(cookie)를 운용합니다. 쿠키란 웹 서버가 웹 브라우저에 보내어 저장했다가 서버의 부가적인 요청이 있을 때 다시 서버로 보내주는 문자열 정보를 말합니다. 고객이천재교과서 웹사이트에 접속하면 천재교과서는 고객의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 추가정보를 찾아 접속에 따른 성명 등의 추가 입력 없이 고객에게 서비스를 제공할 수 있습니다. 2)쿠키(cookie)는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.쿠키(cookie)를 통해 수집한 고객의 정보는 다음의 목적을 위해 사용될 수 있으며, 쿠키 설정 거부 방법은 다음과 같습니다. ①쿠키 등 사용 목적 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다. ②쿠키 설정 거부 방법 가. 정보주체는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다 나. 설정방법 예시 - (인터넷 익스플로러의 경우): 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 고급 > 쿠키 처리 안 함 쿠키 차단 - (Chrome의 경우): 웹 브라우저 오른쪽 상단 더보기> 설정 > 고급 > 개인정보 및 보안 >콘텐츠 설정 > 쿠키 > 쿠키 데이터 저장 및 읽기 허용 중지 13. 만 14세 미만 아동의 개인정보보호 1) 천재교과서는 만14세 미만 아동(이하 '아동')이 제공한 개인정보로 인하여 아동 및 법정대리인이 불이익을 입지 않도록 보호 조치를 취하고 있습니다. 2) 천재교과서는 아동의 개인정보에 대하여 아래의 행위를 하는 경우에는 해당 아동의 법정대리인의 동의를 얻도록 하고 있습니다. ①아동의 서비스가입을 위한 개인정보 수집하거나 서비스 가입 시 고지한 범위 또는 서비스 이용약관에 명시한 범위를 넘어 아동의 개인정보를 이용하거나 제 3 자에게 제공하고자 하는 경우 ②아동의 개인정보를 제공받은 자가 개인정보를 제공받은 목적 외의 용도로 이용하거나 제 3 자에게 제공하는 경우 3) 천재교과서는 법정대리인의 동의를 얻기 위하여 법정대리인의 성명, 연락처 등 필요한 최소한의 정보를 요구할 수 있습니다. 이 경우 개인정보의 수집·이용 또는 제공 목적 및 법정대리인의 동의가 필요하다는 취지를 아동이 쉽게 이해 할 수 있는 평이한 표현으로 아동에게 고지 합니다. 4) 법정대리인의 동의를 얻기 위하여 수집한 법정대리인의 개인정보를 해당 법정대리인의 동의 여부를 확인하는 목적 외의 용도로 이를 이용하거나 제 3 자에게 제공하지 않습니다. 14. 광고성 정보 전송 1) 천재교과서는 고객의 사전 동의 없이 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다. 2) 천재교과서는 제3자의 상품·서비스, 신상품이나 이벤트 정보안내 등 고객 지향적인 마케팅을 수행하기 위하여 광고성 정보를 전자매체를 통해 전송하는 경우에는 광고성 정보 전송에 대한 고객의 사전 동의를 득하고 전자매체의 제목란 및 본문란에 아래와 같이 고객이 광고성 정보임을 쉽게 알아 볼 수 있도록 조치합니다. ① 전자매체의 제목란: '(광고)'라는 문구를 제목란의 처음에 빈칸 없이 한글로 표시하고 이어서 전자매체 본문란의 주요 내용을 표시합니다. 단, 제목란 등에 광고임을 표시하기 어려운 전자매체를 통해 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 경우에도 전송자의 명칭을 표기하는 등 필요한 조치를 취합니다. 3) 천재교과서는 고객의 광고성 정보 수신동의시, 수신거부시, 수신동의 철회시 해당 사실을 고객에게 해당 사실 발생일로부터 14일내에 고지합니다. 또한 고객이 광고성 정보 수신동의를 한 날로부터 매 2년 마다 고객의 광고성 정보 수신동의 사실을 고객에게 확인합니다. 15. 1년간 서비스 미이용자의 개인정보 분리보관 또는 파기 천재교과서는 회원의 개인정보 보호를 위하여 천재교과서와 연계하거나 별도로 천재교과서가 운영하는 타 서비스에 대한 천재교과서와 회원 간의 유효한 계약의 체결여부 등과 관계없이 천재교과서에 최종 로그인(log in) 후 11개월간 로그인 기록이 없는 회원에 대해 서비스 해지를 고지하고, 고지일로부터 30일 내에 로그인(log in)하지 않을 경우 천재교과서 서비스를 해지하며 회원의 개인정보를 파기합니다. 다만, 천재교과서에서 자체적으로 제공하는 컵(CUP), 포인트(POINT) 등을 보유하고 있는 회원의 경우 해당 기간 동안은 로그인(log in) 기록이 없어도 본 조에 의한 해지대상자 선정에 있어서는 로그인 기록이 있었던 것과 같이 처리합니다. 16. 고지 의무 1)개인정보처리방침의추가, 변경 및 삭제가 있는 경우 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 “공지사항”을 통해 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우최소 30일전에 고지할 것입니다. - 공고일자: 2021년 3월8일 - 시행일자: 2021년 3월15일 2) 이전 개인정보 처리방침은 상단의 "이전 방침 보기"를 통하여 확인할 수 있습니다.
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조치 내용
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정기적인 자체 감사 실시 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
내부관리계획의 수립 및 시행 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
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해킹 등에 대비한 기술적 대책 천재교과서는해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
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기관명 홈페이지 연락처
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경찰청 사이버안전국 cyberbureau.police.go.kr (국번없이)182
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서비스 제공 상담/문의, 학습자료 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 본인인증(금융거래, 금융서비스) 등 서비스 제공에 관한 계약의 이행 및 요금정산, 성적 및 분석 결과 확인 등에 관련한 목적으로 개인정보를 처리합니다.
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상담 및 관리교사 지원정보 수집 상담교사 및 관리교사 입사 지원 문의 또는 지원서 작성 이후, 합격여부 심사 및 채용 등과 관련한 정보 안내 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 개인정보의 수집 항목 천재교과서는 본질적인 서비스 제공을 위한 『필수동의』와 고객 각각의 기호와 필요에 맞는 서비스를 제공하기 위한『선택동의』로 구분되어 다음의 정보를 수집/이용하고 있으며, 『선택동의』를 하지 않은 경우에도 서비스 이용 제한은 없습니다. 또한, 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다.
회원정보 개인정보 항목 수집방법
필수 선택
학습생 정보
이름, 아이디, 비밀번호, 성별, 생년월일, 학년 구분1(초/중/고), 학년 구분2(7세, 1~6학년, 1~3학년), 휴대전화번호, 학부모 이름, 학부모 휴대전화번호 전화번호, 이메일주소, 주소, 학교 홈페이지
학부모 정보
이름, 아이디, 비밀번호, 성별, 생년월일, 휴대전화번호, 구분(학부모/학원선생님/학교선생님, 등) 전화번호, 이메일주소, 주소, 자녀 선택 여부 홈페이지
결제정보 - 카드종류, 카드번호, 유효기간, 카드소유주명, 계좌주명, 계좌번호 등 결제에 필요한 정보 LG U+ 결제시스템
상담 및 관리 교사 지원 정보 지원부문, 경력구분, 성명, 생년월일, 휴대전화번호, 이메일주소, 주소,최종학력, 경력사항 및 자기소개, 지원경로 전화번호, 성별, 결혼여부 홈페이지
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간 1)천재교과서는 아래와 같이 서비스 가입일로부터 제공하는 기간 동안에 한하여고객님의 개인정보를 보유 및 이용하게 됩니다. 회원 탈퇴를 요청하거나 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우, 수집·이용목적을 달성하거나 보유·이용기간이 종료한 경우, 사업폐지 등의 사유가 발생한 경우 당해 개인정보를 지체없이 파기합니다.
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6. 마케팅 활용에 대한 동의 이용자는 개인정보의 선택적인 수집?이용, 제공에 대한 동의를 거부할 수 있습니다. 다만, 동의하지 않을 경우 관련 편의제공(경품제공, 신상품 및 신규 서비스소개, 사은행사)안내 등 제공 목적에 명시된 서비스를 받으실 수없습니다. 그 밖에 마케팅 동의 여부와 관계없이 회원가입을 할 수 있으며 동의한 경우라도 동의를 철회하거나 마케팅 목적으로 연락하는 것을 중지하도록 요청할 수 있습니다.마케팅 활용에 대한 동의에 관한 사항은 다음과 같습니다.
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밀크T, 밀크T 중학 이용, 결제 및 마케팅 / 전화, SMS,이메일주소 학부모 이름, 연락처(휴대전화번호), 학습생 학년, 이메일주소 학습생 탈퇴 전 까지
관계사 상품에 대한 마케팅
(천재교육, 해법에듀)
학부모 성명, 휴대전화번호 회원 탈퇴 혹은
마케팅 동의해제시까지
7. 이용자의 권리,의무 및 그 행사방법 1) 이용자의 권리와 의무 ① 고객님의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다.부정확한 정보 입력으로 말미암아 발생하는 사고의 책임은 고객님께 있으며 타인의 정보를 무단으로 사용하는 등 허위정보를 입력하면 회원자격이 상실될 수 있습니다. ② 고객은 개인정보를 보호받을 권리와 함께 자신을 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 지니고 있습니다. 비밀번호(Password)를 포함한 고객님의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보를 훼손할 때에는『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』등에 의해 처벌받을 수 있습니다. 2) 이용자의 권리와 의무 행사방법 ①이용자는 홈페이지, 전화를 통하여 언제든지 등록되어 있는 본인의 개인정보를 조회하거나 수정, 가입 해지를 요청할 수 있으며, 천재교과서는 이에 대하여 즉시 조치를 취하겠습니다. ② 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. ③ 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 즉시 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다. ④천재교과서와 위탁업체, 혹은 동의 하에 제공한 제3자가 보유하였다가 삭제한 개인정보는 『개인정보의 보유 및 이용기간』에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다. 8. 개인정보의 파기 천재교과서는 수집한 개인정보의 이용목적이 달성된 후에는 보관기간과 이용기간에 따라 해당 정보를 바로 파기하며 파기절차, 시점 및 방법은 다음과 같습니다. ①파기절차 및 시점 고객이 서비스 가입 등을 위해 기재한 개인정보는 서비스 해지 등 이용목적이 달성되고 나면 내부방침과 기타 관련 법령의 정보보호 사유(위 개인정보의 보유 및 이용기간 참조)에 따른 보유 기간이 지난 후에 삭제되거나 파기합니다. 일반적으로 채권-채무 관계가 남아 있지 않는 경우 회원가입 시 수집되어 전자적 파일형태로 관리하는 개인정보는 회원 탈퇴 시점에 바로 삭제됩니다. ② 파기 방법 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄 또는 소각하거나 화학약품으로 용해하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 복구·재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 9. 개인정보의 안전성 확보 조치 천재교과서는 이용자의 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같이 관리적, 기술적, 물리적 조치를 취하고 있습니다.
조치 내용
개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
정기적인 자체 감사 실시 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
내부관리계획의 수립 및 시행 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
개인정보의 암호화 고객님의 개인정보 비밀번호는 일방향암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
해킹 등에 대비한 기술적 대책 천재교과서는해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
개인정보에 대한 접근 제한 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
접속기록의 보관 및 위·변조 방지 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 2년이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위·변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
문서보안을 위한 잠금장치 사용 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
비인가자에 대한 출입 통제 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
10. 개인정보보호책임자및 담당자 1) 천재교과서는 이용자의 개인정보 관련 문의사항 및 불만 처리 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다. 2) 개인정보 관련 문의사항 및 불만, 열람, 정정 등의 민원이 있으신 경우 아래에 있는 연락처로 연락 주시기 바랍니다.
구분 개인정보보호책임자 개인정보보호담당자
담당부서 IT부문 정보보안팀
성명 김동일 장원영
전화번호 1522-5533 1577-1533
이메일주소 privacy@chunjae.co.kr privacy@chunjae.co.kr
11. 개인정보 처리방침의 고지 또는 통지방법 1) 천재교과서는 고객이 동의한 범위를 넘어 고객의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하기 위해 고객에게서 추가적인 동의를 얻고자 할 때에는 미리 고객에게 개별적으로 서면, 이메일주소, 전화 등으로 해당사항을 알립니다. 2) 타인에게 고객의 개인정보의 수집·보관·처리·이용·제공·관리·파기 등을 위탁할 때에는 그 사실을 가입화면, 서비스이용약관, 홈페이지 의 개인정보처리방침 등을 통하여 그 사실을 고객에게 고지하고 알리고 동의를 얻습니다. 3) 천재교과서는 영업의 전부 또는 일부를 양도하거나 합병·상속 등으로 그 권리와 의무를 이전할 때에는 서면 또는 ·이메일주소 등을 통하여 고객에게 개별적으로 알리는 동시에 해당 사실을 홈페이지 첫 화면에서 식별할 수 있도록 표기하고 30일 이상 그 사실을 공지합니다. 12. 권익침해 구제방법 개인정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고 센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고 및 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기를 바랍니다.
기관명 홈페이지 연락처
개인정보침해신고센터 privacy.kisa.or.kr (국번없이)118
개인정보분쟁조정위원회 www.kopico.go.kr 1833-6972
경찰청 사이버안전국 cyberbureau.police.go.kr (국번없이)182
대검찰청 사이버수사과 www.spo.go.kr (국번없이)1301
13. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항 1)천재교과서는 제공하는 서비스를 통하여 고객의 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 쿠키(cookie)를 운용합니다. 쿠키란 웹 서버가 웹 브라우저에 보내어 저장했다가 서버의 부가적인 요청이 있을 때 다시 서버로 보내주는 문자열 정보를 말합니다. 고객이천재교과서 웹사이트에 접속하면 천재교과서는 고객의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 추가정보를 찾아 접속에 따른 성명 등의 추가 입력 없이 고객에게 서비스를 제공할 수 있습니다. 2)쿠키(cookie)는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.쿠키(cookie)를 통해 수집한 고객의 정보는 다음의 목적을 위해 사용될 수 있으며, 쿠키 설정 거부 방법은 다음과 같습니다. ①쿠키 등 사용 목적 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다. ②쿠키 설정 거부 방법 가. 정보주체는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다 나. 설정방법 예시 - (인터넷 익스플로러의 경우): 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 고급 > 쿠키 처리 안 함 쿠키 차단 - (Chrome의 경우): 웹 브라우저 오른쪽 상단 더보기> 설정 > 고급 > 개인정보 및 보안 >콘텐츠 설정 > 쿠키 > 쿠키 데이터 저장 및 읽기 허용 중지 14. 아동의 개인정보보호 1) 천재교과서는 만14세 미만 아동(이하 '아동')이 제공한 개인정보로 인하여 아동 및 법정대리인이 불이익을 입지 않도록 보호 조치를 취하고 있습니다. 2) 천재교과서는 아동의 개인정보에 대하여 아래의 행위를 하는 경우에는 해당 아동의 법정대리인의 동의를 얻도록 하고 있습니다. ①아동의 서비스가입을 위한 개인정보 수집하거나 서비스 가입 시 고지한 범위 또는 서비스 이용약관에 명시한 범위를 넘어 아동의 개인정보를 이용하거나 제 3 자에게 제공하고자 하는 경우 ②아동의 개인정보를 제공받은 자가 개인정보를 제공받은 목적 외의 용도로 이용하거나 제 3 자에게 제공하는 경우 3) 천재교과서는 법정대리인의 동의를 얻기 위하여 법정대리인의 성명, 연락처 등 필요한 최소한의 정보를 요구할 수 있습니다. 이 경우 개인정보의 수집·이용 또는 제공 목적 및 법정대리인의 동의가 필요하다는 취지를 아동이 쉽게 이해 할 수 있는 평이한 표현으로 아동에게 고지 합니다. 4) 법정대리인의 동의를 얻기 위하여 수집한 법정대리인의 개인정보를 해당 법정대리인의 동의 여부를 확인하는 목적 외의 용도로 이를 이용하거나 제 3 자에게 제공하지 않습니다. 15. 광고성 정보 전송 1) 천재교과서는 고객의 사전 동의 없이 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다. 2) 천재교과서는 제3자의 상품·서비스, 신상품이나 이벤트 정보안내 등 고객 지향적인 마케팅을 수행하기 위하여 광고성 정보를 전자매체를 통해 전송하는 경우에는 광고성 정보 전송에 대한 고객의 사전 동의를 득하고 전자매체의 제목란 및 본문란에 아래와 같이 고객이 광고성 정보임을 쉽게 알아 볼 수 있도록 조치합니다. ① 전자매체의 제목란: '(광고)'라는 문구를 제목란의 처음에 빈칸 없이 한글로 표시하고 이어서 전자매체 본문란의 주요 내용을 표시합니다. 단, 제목란 등에 광고임을 표시하기 어려운 전자매체를 통해 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 경우에도 전송자의 명칭을 표기하는 등 필요한 조치를 취합니다. 3) 천재교과서는 고객의 광고성 정보 수신동의시, 수신거부시, 수신동의 철회시 해당 사실을 고객에게 해당 사실 발생일로부터 14일내에 고지합니다. 또한 고객이 광고성 정보 수신동의를 한 날로부터 매 2년 마다 고객의 광고성 정보 수신동의 사실을 고객에게 확인합니다. 16. 1년간 서비스 미이용자의 개인정보 분리보관 또는 파기 천재교과서는 회원의 개인정보 보호를 위하여 천재교과서와 연계하거나 별도로 천재교과서가 운영하는 타 서비스에 대한 천재교과서와 회원 간의 유효한 계약의 체결여부 등과 관계없이 천재교과서에 최종 로그인(log in) 후 11개월간 로그인 기록이 없는 회원에 대해 서비스 해지를 고지하고, 고지일로부터 30일 내에 로그인(log in)하지 않을 경우 천재교과서 서비스를 해지하며 회원의 개인정보를 파기합니다. 다만, 천재교과서에서 자체적으로 제공하는 컵(CUP), 포인트(POINT) 등을 보유하고 있는 회원의 경우 해당 기간 동안은 로그인(log in) 기록이 없어도 본 조에 의한 해지대상자 선정에 있어서는 로그인 기록이 있었던 것과 같이 처리합니다. 17. 고지 의무 1)개인정보처리방침의추가, 변경 및 삭제가 있는 경우 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 “공지사항”을 통해 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우최소 30일전에 고지할 것입니다. - 공고일자: 2020년 9월5일 - 시행일자: 2020년 9월5일 2) 이전 개인정보 처리방침은 상단의 "이전 방침 보기"를 통하여 확인할 수 있습니다.
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학습생 정보
(중학)
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학부모 정보
(중학)
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관련법령 보유항목 보유기간
전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 및 동법 시행령 계약 또는 청약 철회에 관한 기록 5년
대금결제 및 재회 등의 공급에 관한 기록 5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년
표시·광고에 관한 기록 6개월
통신비밀보호법 및 동법 시행령 인터넷 로그기록, 접속지 추적자료 3개월
※ 개인정보 유효 기간제에 따라 1년(회원이 별도로 요청한 경우 그 기간) 동안 서비스를 이용하지 않은 회원의 개인정보는 파기됩니다. 4. 개인정보의 이용 및 제3자 제공 1) 천재교과서는 원칙적으로 고객님의 개인정보를 “개인정보의 수집·이용목적”에서 명시한 범위 내에서 사용하며, 이 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음 사항은 예외로 합니다. ① 수사목적으로 관계법률에서 정한 절차와 방법에 따라 수사기관이 개인정보 제공을 요구하는 경우 ② 통계작성, 학술연구나 시장조사 등을 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 협력사나 연구단체 등에 제공하는 경우 ③ 기타 관계법률의 규정에 따른 요청이 있는 경우 ④ 영업의 양도·합병 등이 발생하는 경우 (사전 고지 및 동의 철회권 부여) 2) 그 밖에 고객님의 동의를 얻어 제3자에게 개인정보를 제공할 수 있으며, 현재 제공하고 있는 개인정보 현황은 다음과 같습니다.
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5. 개인정보처리 위탁 천재교과서는 기본적인 서비스 제공, 더 나은 서비스 제공, 고객편의 제공 등 원활한 업무 수행을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.
수탁기관명 위탁업무내용
CJ대한통운택배, 우체국, 채연로지스틱스 물품배송 또는 청구지 등 발송
㈜LG U+ 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스
㈜새하컴즈 화상영어 서비스 학습자 식별
㈜CJ올리브네트웍스 문자메시지, 카카오 알림톡 발송
㈜다우기술 모바일 상품권 등록 및 발송
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7. 이용자의 권리,의무 및 그 행사방법 1) 이용자의 권리와 의무 ① 고객님의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다.부정확한 정보 입력으로 말미암아 발생하는 사고의 책임은 고객님께 있으며 타인의 정보를 무단으로 사용하는 등 허위정보를 입력하면 회원자격이 상실될 수 있습니다. ② 고객은 개인정보를 보호받을 권리와 함께 자신을 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 지니고 있습니다. 비밀번호(Password)를 포함한 고객님의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보를 훼손할 때에는『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』등에 의해 처벌받을 수 있습니다. 2) 이용자의 권리와 의무 행사방법 ①이용자는 홈페이지, 전화를 통하여 언제든지 등록되어 있는 본인의 개인정보를 조회하거나 수정, 가입 해지를 요청할 수 있으며, 천재교과서는 이에 대하여 즉시 조치를 취하겠습니다. ② 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. ③ 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 즉시 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다. ④천재교과서와 위탁업체, 혹은 동의 하에 제공한 제3자가 보유하였다가 삭제한 개인정보는 『개인정보의 보유 및 이용기간』에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다. 8. 개인정보의 파기 천재교과서는 수집한 개인정보의 이용목적이 달성된 후에는 보관기간과 이용기간에 따라 해당 정보를 바로 파기하며 파기절차, 시점 및 방법은 다음과 같습니다. ①파기절차 및 시점 고객이 서비스 가입 등을 위해 기재한 개인정보는 서비스 해지 등 이용목적이 달성되고 나면 내부방침과 기타 관련 법령의 정보보호 사유(위 개인정보의 보유 및 이용기간 참조)에 따른 보유 기간이 지난 후에 삭제되거나 파기합니다. 일반적으로 채권-채무 관계가 남아 있지 않는 경우 회원가입 시 수집되어 전자적 파일형태로 관리하는 개인정보는 회원 탈퇴 시점에 바로 삭제됩니다. ② 파기 방법 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄 또는 소각하거나 화학약품으로 용해하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 복구·재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 9. 개인정보의 안전성 확보 조치 천재교과서는 이용자의 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같이 관리적, 기술적, 물리적 조치를 취하고 있습니다.
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정기적인 자체 감사 실시 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
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접속기록의 보관 및 위·변조 방지 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 2년이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위·변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
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비인가자에 대한 출입 통제 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
10. 개인정보보호책임자및 담당자 1) 천재교과서는 이용자의 개인정보 관련 문의사항 및 불만 처리 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다. 2) 개인정보 관련 문의사항 및 불만, 열람, 정정 등의 민원이 있으신 경우 아래에 있는 연락처로 연락 주시기 바랍니다.
구분 개인정보보호책임자 개인정보보호담당자
담당부서 IT부문 정보보안팀
성명 김동일 장원영
전화번호 1522-5533 1577-1533
이메일주소 privacy@chunjae.co.kr privacy@chunjae.co.kr
11. 개인정보 처리방침의 고지 또는 통지방법 1) 천재교과서는 고객이 동의한 범위를 넘어 고객의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하기 위해 고객에게서 추가적인 동의를 얻고자 할 때에는 미리 고객에게 개별적으로 서면, 이메일주소, 전화 등으로 해당사항을 알립니다. 2) 타인에게 고객의 개인정보의 수집·보관·처리·이용·제공·관리·파기 등을 위탁할 때에는 그 사실을 가입화면, 서비스이용약관, 홈페이지 의 개인정보처리방침 등을 통하여 그 사실을 고객에게 고지하고 알리고 동의를 얻습니다. 3) 천재교과서는 영업의 전부 또는 일부를 양도하거나 합병·상속 등으로 그 권리와 의무를 이전할 때에는 서면 또는 ·이메일주소 등을 통하여 고객에게 개별적으로 알리는 동시에 해당 사실을 홈페이지 첫 화면에서 식별할 수 있도록 표기하고 30일 이상 그 사실을 공지합니다. 12. 권익침해 구제방법 개인정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고 센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고 및 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기를 바랍니다.
기관명 홈페이지 연락처
개인정보침해신고센터 privacy.kisa.or.kr (국번없이)118
개인정보분쟁조정위원회 www.kopico.go.kr 1833-6972
경찰청 사이버안전국 cyberbureau.police.go.kr (국번없이)182
대검찰청 사이버수사과 www.spo.go.kr (국번없이)1301
13. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항 1)천재교과서는 제공하는 서비스를 통하여 고객의 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 쿠키(cookie)를 운용합니다. 쿠키란 웹 서버가 웹 브라우저에 보내어 저장했다가 서버의 부가적인 요청이 있을 때 다시 서버로 보내주는 문자열 정보를 말합니다. 고객이천재교과서 웹사이트에 접속하면 천재교과서는 고객의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 추가정보를 찾아 접속에 따른 성명 등의 추가 입력 없이 고객에게 서비스를 제공할 수 있습니다. 2)쿠키(cookie)는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.쿠키(cookie)를 통해 수집한 고객의 정보는 다음의 목적을 위해 사용될 수 있으며, 쿠키 설정 거부 방법은 다음과 같습니다. ①쿠키 등 사용 목적 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다. ②쿠키 설정 거부 방법 가. 정보주체는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다 나. 설정방법 예시 - (인터넷 익스플로러의 경우): 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 고급 > 쿠키 처리 안 함 쿠키 차단 - (Chrome의 경우): 웹 브라우저 오른쪽 상단 더보기> 설정 > 고급 > 개인정보 및 보안 >콘텐츠 설정 > 쿠키 > 쿠키 데이터 저장 및 읽기 허용 중지 14. 아동의 개인정보보호 1) 천재교과서는 만14세 미만 아동(이하 '아동')이 제공한 개인정보로 인하여 아동 및 법정대리인이 불이익을 입지 않도록 보호 조치를 취하고 있습니다. 2) 천재교과서는 아동의 개인정보에 대하여 아래의 행위를 하는 경우에는 해당 아동의 법정대리인의 동의를 얻도록 하고 있습니다. ①아동의 서비스가입을 위한 개인정보 수집하거나 서비스 가입 시 고지한 범위 또는 서비스 이용약관에 명시한 범위를 넘어 아동의 개인정보를 이용하거나 제 3 자에게 제공하고자 하는 경우 ②아동의 개인정보를 제공받은 자가 개인정보를 제공받은 목적 외의 용도로 이용하거나 제 3 자에게 제공하는 경우 3) 천재교과서는 법정대리인의 동의를 얻기 위하여 법정대리인의 성명, 연락처 등 필요한 최소한의 정보를 요구할 수 있습니다. 이 경우 개인정보의 수집·이용 또는 제공 목적 및 법정대리인의 동의가 필요하다는 취지를 아동이 쉽게 이해 할 수 있는 평이한 표현으로 아동에게 고지 합니다. 4) 법정대리인의 동의를 얻기 위하여 수집한 법정대리인의 개인정보를 해당 법정대리인의 동의 여부를 확인하는 목적 외의 용도로 이를 이용하거나 제 3 자에게 제공하지 않습니다. 15. 광고성 정보 전송 1) 천재교과서는 고객의 사전 동의 없이 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다. 2) 천재교과서는 제3자의 상품·서비스, 신상품이나 이벤트 정보안내 등 고객 지향적인 마케팅을 수행하기 위하여 광고성 정보를 전자매체를 통해 전송하는 경우에는 광고성 정보 전송에 대한 고객의 사전 동의를 득하고 전자매체의 제목란 및 본문란에 아래와 같이 고객이 광고성 정보임을 쉽게 알아 볼 수 있도록 조치합니다. ① 전자매체의 제목란: '(광고)'라는 문구를 제목란의 처음에 빈칸 없이 한글로 표시하고 이어서 전자매체 본문란의 주요 내용을 표시합니다. 단, 제목란 등에 광고임을 표시하기 어려운 전자매체를 통해 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 경우에도 전송자의 명칭을 표기하는 등 필요한 조치를 취합니다. 3) 천재교과서는 고객의 광고성 정보 수신동의시, 수신거부시, 수신동의 철회시 해당 사실을 고객에게 해당 사실 발생일로부터 14일내에 고지합니다. 또한 고객이 광고성 정보 수신동의를 한 날로부터 매 2년 마다 고객의 광고성 정보 수신동의 사실을 고객에게 확인합니다. 16. 1년간 서비스 미이용자의 개인정보 분리보관 또는 파기 천재교과서는 회원의 개인정보 보호를 위하여 천재교과서와 연계하거나 별도로 천재교과서가 운영하는 타 서비스에 대한 천재교과서와 회원 간의 유효한 계약의 체결여부 등과 관계없이 천재교과서에 최종 로그인(log in) 후 11개월간 로그인 기록이 없는 회원에 대해 서비스 해지를 고지하고, 고지일로부터 30일 내에 로그인(log in)하지 않을 경우 천재교과서 서비스를 해지하며 회원의 개인정보를 파기합니다. 다만, 천재교과서에서 자체적으로 제공하는 컵(CUP), 포인트(POINT) 등을 보유하고 있는 회원의 경우 해당 기간 동안은 로그인(log in) 기록이 없어도 본 조에 의한 해지대상자 선정에 있어서는 로그인 기록이 있었던 것과 같이 처리합니다. 17. 고지 의무 1)개인정보처리방침의추가, 변경 및 삭제가 있는 경우 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 “공지사항”을 통해 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우최소 30일전에 고지할 것입니다. - 공고일자: 2020년 7월20일 - 시행일자: 2020년 7월27일 2) 이전 개인정보 처리방침은 상단의 "이전 방침 보기"를 통하여 확인할 수 있습니다.
(주)천재교과서(이하 천재교과서)는 『'정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 및 『개인정보보호법』에 따라 고객님의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 고객님의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다. 본 방침은 2020년 6월 23일부터 시행됩니다. 1. 개인정보의 수집·이용목적 『개인정보』는 생존하는 개인에 관한 정보로서 해당 정보에 포함된, 성명, 주민등록번호 등의 사항으로 해당 개인을 식별할 수 있는 정보(해당 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 쉽게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)을 말하며, 천재교과서가 고객의 개인정보를 수집·이용하는 목적은 다음과 같습니다.
목적내용
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2. 개인정보의 수집 항목 천재교과서는 본질적인 서비스 제공을 위한 『필수동의』와 고객 각각의 기호와 필요에 맞는 서비스를 제공하기 위한『선택동의』로 구분되어 다음의 정보를 수집/이용하고 있으며, 『선택동의』를 하지 않은 경우에도 서비스 이용 제한은 없습니다. 또한, 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다.
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(천재교육, 해법에듀)
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7. 이용자의 권리,의무 및 그 행사방법 1) 이용자의 권리와 의무 ① 고객님의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다.부정확한 정보 입력으로 말미암아 발생하는 사고의 책임은 고객님께 있으며 타인의 정보를 무단으로 사용하는 등 허위정보를 입력하면 회원자격이 상실될 수 있습니다. ② 고객은 개인정보를 보호받을 권리와 함께 자신을 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 지니고 있습니다. 비밀번호(Password)를 포함한 고객님의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보를 훼손할 때에는『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』등에 의해 처벌받을 수 있습니다. 2) 이용자의 권리와 의무 행사방법 ①이용자는 홈페이지, 전화를 통하여 언제든지 등록되어 있는 본인의 개인정보를 조회하거나 수정, 가입 해지를 요청할 수 있으며, 천재교과서는 이에 대하여 즉시 조치를 취하겠습니다. ② 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. ③ 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 즉시 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다. ④천재교과서와 위탁업체, 혹은 동의 하에 제공한 제3자가 보유하였다가 삭제한 개인정보는 『개인정보의 보유 및 이용기간』에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다. 8. 개인정보의 파기 천재교과서는 수집한 개인정보의 이용목적이 달성된 후에는 보관기간과 이용기간에 따라 해당 정보를 바로 파기하며 파기절차, 시점 및 방법은 다음과 같습니다. ①파기절차 및 시점 고객이 서비스 가입 등을 위해 기재한 개인정보는 서비스 해지 등 이용목적이 달성되고 나면 내부방침과 기타 관련 법령의 정보보호 사유(위 개인정보의 보유 및 이용기간 참조)에 따른 보유 기간이 지난 후에 삭제되거나 파기합니다. 일반적으로 채권-채무 관계가 남아 있지 않는 경우 회원가입 시 수집되어 전자적 파일형태로 관리하는 개인정보는 회원 탈퇴 시점에 바로 삭제됩니다. ② 파기 방법 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄 또는 소각하거나 화학약품으로 용해하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 복구·재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 9. 개인정보의 안전성 확보 조치 천재교과서는 이용자의 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같이 관리적, 기술적, 물리적 조치를 취하고 있습니다.
조치 내용
개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
정기적인 자체 감사 실시 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
내부관리계획의 수립 및 시행 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
개인정보의 암호화 고객님의 개인정보 비밀번호는 일방향암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
해킹 등에 대비한 기술적 대책 천재교과서는해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
개인정보에 대한 접근 제한 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
접속기록의 보관 및 위·변조 방지 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 2년이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위·변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
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구분 개인정보보호책임자 개인정보보호담당자
담당부서 미디어본부 정보보안팀
성명 홍현화 장원영
전화번호 1577-1533 1577-1533
이메일주소 privacy@chunjae.co.kr privacy@chunjae.co.kr
11. 개인정보 처리방침의 고지 또는 통지방법 1) 천재교과서는 고객이 동의한 범위를 넘어 고객의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하기 위해 고객에게서 추가적인 동의를 얻고자 할 때에는 미리 고객에게 개별적으로 서면, 이메일주소, 전화 등으로 해당사항을 알립니다. 2) 타인에게 고객의 개인정보의 수집·보관·처리·이용·제공·관리·파기 등을 위탁할 때에는 그 사실을 가입화면, 서비스이용약관, 홈페이지 의 개인정보처리방침 등을 통하여 그 사실을 고객에게 고지하고 알리고 동의를 얻습니다. 3) 천재교과서는 영업의 전부 또는 일부를 양도하거나 합병·상속 등으로 그 권리와 의무를 이전할 때에는 서면 또는 ·이메일주소 등을 통하여 고객에게 개별적으로 알리는 동시에 해당 사실을 홈페이지 첫 화면에서 식별할 수 있도록 표기하고 30일 이상 그 사실을 공지합니다. 12. 권익침해 구제방법 개인정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고 센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고 및 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기를 바랍니다.
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13. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항 1)천재교과서는 제공하는 서비스를 통하여 고객의 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 쿠키(cookie)를 운용합니다. 쿠키란 웹 서버가 웹 브라우저에 보내어 저장했다가 서버의 부가적인 요청이 있을 때 다시 서버로 보내주는 문자열 정보를 말합니다. 고객이천재교과서 웹사이트에 접속하면 천재교과서는 고객의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 추가정보를 찾아 접속에 따른 성명 등의 추가 입력 없이 고객에게 서비스를 제공할 수 있습니다. 2)쿠키(cookie)는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.쿠키(cookie)를 통해 수집한 고객의 정보는 다음의 목적을 위해 사용될 수 있으며, 쿠키 설정 거부 방법은 다음과 같습니다. ①쿠키 등 사용 목적 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다. ②쿠키 설정 거부 방법 가. 정보주체는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다 나. 설정방법 예시 - (인터넷 익스플로러의 경우): 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 고급 > 쿠키 처리 안 함 쿠키 차단 - (Chrome의 경우): 웹 브라우저 오른쪽 상단 더보기> 설정 > 고급 > 개인정보 및 보안 >콘텐츠 설정 > 쿠키 > 쿠키 데이터 저장 및 읽기 허용 중지 14. 아동의 개인정보보호 1) 천재교과서는 만14세 미만 아동(이하 '아동')이 제공한 개인정보로 인하여 아동 및 법정대리인이 불이익을 입지 않도록 보호 조치를 취하고 있습니다. 2) 천재교과서는 아동의 개인정보에 대하여 아래의 행위를 하는 경우에는 해당 아동의 법정대리인의 동의를 얻도록 하고 있습니다. ①아동의 서비스가입을 위한 개인정보 수집하거나 서비스 가입 시 고지한 범위 또는 서비스 이용약관에 명시한 범위를 넘어 아동의 개인정보를 이용하거나 제 3 자에게 제공하고자 하는 경우 ②아동의 개인정보를 제공받은 자가 개인정보를 제공받은 목적 외의 용도로 이용하거나 제 3 자에게 제공하는 경우 3) 천재교과서는 법정대리인의 동의를 얻기 위하여 법정대리인의 성명, 연락처 등 필요한 최소한의 정보를 요구할 수 있습니다. 이 경우 개인정보의 수집·이용 또는 제공 목적 및 법정대리인의 동의가 필요하다는 취지를 아동이 쉽게 이해 할 수 있는 평이한 표현으로 아동에게 고지 합니다. 4) 법정대리인의 동의를 얻기 위하여 수집한 법정대리인의 개인정보를 해당 법정대리인의 동의 여부를 확인하는 목적 외의 용도로 이를 이용하거나 제 3 자에게 제공하지 않습니다. 15. 광고성 정보 전송 1) 천재교과서는 고객의 사전 동의 없이 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다. 2) 천재교과서는 제3자의 상품·서비스, 신상품이나 이벤트 정보안내 등 고객 지향적인 마케팅을 수행하기 위하여 광고성 정보를 전자매체를 통해 전송하는 경우에는 광고성 정보 전송에 대한 고객의 사전 동의를 득하고 전자매체의 제목란 및 본문란에 아래와 같이 고객이 광고성 정보임을 쉽게 알아 볼 수 있도록 조치합니다. ① 전자매체의 제목란: '(광고)'라는 문구를 제목란의 처음에 빈칸 없이 한글로 표시하고 이어서 전자매체 본문란의 주요 내용을 표시합니다. 단, 제목란 등에 광고임을 표시하기 어려운 전자매체를 통해 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 경우에도 전송자의 명칭을 표기하는 등 필요한 조치를 취합니다. 3) 천재교과서는 고객의 광고성 정보 수신동의시, 수신거부시, 수신동의 철회시 해당 사실을 고객에게 해당 사실 발생일로부터 14일내에 고지합니다. 또한 고객이 광고성 정보 수신동의를 한 날로부터 매 2년 마다 고객의 광고성 정보 수신동의 사실을 고객에게 확인합니다. 16. 1년간 서비스 미이용자의 개인정보 분리보관 또는 파기 천재교과서는 회원의 개인정보 보호를 위하여 천재교과서와 연계하거나 별도로 천재교과서가 운영하는 타 서비스에 대한 천재교과서와 회원 간의 유효한 계약의 체결여부 등과 관계없이 천재교과서에 최종 로그인(log in) 후 11개월간 로그인 기록이 없는 회원에 대해 서비스 해지를 고지하고, 고지일로부터 30일 내에 로그인(log in)하지 않을 경우 천재교과서 서비스를 해지하며 회원의 개인정보를 파기합니다. 다만, 천재교과서에서 자체적으로 제공하는 컵(CUP), 포인트(POINT) 등을 보유하고 있는 회원의 경우 해당 기간 동안은 로그인(log in) 기록이 없어도 본 조에 의한 해지대상자 선정에 있어서는 로그인 기록이 있었던 것과 같이 처리합니다. 17. 고지 의무 1)개인정보처리방침의추가, 변경 및 삭제가 있는 경우 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 “공지사항”을 통해 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우최소 30일전에 고지할 것입니다. - 공고일자: 2020년 6월16일 - 시행일자: 2020년 6월23일 2) 이전 개인정보 처리방침은 아래에서 확인할 수 있습니다. - 이전 개인정보 처리방침 보기 (2020년 2월 3일) - 이전 개인정보 처리방침 보기 (2019년 4월 1일) - 이전 개인정보 처리방침 보기 (2019년 2월 20일) - 이전 개인정보 처리방침 보기 (2018년 12월 27일) - 이전 개인정보 처리방침 보기 (2018년 11월 30일) - 이전 개인정보 처리방침 보기 (2017년 11월 1일) - 이전 개인정보 처리방침 보기 (2015년 1월 2일)
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13. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항 1)천재교과서는 제공하는 서비스를 통하여 고객의 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 쿠키(cookie)를 운용합니다. 쿠키란 웹 서버가 웹 브라우저에 보내어 저장했다가 서버의 부가적인 요청이 있을 때 다시 서버로 보내주는 문자열 정보를 말합니다. 고객이천재교과서 웹사이트에 접속하면 천재교과서는 고객의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 추가정보를 찾아 접속에 따른 성명 등의 추가 입력 없이 고객에게 서비스를 제공할 수 있습니다. 2)쿠키(cookie)는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.쿠키(cookie)를 통해 수집한 고객의 정보는 다음의 목적을 위해 사용될 수 있으며, 쿠키 설정 거부 방법은 다음과 같습니다. ①쿠키 등 사용 목적 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다. ②쿠키 설정 거부 방법 가. 정보주체는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다 나. 설정방법 예시 - (인터넷 익스플로러의 경우): 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 고급 > 쿠키 처리 안 함 쿠키 차단 - (Chrome의 경우): 웹 브라우저 오른쪽 상단 더보기> 설정 > 고급 > 개인정보 및 보안 >콘텐츠 설정 > 쿠키 > 쿠키 데이터 저장 및 읽기 허용 중지 14. 아동의 개인정보보호 1) 천재교과서는 만14세 미만 아동(이하 '아동')이 제공한 개인정보로 인하여 아동 및 법정대리인이 불이익을 입지 않도록 보호 조치를 취하고 있습니다. 2) 천재교과서는 아동의 개인정보에 대하여 아래의 행위를 하는 경우에는 해당 아동의 법정대리인의 동의를 얻도록 하고 있습니다. ①아동의 서비스가입을 위한 개인정보 수집하거나 서비스 가입 시 고지한 범위 또는 서비스 이용약관에 명시한 범위를 넘어 아동의 개인정보를 이용하거나 제 3 자에게 제공하고자 하는 경우 ②아동의 개인정보를 제공받은 자가 개인정보를 제공받은 목적 외의 용도로 이용하거나 제 3 자에게 제공하는 경우 3) 천재교과서는 법정대리인의 동의를 얻기 위하여 법정대리인의 성명, 연락처 등 필요한 최소한의 정보를 요구할 수 있습니다. 이 경우 개인정보의 수집·이용 또는 제공 목적 및 법정대리인의 동의가 필요하다는 취지를 아동이 쉽게 이해 할 수 있는 평이한 표현으로 아동에게 고지 합니다. 4) 법정대리인의 동의를 얻기 위하여 수집한 법정대리인의 개인정보를 해당 법정대리인의 동의 여부를 확인하는 목적 외의 용도로 이를 이용하거나 제 3 자에게 제공하지 않습니다. 15. 광고성 정보 전송 1) 천재교과서는 고객의 사전 동의 없이 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다. 2) 천재교과서는 제3자의 상품·서비스, 신상품이나 이벤트 정보안내 등 고객 지향적인 마케팅을 수행하기 위하여 광고성 정보를 전자매체를 통해 전송하는 경우에는 광고성 정보 전송에 대한 고객의 사전 동의를 득하고 전자매체의 제목란 및 본문란에 아래와 같이 고객이 광고성 정보임을 쉽게 알아 볼 수 있도록 조치합니다. ① 전자매체의 제목란: '(광고)'라는 문구를 제목란의 처음에 빈칸 없이 한글로 표시하고 이어서 전자매체 본문란의 주요 내용을 표시합니다. 단, 제목란 등에 광고임을 표시하기 어려운 전자매체를 통해 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 경우에도 전송자의 명칭을 표기하는 등 필요한 조치를 취합니다. 3) 천재교과서는 고객의 광고성 정보 수신동의시, 수신거부시, 수신동의 철회시 해당 사실을 고객에게 해당 사실 발생일로부터 14일내에 고지합니다. 또한 고객이 광고성 정보 수신동의를 한 날로부터 매 2년 마다 고객의 광고성 정보 수신동의 사실을 고객에게 확인합니다. 16. 1년간 서비스 미이용자의 개인정보 분리보관 또는 파기 천재교과서는 회원의 개인정보 보호를 위하여 천재교과서와 연계하거나 별도로 천재교과서가 운영하는 타 서비스에 대한 천재교과서와 회원 간의 유효한 계약의 체결여부 등과 관계없이 천재교과서에 최종 로그인(log in) 후 11개월간 로그인 기록이 없는 회원에 대해 서비스 해지를 고지하고, 고지일로부터 30일 내에 로그인(log in)하지 않을 경우 천재교과서 서비스를 해지하며 회원의 개인정보를 파기합니다. 다만, 천재교과서에서 자체적으로 제공하는 컵(CUP), 포인트(POINT) 등을 보유하고 있는 회원의 경우 해당 기간 동안은 로그인(log in) 기록이 없어도 본 조에 의한 해지대상자 선정에 있어서는 로그인 기록이 있었던 것과 같이 처리합니다. 17. 고지 의무 1)개인정보처리방침의추가, 변경 및 삭제가 있는 경우 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 “공지사항”을 통해 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우최소 30일전에 고지할 것입니다. - 공고일자: 2019년 12월13일 - 시행일자: 2020년 2월3일 2) 이전 개인정보 처리방침은 아래에서 확인할 수 있습니다. - 이전 개인정보 처리방침 보기 (2019년 4월 1일) - 이전 개인정보 처리방침 보기 (2019년 2월 20일) - 이전 개인정보 처리방침 보기 (2018년 12월 27일) - 이전 개인정보 처리방침 보기 (2018년 11월 30일) - 이전 개인정보 처리방침 보기 (2017년 11월 1일) - 이전 개인정보 처리방침 보기 (2015년 1월 2일)
(주) 천재교과서(이하 '회사')은(는) '정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률' 및 '개인정보보호법'에 따라 고객님의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 고객님의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.

천재교과서('천재교과서') 은(는) 회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

○ 본 방침은 2019년 04월 01일부터 시행됩니다.

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.

목적 내용
서비스 제공 상담/문의, 학습자료 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 본인인증(금융거래, 금융서비스) 등 서비스 제공에 관한 계약의 이행 및 요금정산, 성적 및 분석 결과 확인 등에 관련한 목적으로 개인정보를 처리합니다.
학습생 가입 및 관리 학습생제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
마케팅 및 광고에의 활용 이벤트, 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악 또는 학습생의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.


2. 처리하는 개인정보의 항목

회사는 학습생가입, 각종 서비스 제공을 위해 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법은 다음과 같습니다.

학습생 정보 개인정보 항목 수집방법
필수 선택
학습생 정보 이름, ID, 비밀번호, 성별, 생년월일, 학년, 연락처(전화번호 혹은 휴대폰번호), 이메일
학부모명, 학부모 연락처(전화번호 혹은 휴대폰 번호)
주소 홈페이지
결제 정보 - 카드종류, 카드번호, 유효기간, 계좌주명, 계좌번호 등 결제에 필요한 정보 LG U+ 결제시스템


3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

고객님의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 처리목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대하여는 아래의 사유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

개인정보 파일명 보유근거 보유기간
학습생 정보 부정이용 방지 학습생 탈퇴 또는 휴면계정 전환


그 밖에 법률에서 정하는 사항에 따라 보존되는 정보는 아래와 같습니다.

가. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
나. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
다. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
라. 본인 확인에 관한 기록 : 6개월(정보통신 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률)


4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 고객님의 개인정보를 제1조 (개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 고객님의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 고객님이 사전에 동의하거나 관련 법령에서 정한 절차와 방법에 따라 수사기관이 개인정보 제공을 요구하는 경우 또는 영업의 양수로 인해 부득이하게 개인정보 이전이 필요한 경우 (별도 사전 공지)는 예외적으로 제공하게 됩니다. 현재 회원님의 동의를 받아 개인정보를 제공하고 있는 제3자 및 제공항목, 제공된 개인정보의 보유 및 이용기간은 아래와 같습니다.

제공받는 자 제공목적 제공항목 보유 및 이용기간
㈜천재교육 제휴사 웹사이트
로그인 및 제휴사가 제공하는 서비스 제공 및
광고성 정보 전송
성명, 생년월일, 성별,
아이디, 비밀번호, 회원구분,
이메일,휴대전화번호,
전화번호, 주소
회원탈퇴 또는 제휴사에 제공
제공 동의 철회 시까지

제휴사(천재교육) 웹사이트 리스트는 아래와 같습니다.

번호 사이트 명 URL 주요사항
1 천재교육 홈페이지 www.chunjae.co.kr 천재교육 홈페이지
2 천재교육 쇼핑몰 mall.chunjae.co.kr 천재교재 온라인 판매 사이트
3 리틀천재 little.chunjae.co.kr 유아/유치 교재 온라인판매사이트
4 수학경시_HME hme.chunjae.co.kr 수학경시대회 사이트
5 에듀몬 www.edumon.co.kr 월간지 온라인, TM, 홈쇼핑 판매
6 열공 10gong.chunjae.co.kr 천재교육 열공 기출문제


5. 개인정보처리 위탁

회사는 기본적인 서비스의 제공 또는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있습니다.
수탁기관명 위탁업무내용 위탁기간 비고
우체국택배 물품배송 또는 청구지 등 발송 계약 종료시 까지 -
㈜LG U+ 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스 -
㈜다우기술

상품권, 쿠폰, 기프티콘 등 발송

-
(주)로지브라더스

학습 관련 서비스 학습자 식별

-
(주)천재교육

학습 관련 서비스 학습자 식별

고브레인 등
나이스신용정보(주)

미납, 약정해지채권에 대한 수납관리 및 채권추심

-

위탁계약 시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 책임부담 등을 명확히 규정하고, 당해 계약내용을 서면 및 전자 보관하고 있습니다. 업체 변경 시 공지사항 및 개인정보처리방침을 통해 고지하겠습니다.



6. 정보주체의 권리,의무 및 그 행사방법


고객님은 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 학습생 및 법정 대리인은 홈페이지, 전화를 통하여 언제든지 등록되어 있는 학습생 본인의 개인정보를 조회하거나 수정, 가입 해지를 요청할 수 있으며, 회사는 이에 대하여 즉시 조치를 취하겠습니다.
2. 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
3. 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 즉시 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
4. 회사와 위탁업체, 혹은 동의 하에 제공한 제3자가 보유하였다가 삭제한 개인정보는 "개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.


7. 개인정보의 파기

회사는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

1.회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 즉시 파기합니다.
① 파기절차
회사가 취득한 개인 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 (처리 및 보유기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기합니다.
② 파기방법
회사는 고객정보의 수집 및 이용 목적 달성 또는 동의 철회를 하는 경우, 분쇄/소각/데이터삭제 등 재생 불가능한 방법으로 지체 없이 파기합니다.
2. 회사는 해당 고객의 개인정보가 제3자 또는 위탁업체에 제공된 경우에도 실제 파기가 이행될 수 있도록 강제하는 조치를 취합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
3. 회사는 휴면계정 삭제 적용대상 에 해당하는 해당 고객의 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
① 휴면계정 삭제 적용대상
- 1년 이상 사이트 미 접속 계정
- 개인정보 모두 삭제(ID, PW 등 학습생 가입 시 입력한 모든 개인정보)
- 포인트 삭제

* 휴면 계정으로 분리되어 삭제된 계정 절대 복구 불가능

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

조치 내용
개인정보 취급 직원의 최소화
및 교육
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
정기적인 자체 감사 실시 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
내부관리계획의 수립 및 시행 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
개인정보의 암호화 고객님의 개인정보 비밀번호는 일방향 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
해킹 등에 대비한 기술적 대책 <천재교과서>는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신?점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
개인정보에 대한 접근 제한 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
접속기록의 보관 및
위변조 방지
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.
문서보안을 위한
잠금장치 사용
개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
비인가자에 대한 출입 통제 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.


9. 개인정보보호 책임자

회사는 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자 및 실무담당자를 지정하고 있습니다. (개인정보보호법 제31조제1항에 따른 개인정보보호책임자)

구분 개인정보보호 책임자 개인정보보호 담당자
담당부서 미디어본부 정보보안팀
성명 홍현화 장원영
전화번호 1522-5533 1522-5533
이메일 privacy@chunjae.co.kr privacy@chunjae.co.kr


10. 개인정보 처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 '개인정보보호법'에 따라 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.


11. 권익침해 구제방법

개인정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고 센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
이 밖에 기타 개인정보침해의 신고 및 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기를 바랍니다.

1. 개인분쟁조정위원회 : (국번없이) 118 2. 정보보호마크인증위원회 : 02-580-0533~4
3. 대검찰청 첨단범죄수사과 : 02-3480-2000
4. 경찰청 사이버테러대응센터 : 02-1566-0112


12. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 쿠키는 다음의 목적을 위하여 사용됩니다.

▶ 쿠키 등 사용 목적 - 학습생과 비학습생의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공. 귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

▶ 쿠키 설정 거부 방법
예: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 학습생님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보

단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.


13. 고지의 의무

현 개인정보처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 “공지사항”을 통해 고지할 것입니다다.

- 공고일자 : 2019년 03월 25일
- 시행일자 : 2019년 04월 01일
(주) 천재교과서(이하 '회사')은(는) '정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률' 및 '개인정보보호법'에 따라 고객님의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 고객님의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.

천재교과서('천재교과서') 은(는) 회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

○ 본 방침은 2018년 11월 30일부터 시행됩니다.

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.

목적 내용
서비스 제공 상담/문의, 학습자료 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 본인인증(금융거래, 금융서비스) 등 서비스 제공에 관한 계약의 이행 및 요금정산, 성적 및 분석 결과 확인 등에 관련한 목적으로 개인정보를 처리합니다.
학습생 가입 및 관리 학습생제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
마케팅 및 광고에의 활용 이벤트, 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악 또는 학습생의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.


2. 처리하는 개인정보의 항목

회사는 학습생가입, 각종 서비스 제공을 위해 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법은 다음과 같습니다.

학습생 정보 개인정보 항목 수집방법
필수 선택
학습생 정보 이름, ID, 비밀번호, 성별, 생년월일, 학년, 연락처(전화번호 혹은 휴대폰번호)
학부모명, 학부모 연락처(전화번호 혹은 휴대폰 번호)
이메일, 주소 홈페이지
결제 정보 - 카드종류, 카드번호, 유효기간, 계좌주명, 계좌번호 등 결제에 필요한 정보 LG U+ 결제시스템


3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

고객님의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 처리목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대하여는 아래의 사유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

개인정보 파일명 보유근거 보유기간
학습생 정보 부정이용 방지 학습생 탈퇴 또는 휴면계정 전환


그 밖에 법률에서 정하는 사항에 따라 보존되는 정보는 아래와 같습니다.

가. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
나. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
다. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
라. 본인 확인에 관한 기록 : 6개월(정보통신 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률)


4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 고객님의 개인정보를 제1조 (개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 고객님의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 고객님이 사전에 동의하거나 관련 법령에서 정한 절차와 방법에 따라 수사기관이 개인정보 제공을 요구하는 경우 또는 영업의 양수로 인해 부득이하게 개인정보 이전이 필요한 경우 (별도 사전 공지)는 예외적으로 제공하게 됩니다. 현재 회원님의 동의를 받아 개인정보를 제공하고 있는 제3자 및 제공항목, 제공된 개인정보의 보유 및 이용기간은 아래와 같습니다.

제공받는 자 제공목적 제공항목 보유 및 이용기간
㈜천재교육 제휴사 웹사이트
로그인 및 제휴사가 제공하는 서비스 제공 및
광고성 정보 전송
성명, 생년월일, 성별,
아이디, 비밀번호, 회원구분,
이메일,휴대전화번호,
전화번호, 주소
회원탈퇴 또는 제휴사에 제공
제공 동의 철회 시까지

제휴사(천재교육) 웹사이트 리스트는 아래와 같습니다.

번호 사이트 명 URL 주요사항
1 천재교육 홈페이지 www.chunjae.co.kr 천재교육 홈페이지
2 천재교육 쇼핑몰 mall.chunjae.co.kr 천재교재 온라인 판매 사이트
3 리틀천재 little.chunjae.co.kr 유아/유치 교재 온라인판매사이트
4 수학경시_HME hme.chunjae.co.kr 수학경시대회 사이트
5 에듀몬 www.edumon.co.kr 월간지 온라인, TM, 홈쇼핑 판매
6 열공 10gong.chunjae.co.kr 천재교육 열공 기출문제


5. 개인정보처리 위탁

회사는 기본적인 서비스의 제공 또는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있습니다.
수탁기관명 위탁업무내용 위탁기간 비고
우체국택배 물품배송 또는 청구지 등 발송 계약 종료시 까지 -
㈜LG U+ 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스 -
㈜다우기술

상품권, 쿠폰, 기프티콘 등 발송

-
(주)로지브라더스

학습 관련 서비스 학습자 식별

-
(주)천재교육

학습 관련 서비스 학습자 식별

고브레인 등
나이스신용정보(주)

미납, 약정해지채권에 대한 수납관리 및 채권추심

-

위탁계약 시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 책임부담 등을 명확히 규정하고, 당해 계약내용을 서면 및 전자 보관하고 있습니다. 업체 변경 시 공지사항 및 개인정보처리방침을 통해 고지하겠습니다.



6. 정보주체의 권리,의무 및 그 행사방법


고객님은 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 학습생 및 법정 대리인은 홈페이지, 전화를 통하여 언제든지 등록되어 있는 학습생 본인의 개인정보를 조회하거나 수정, 가입 해지를 요청할 수 있으며, 회사는 이에 대하여 즉시 조치를 취하겠습니다.
2. 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
3. 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 즉시 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
4. 회사와 위탁업체, 혹은 동의 하에 제공한 제3자가 보유하였다가 삭제한 개인정보는 "개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.


7. 개인정보의 파기

회사는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

1.회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 즉시 파기합니다.
① 파기절차
회사가 취득한 개인 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 (처리 및 보유기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기합니다.
② 파기방법
회사는 고객정보의 수집 및 이용 목적 달성 또는 동의 철회를 하는 경우, 분쇄/소각/데이터삭제 등 재생 불가능한 방법으로 지체 없이 파기합니다.
2. 회사는 해당 고객의 개인정보가 제3자 또는 위탁업체에 제공된 경우에도 실제 파기가 이행될 수 있도록 강제하는 조치를 취합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
3. 회사는 휴면계정 삭제 적용대상 에 해당하는 해당 고객의 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
① 휴면계정 삭제 적용대상
- 1년 이상 사이트 미 접속 계정
- 개인정보 모두 삭제(ID, PW 등 학습생 가입 시 입력한 모든 개인정보)
- 포인트 삭제

* 휴면 계정으로 분리되어 삭제된 계정 절대 복구 불가능

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

조치 내용
개인정보 취급 직원의 최소화
및 교육
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
정기적인 자체 감사 실시 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
내부관리계획의 수립 및 시행 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
개인정보의 암호화 고객님의 개인정보 비밀번호는 일방향 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
해킹 등에 대비한 기술적 대책 <천재교과서>는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신?점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
개인정보에 대한 접근 제한 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
접속기록의 보관 및
위변조 방지
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.
문서보안을 위한
잠금장치 사용
개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
비인가자에 대한 출입 통제 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.


9. 개인정보보호 책임자

회사는 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자 및 실무담당자를 지정하고 있습니다. (개인정보보호법 제31조제1항에 따른 개인정보보호책임자)

구분 개인정보보호 책임자 개인정보보호 담당자
담당부서 이러닝사업본부 E-IT 3부
성명 윤문현 부장 김영균 차장
전화번호 1522-5533 1522-5533
이메일 mhyun@chunjae.co.kr kyk419@chunjae.co.kr


10. 개인정보 처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 '개인정보보호법'에 따라 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.


11. 권익침해 구제방법

개인정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고 센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
이 밖에 기타 개인정보침해의 신고 및 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기를 바랍니다.

1. 개인분쟁조정위원회 : (국번없이) 118 2. 정보보호마크인증위원회 : 02-580-0533~4
3. 대검찰청 첨단범죄수사과 : 02-3480-2000
4. 경찰청 사이버테러대응센터 : 02-1566-0112


12. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 쿠키는 다음의 목적을 위하여 사용됩니다.

▶ 쿠키 등 사용 목적 - 학습생과 비학습생의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공. 귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

▶ 쿠키 설정 거부 방법
예: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 학습생님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보

단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.


13. 고지의 의무

현 개인정보처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 “공지사항”을 통해 고지할 것입니다다.

- 공고일자 : 2018년 11월 22일
- 시행일자 : 2018년 11월 30일
(주) 천재교과서(이하 '회사')은(는) '정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률' 및 '개인정보보호법'에 따라 고객님의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 고객님의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.

천재교과서('천재교과서') 은(는) 회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

○ 본 방침은 2018년 09월 18일부터 시행됩니다.

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.

목적 내용
서비스 제공 상담/문의, 학습자료 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 본인인증(금융거래, 금융서비스) 등 서비스 제공에 관한 계약의 이행 및 요금정산, 성적 및 분석 결과 확인 등에 관련한 목적으로 개인정보를 처리합니다.
학습생 가입 및 관리 학습생제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
마케팅 및 광고에의 활용 이벤트, 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악 또는 학습생의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.


2. 처리하는 개인정보의 항목

회사는 학습생가입, 각종 서비스 제공을 위해 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법은 다음과 같습니다.

학습생 정보 개인정보 항목 수집방법
필수 선택
학습생 정보 이름, ID, 비밀번호, 성별, 생년월일, 학년, 연락처(전화번호 혹은 휴대폰번호)
학부모명, 학부모 연락처(전화번호 혹은 휴대폰 번호)
이메일, 주소 홈페이지
결제 정보 - 카드종류, 카드번호, 유효기간, 계좌주명, 계좌번호 등 결제에 필요한 정보 LG U+ 결제시스템


3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

고객님의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 처리목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대하여는 아래의 사유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

개인정보 파일명 보유근거 보유기간
학습생 정보 부정이용 방지 학습생 탈퇴 또는 휴면계정 전환


그 밖에 법률에서 정하는 사항에 따라 보존되는 정보는 아래와 같습니다.

가. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
나. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
다. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
라. 본인 확인에 관한 기록 : 6개월(정보통신 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률)


4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 고객님의 개인정보를 제1조 (개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 고객님의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 고객님이 사전에 동의하거나 관련 법령에서 정한 절차와 방법에 따라 수사기관이 개인정보 제공을 요구하는 경우 또는 영업의 양수로 인해 부득이하게 개인정보 이전이 필요한 경우 (별도 사전 공지)는 예외적으로 제공하게 됩니다. 현재 회원님의 동의를 받아 개인정보를 제공하고 있는 제3자 및 제공항목, 제공된 개인정보의 보유 및 이용기간은 아래와 같습니다.

제공받는 자 제공목적 제공항목 보유 및 이용기간
㈜천재교육 제휴사 웹사이트
로그인 및 제휴사가 제공하는 서비스 제공 및
광고성 정보 전송
성명, 생년월일, 성별,
아이디, 비밀번호, 회원구분,
이메일,휴대전화번호,
전화번호, 주소
회원탈퇴 또는 제휴사에 제공
제공 동의 철회 시까지

제휴사(천재교육) 웹사이트 리스트는 아래와 같습니다.

번호 사이트 명 URL 주요사항
1 천재교육 홈페이지 www.chunjae.co.kr 천재교육 홈페이지
2 천재교육 쇼핑몰 mall.chunjae.co.kr 천재교재 온라인 판매 사이트
3 리틀천재 little.chunjae.co.kr 유아/유치 교재 온라인판매사이트
4 수학경시_HME hme.chunjae.co.kr 수학경시대회 사이트
5 에듀몬 www.edumon.co.kr 월간지 온라인, TM, 홈쇼핑 판매
6 열공 10gong.chunjae.co.kr 천재교육 열공 기출문제


5. 개인정보처리 위탁

회사는 기본적인 서비스의 제공 또는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있습니다.
수탁기관명 위탁업무내용 위탁기간 비고
우체국택배 물품배송 또는 청구지 등 발송 계약 종료시 까지 -
㈜LG U+ 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스 -
㈜다우기술

상품권, 쿠폰, 기프티콘 등 발송

-
(주)시디즈

물품배송

-
(주)로지브라더스

학습 관련 서비스 학습자 식별

-
(주)천재교육

학습 관련 서비스 학습자 식별

고브레인 등

위탁계약 시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 책임부담 등을 명확히 규정하고, 당해 계약내용을 서면 및 전자 보관하고 있습니다. 업체 변경 시 공지사항 및 개인정보처리방침을 통해 고지하겠습니다.



6. 정보주체의 권리,의무 및 그 행사방법


고객님은 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 학습생 및 법정 대리인은 홈페이지, 전화를 통하여 언제든지 등록되어 있는 학습생 본인의 개인정보를 조회하거나 수정, 가입 해지를 요청할 수 있으며, 회사는 이에 대하여 즉시 조치를 취하겠습니다.
2. 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
3. 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 즉시 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
4. 회사와 위탁업체, 혹은 동의 하에 제공한 제3자가 보유하였다가 삭제한 개인정보는 "개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.


7. 개인정보의 파기

회사는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

1.회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 즉시 파기합니다.
① 파기절차
회사가 취득한 개인 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 (처리 및 보유기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기합니다.
② 파기방법
회사는 고객정보의 수집 및 이용 목적 달성 또는 동의 철회를 하는 경우, 분쇄/소각/데이터삭제 등 재생 불가능한 방법으로 지체 없이 파기합니다.
2. 회사는 해당 고객의 개인정보가 제3자 또는 위탁업체에 제공된 경우에도 실제 파기가 이행될 수 있도록 강제하는 조치를 취합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
3. 회사는 휴면계정 삭제 적용대상 에 해당하는 해당 고객의 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
① 휴면계정 삭제 적용대상
- 1년 이상 사이트 미 접속 계정
- 개인정보 모두 삭제(ID, PW 등 학습생 가입 시 입력한 모든 개인정보)
- 포인트 삭제

* 휴면 계정으로 분리되어 삭제된 계정 절대 복구 불가능

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

조치 내용
개인정보 취급 직원의 최소화
및 교육
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
정기적인 자체 감사 실시 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
내부관리계획의 수립 및 시행 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
개인정보의 암호화 고객님의 개인정보 비밀번호는 일방향 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
해킹 등에 대비한 기술적 대책 <천재교과서>는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신?점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
개인정보에 대한 접근 제한 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
접속기록의 보관 및
위변조 방지
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.
문서보안을 위한
잠금장치 사용
개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
비인가자에 대한 출입 통제 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.


9. 개인정보보호 책임자

회사는 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자 및 실무담당자를 지정하고 있습니다. (개인정보보호법 제31조제1항에 따른 개인정보보호책임자)

구분 개인정보보호 책임자 개인정보보호 담당자
담당부서 이러닝사업본부 E-IT 3부
성명 윤문현 부장 김영균 차장
전화번호 1522-5533 1522-5533
이메일 mhyun@chunjae.co.kr kyk419@chunjae.co.kr


10. 개인정보 처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 '개인정보보호법'에 따라 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.


11. 권익침해 구제방법

개인정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고 센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
이 밖에 기타 개인정보침해의 신고 및 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기를 바랍니다.

1. 개인분쟁조정위원회 : (국번없이) 118 2. 정보보호마크인증위원회 : 02-580-0533~4
3. 대검찰청 첨단범죄수사과 : 02-3480-2000
4. 경찰청 사이버테러대응센터 : 02-1566-0112


12. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 쿠키는 다음의 목적을 위하여 사용됩니다.

▶ 쿠키 등 사용 목적 - 학습생과 비학습생의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공. 귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

▶ 쿠키 설정 거부 방법
예: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 학습생님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보

단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.


13. 고지의 의무

현 개인정보처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 “공지사항”을 통해 고지할 것입니다다.

- 공고일자 : 2018년 08월 31일
- 시행일자 : 2018년 09월 18일
(주) 천재교과서(이하 '회사')은(는) '정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률' 및 '개인정보보호법'에 따라 고객님의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 고객님의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.

천재교과서('천재교과서') 은(는) 회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

○ 본 방침은 2018년 04월 09일부터 시행됩니다.

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.

목적 내용
서비스 제공 상담/문의, 학습자료 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 본인인증(금융거래, 금융서비스) 등 서비스 제공에 관한 계약의 이행 및 요금정산, 성적 및 분석 결과 확인 등에 관련한 목적으로 개인정보를 처리합니다.
학습생 가입 및 관리 학습생제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
마케팅 및 광고에의 활용 이벤트, 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악 또는 학습생의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.


2. 처리하는 개인정보의 항목

회사는 학습생가입, 각종 서비스 제공을 위해 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법은 다음과 같습니다.

학습생 정보 개인정보 항목 수집방법
필수 선택
학습생 정보 이름, ID, 비밀번호, 성별, 생년월일, 학년, 연락처(전화번호 혹은 휴대폰번호)
학부모명, 학부모 연락처(전화번호 혹은 휴대폰 번호)
이메일, 주소 홈페이지
결제 정보 - 카드종류, 카드번호, 유효기간, 계좌주명, 계좌번호 등 결제에 필요한 정보 LG U+ 결제시스템


3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

고객님의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 처리목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대하여는 아래의 사유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

개인정보 파일명 보유근거 보유기간
학습생 정보 부정이용 방지 학습생 탈퇴 또는 휴면계정 전환


그 밖에 법률에서 정하는 사항에 따라 보존되는 정보는 아래와 같습니다.

가. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
나. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
다. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
라. 본인 확인에 관한 기록 : 6개월(정보통신 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률)


4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 고객님의 개인정보를 제1조 (개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 고객님의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 고객님이 사전에 동의하거나 관련 법령에서 정한 절차와 방법에 따라 수사기관이 개인정보 제공을 요구하는 경우 또는 영업의 양수로 인해 부득이하게 개인정보 이전이 필요한 경우 (별도 사전 공지)는 예외적으로 제공하게 됩니다. 현재 회원님의 동의를 받아 개인정보를 제공하고 있는 제3자 및 제공항목, 제공된 개인정보의 보유 및 이용기간은 아래와 같습니다.

제공받는 자 제공목적 제공항목 보유 및 이용기간
㈜천재교육 제휴사 웹사이트
로그인 및 제휴사가 제공하는 서비스 제공 및
광고성 정보 전송
성명, 생년월일, 성별,
아이디, 비밀번호, 회원구분,
이메일,휴대전화번호,
전화번호, 주소
회원탈퇴 또는 제휴사에 제공
제공 동의 철회 시까지

제휴사(천재교육) 웹사이트 리스트는 아래와 같습니다.

번호 사이트 명 URL 주요사항
1 천재교육 홈페이지 www.chunjae.co.kr 천재교육 홈페이지
2 천재교육 쇼핑몰 mall.chunjae.co.kr 천재교재 온라인 판매 사이트
3 리틀천재 little.chunjae.co.kr 유아/유치 교재 온라인판매사이트
4 수학경시_HME hme.chunjae.co.kr 수학경시대회 사이트
5 에듀몬 www.edumon.co.kr 월간지 온라인, TM, 홈쇼핑 판매
6 열공 10gong.chunjae.co.kr 천재교육 열공 기출문제


5. 개인정보처리 위탁

회사는 기본적인 서비스의 제공 또는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있습니다.
수탁기관명 위탁업무내용 위탁기간 비고
우체국택배 물품배송 또는 청구지 등 발송 계약 종료시 까지 -
㈜LG U+ 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스 -
㈜다우기술

상품권, 쿠폰, 기프티콘 등 발송

-
(주)시디즈

물품배송

-

위탁계약 시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 책임부담 등을 명확히 규정하고, 당해 계약내용을 서면 및 전자 보관하고 있습니다. 업체 변경 시 공지사항 및 개인정보처리방침을 통해 고지하겠습니다.



6. 정보주체의 권리,의무 및 그 행사방법


고객님은 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 학습생 및 법정 대리인은 홈페이지, 전화를 통하여 언제든지 등록되어 있는 학습생 본인의 개인정보를 조회하거나 수정, 가입 해지를 요청할 수 있으며, 회사는 이에 대하여 즉시 조치를 취하겠습니다.
2. 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
3. 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 즉시 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
4. 회사와 위탁업체, 혹은 동의 하에 제공한 제3자가 보유하였다가 삭제한 개인정보는 "개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

7. 개인정보의 파기

회사는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

1.회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 즉시 파기합니다.
① 파기절차
회사가 취득한 개인 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 (처리 및 보유기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기합니다.
② 파기방법
회사는 고객정보의 수집 및 이용 목적 달성 또는 동의 철회를 하는 경우, 분쇄/소각/데이터삭제 등 재생 불가능한 방법으로 지체 없이 파기합니다.
2. 회사는 해당 고객의 개인정보가 제3자 또는 위탁업체에 제공된 경우에도 실제 파기가 이행될 수 있도록 강제하는 조치를 취합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
3. 회사는 휴면계정 삭제 적용대상 에 해당하는 해당 고객의 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
① 휴면계정 삭제 적용대상
- 1년 이상 사이트 미 접속 계정
- 개인정보 모두 삭제(ID, PW 등 학습생 가입 시 입력한 모든 개인정보)
- 포인트 삭제

* 휴면 계정으로 분리되어 삭제된 계정 절대 복구 불가능

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

조치 내용
개인정보 취급 직원의 최소화
및 교육
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
정기적인 자체 감사 실시 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
내부관리계획의 수립 및 시행 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
개인정보의 암호화 고객님의 개인정보 비밀번호는 일방향 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
해킹 등에 대비한 기술적 대책 <천재교과서>는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신?점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
개인정보에 대한 접근 제한 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
접속기록의 보관 및
위변조 방지
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.
문서보안을 위한
잠금장치 사용
개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
비인가자에 대한 출입 통제 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.


9. 개인정보보호 책임자

회사는 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자 및 실무담당자를 지정하고 있습니다. (개인정보보호법 제31조제1항에 따른 개인정보보호책임자)

구분 개인정보보호 책임자 개인정보보호 담당자
담당부서 이러닝사업본부 E-IT 3부
성명 윤문현 부장 김영균 차장
전화번호 1522-5533 1522-5533
이메일 mhyun@chunjae.co.kr kyk419@chunjae.co.kr


10. 개인정보 처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 '개인정보보호법'에 따라 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.


11. 권익침해 구제방법

개인정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고 센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
이 밖에 기타 개인정보침해의 신고 및 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기를 바랍니다.

1. 개인분쟁조정위원회 : (국번없이) 118 2. 정보보호마크인증위원회 : 02-580-0533~4
3. 대검찰청 첨단범죄수사과 : 02-3480-2000
4. 경찰청 사이버테러대응센터 : 02-1566-0112


12. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 쿠키는 다음의 목적을 위하여 사용됩니다.

▶ 쿠키 등 사용 목적 - 학습생과 비학습생의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공. 귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

▶ 쿠키 설정 거부 방법
예: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 학습생님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보

단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.


13. 고지의 의무

현 개인정보처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 “공지사항”을 통해 고지할 것입니다다.

- 공고일자 : 2018년 04월 02일
- 시행일자 : 2018년 04월 09일
(주) 천재교과서(이하 '회사')은(는) '정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률' 및 '개인정보보호법'에 따라 고객님의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 고객님의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.

천재교과서('천재교과서') 은(는) 회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

○ 본 방침은 2018년 04월 09일부터 시행됩니다.

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.

목적 내용
서비스 제공 상담/문의, 학습자료 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 본인인증(금융거래, 금융서비스) 등 서비스 제공에 관한 계약의 이행 및 요금정산, 성적 및 분석 결과 확인 등에 관련한 목적으로 개인정보를 처리합니다.
학습생 가입 및 관리 학습생제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
마케팅 및 광고에의 활용 이벤트, 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악 또는 학습생의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.


2. 처리하는 개인정보의 항목

회사는 학습생가입, 각종 서비스 제공을 위해 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법은 다음과 같습니다.

학습생 정보 개인정보 항목 수집방법
필수 선택
학습생 정보 이름, ID, 비밀번호, 성별, 생년월일, 학년, 연락처(전화번호 혹은 휴대폰번호)
학부모명, 학부모 연락처(전화번호 혹은 휴대폰 번호)
이메일, 주소 홈페이지
결제 정보 - 카드종류, 카드번호, 유효기간, 계좌주명, 계좌번호 등 결제에 필요한 정보 LG U+ 결제시스템


3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

고객님의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 처리목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대하여는 아래의 사유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

개인정보 파일명 보유근거 보유기간
학습생 정보 부정이용 방지 학습생 탈퇴 또는 휴면계정 전환


그 밖에 법률에서 정하는 사항에 따라 보존되는 정보는 아래와 같습니다.

가. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
나. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
다. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
라. 본인 확인에 관한 기록 : 6개월(정보통신 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률)


4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 고객님의 개인정보를 제1조 (개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 고객님의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 고객님이 사전에 동의하거나 관련 법령에서 정한 절차와 방법에 따라 수사기관이 개인정보 제공을 요구하는 경우 또는 영업의 양수로 인해 부득이하게 개인정보 이전이 필요한 경우 (별도 사전 공지)는 예외적으로 제공하게 됩니다. 현재 회원님의 동의를 받아 개인정보를 제공하고 있는 제3자 및 제공항목, 제공된 개인정보의 보유 및 이용기간은 아래와 같습니다.

제공받는 자 제공목적 제공항목 보유 및 이용기간
㈜천재교육 제휴사 웹사이트
로그인 및 제휴사가 제공하는 서비스 제공 및
광고성 정보 전송
성명, 생년월일, 성별,
아이디, 비밀번호, 회원구분,
이메일,휴대전화번호,
전화번호, 주소
회원탈퇴 또는 제휴사에 제공
제공 동의 철회 시까지

제휴사(천재교육) 웹사이트 리스트는 아래와 같습니다.

번호 사이트 명 URL 주요사항
1 천재교육 홈페이지 www.chunjae.co.kr 천재교육 홈페이지
2 천재교육 쇼핑몰 mall.chunjae.co.kr 천재교재 온라인 판매 사이트
3 리틀천재 little.chunjae.co.kr 유아/유치 교재 온라인판매사이트
4 수학경시_HME hme.chunjae.co.kr 수학경시대회 사이트
5 에듀몬 www.edumon.co.kr 월간지 온라인, TM, 홈쇼핑 판매
6 열공 10gong.chunjae.co.kr 천재교육 열공 기출문제


5. 개인정보처리 위탁

회사는 기본적인 서비스의 제공 또는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있습니다.
수탁기관명 위탁업무내용 위탁기간 비고
우체국택배 물품배송 또는 청구지 등 발송 계약 종료시 까지 -
㈜LG U+ 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스 -
㈜다우기술

상품권, 쿠폰, 기프티콘 등 발송

-
(주)시디즈

물품배송

-

위탁계약 시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 책임부담 등을 명확히 규정하고, 당해 계약내용을 서면 및 전자 보관하고 있습니다. 업체 변경 시 공지사항 및 개인정보처리방침을 통해 고지하겠습니다.



6. 정보주체의 권리,의무 및 그 행사방법


고객님은 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 학습생 및 법정 대리인은 홈페이지, 전화를 통하여 언제든지 등록되어 있는 학습생 본인의 개인정보를 조회하거나 수정, 가입 해지를 요청할 수 있으며, 회사는 이에 대하여 즉시 조치를 취하겠습니다.
2. 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
3. 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 즉시 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
4. 회사와 위탁업체, 혹은 동의 하에 제공한 제3자가 보유하였다가 삭제한 개인정보는 "개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.


7. 개인정보의 파기

회사는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

1.회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 즉시 파기합니다.
① 파기절차
회사가 취득한 개인 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 (처리 및 보유기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기합니다.
② 파기방법
회사는 고객정보의 수집 및 이용 목적 달성 또는 동의 철회를 하는 경우, 분쇄/소각/데이터삭제 등 재생 불가능한 방법으로 지체 없이 파기합니다.
2. 회사는 해당 고객의 개인정보가 제3자 또는 위탁업체에 제공된 경우에도 실제 파기가 이행될 수 있도록 강제하는 조치를 취합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
3. 회사는 휴면계정 삭제 적용대상 에 해당하는 해당 고객의 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
① 휴면계정 삭제 적용대상
- 1년 이상 사이트 미 접속 계정
- 개인정보 모두 삭제(ID, PW 등 학습생 가입 시 입력한 모든 개인정보)
- 포인트 삭제

* 휴면 계정으로 분리되어 삭제된 계정 절대 복구 불가능

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

조치 내용
개인정보 취급 직원의 최소화
및 교육
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
정기적인 자체 감사 실시 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
내부관리계획의 수립 및 시행 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
개인정보의 암호화 고객님의 개인정보 비밀번호는 일방향 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
해킹 등에 대비한 기술적 대책 <천재교과서>는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신?점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
개인정보에 대한 접근 제한 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
접속기록의 보관 및
위변조 방지
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.
문서보안을 위한
잠금장치 사용
개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
비인가자에 대한 출입 통제 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.


9. 개인정보보호 책임자

회사는 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자 및 실무담당자를 지정하고 있습니다. (개인정보보호법 제31조제1항에 따른 개인정보보호책임자)

구분 개인정보보호 책임자 개인정보보호 담당자
담당부서 이러닝사업본부 E-IT 3부
성명 윤문현 부장 김영균 차장
전화번호 1522-5533 1522-5533
이메일 mhyun@chunjae.co.kr kyk419@chunjae.co.kr


10. 개인정보 처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 '개인정보보호법'에 따라 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.


11. 권익침해 구제방법

개인정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고 센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
이 밖에 기타 개인정보침해의 신고 및 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기를 바랍니다.

1. 개인분쟁조정위원회 : (국번없이) 118 2. 정보보호마크인증위원회 : 02-580-0533~4
3. 대검찰청 첨단범죄수사과 : 02-3480-2000
4. 경찰청 사이버테러대응센터 : 02-1566-0112


12. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 쿠키는 다음의 목적을 위하여 사용됩니다.

▶ 쿠키 등 사용 목적 - 학습생과 비학습생의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공. 귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

▶ 쿠키 설정 거부 방법
예: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 학습생님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보

단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.


13. 고지의 의무

현 개인정보처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 “공지사항”을 통해 고지할 것입니다다.

- 공고일자 : 2018년 04월 02일
- 시행일자 : 2018년 04월 09일
(주) 천재교과서(이하 '회사')은(는) '정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률' 및 '개인정보보호법'에 따라 고객님의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 고객님의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.

회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

○ 본 방침은 2018년 02월 13일부터 시행됩니다.

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.

목적 내용
서비스 제공 상담/문의, 학습자료 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 본인인증(금융거래, 금융서비스) 등 서비스 제공에 관한 계약의 이행 및 요금정산, 성적 및 분석 결과 확인 등에 관련한 목적으로 개인정보를 처리합니다.
학습생 가입 및 관리 학습생제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
마케팅 및 광고에의 활용 이벤트, 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악 또는 학습생의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.


2. 처리하는 개인정보의 항목

회사는 학습생가입, 각종 서비스 제공을 위해 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법은 다음과 같습니다.

학습생 정보 개인정보 항목 수집방법
필수 선택
학습생 정보 이름, ID, 비밀번호, 성별, 생년월일, 학년, 연락처(전화번호 혹은 휴대폰번호)
학부모명, 학부모 연락처(전화번호 혹은 휴대폰 번호)
이메일, 주소 홈페이지
결제 정보 - 카드종류, 카드번호, 유효기간, 계좌주명, 계좌번호 등 결제에 필요한 정보 LG U+ 결제시스템


3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

고객님의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 처리목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대하여는 아래의 사유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

개인정보 파일명 보유근거 보유기간
학습생 정보 부정이용 방지 학습생 탈퇴 또는 휴면계정 전환


그 밖에 법률에서 정하는 사항에 따라 보존되는 정보는 아래와 같습니다.

가. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
나. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
다. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
라. 본인 확인에 관한 기록 : 6개월(정보통신 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률)


4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 고객님의 개인정보를 제1조 (개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 고객님의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 고객님이 사전에 동의하거나 관련 법령에서 정한 절차와 방법에 따라 수사기관이 개인정보 제공을 요구하는 경우 또는 영업의 양수로 인해 부득이하게 개인정보 이전이 필요한 경우 (별도 사전 공지)는 예외적으로 제공하게 됩니다. 현재 회원님의 동의를 받아 개인정보를 제공하고 있는 제3자 및 제공항목, 제공된 개인정보의 보유 및 이용기간은 아래와 같습니다.
제공받는 자 제공목적 제공항목 보유 및 이용기간
㈜천재교육 제휴사 웹사이트
로그인 및 제휴사가 제공하는 서비스 제공 및
광고성 정보 전송
성명, 생년월일, 성별,
아이디, 비밀번호, 회원구분,
이메일,휴대전화번호,
전화번호, 주소
회원탈퇴 또는 제휴사에 제공
제공 동의 철회 시까지
제휴사(천재교육) 웹사이트 리스트는 아래와 같습니다.
번호 사이트 명 URL 주요사항
1 천재교육 홈페이지 www.chunjae.co.kr 천재교육 홈페이지
2 천재교육 쇼핑몰 mall.chunjae.co.kr 천재교재 온라인 판매 사이트
3 리틀천재 little.chunjae.co.kr 유아/유치 교재 온라인판매사이트
4 수학경시_HME hme.chunjae.co.kr 수학경시대회 사이트
5 에듀몬 www.edumon.co.kr 월간지 온라인, TM, 홈쇼핑 판매
6 열공 10gong.chunjae.co.kr 천재교육 열공 기출문제


5. 개인정보처리 위탁

회사는 기본적인 서비스의 제공 또는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있습니다.

수탁기관명 위탁업무내용 위탁기간 비고
우체국택배 물품배송 또는 청구지 등 발송 계약 종료시 까지 -
㈜LG U+ 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스 -
㈜다우기술

상품권, 쿠폰, 기프티콘 등 발송

-
㈜스마트인터랙티브, ㈜애드벌브

학습생유입 채널분석

-
(주)로지브라더스

밀크T 태블릿을 통한
코딩교육 서비스 이용

-

위탁계약 시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 책임부담 등을 명확히 규정하고, 당해 계약내용을 서면 및 전자 보관하고 있습니다. 업체 변경 시 공지사항 및 개인정보처리방침을 통해 고지하겠습니다.



6. 정보주체의 권리,의무 및 그 행사방법


고객님은 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 학습생 및 법정 대리인은 홈페이지, 전화를 통하여 언제든지 등록되어 있는 학습생 본인의 개인정보를 조회하거나 수정, 가입 해지를 요청할 수 있으며, 회사는 이에 대하여 즉시 조치를 취하겠습니다.
2. 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
3. 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 즉시 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
4. 회사와 위탁업체, 혹은 동의 하에 제공한 제3자가 보유하였다가 삭제한 개인정보는 "개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.


7. 개인정보의 파기

회사는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

1.회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 즉시 파기합니다.
① 파기절차
회사가 취득한 개인 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 (처리 및 보유기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기합니다.
② 파기방법
회사는 고객정보의 수집 및 이용 목적 달성 또는 동의 철회를 하는 경우, 분쇄/소각/데이터삭제 등 재생 불가능한 방법으로 지체 없이 파기합니다.
2. 회사는 해당 고객의 개인정보가 제3자 또는 위탁업체에 제공된 경우에도 실제 파기가 이행될 수 있도록 강제하는 조치를 취합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
3. 회사는 휴면계정 삭제 적용대상 에 해당하는 해당 고객의 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
① 휴면계정 삭제 적용대상
- 1년 이상 사이트 미 접속 계정
- 개인정보 모두 삭제(ID, PW 등 학습생 가입 시 입력한 모든 개인정보)
- 포인트 삭제

* 휴면 계정으로 분리되어 삭제된 계정 절대 복구 불가능

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

조치 내용
개인정보 취급 직원의 최소화
및 교육
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
정기적인 자체 감사 실시 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
내부관리계획의 수립 및 시행 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
개인정보의 암호화 고객님의 개인정보 비밀번호는 일방향 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
해킹 등에 대비한 기술적 대책 <천재교과서>는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신?점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
개인정보에 대한 접근 제한 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
접속기록의 보관 및
위변조 방지
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.
문서보안을 위한
잠금장치 사용
개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
비인가자에 대한 출입 통제 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.


9. 개인정보보호 책임자

회사는 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자 및 실무담당자를 지정하고 있습니다. (개인정보보호법 제31조제1항에 따른 개인정보보호책임자)

구분 개인정보보호 책임자 개인정보보호 담당자
담당부서 이러닝사업본부 E-IT 2부
성명 윤문현 부장 김영균 차장
전화번호 1522-5533 1522-5533
이메일 mhyun@chunjae.co.kr kyk419@chunjae.co.kr


10. 개인정보 처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 '개인정보보호법'에 따라 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.


11. 권익침해 구제방법

개인정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고 센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
이 밖에 기타 개인정보침해의 신고 및 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기를 바랍니다.

1. 개인분쟁조정위원회 : (국번없이) 118 2. 정보보호마크인증위원회 : 02-580-0533~4
3. 대검찰청 첨단범죄수사과 : 02-3480-2000
4. 경찰청 사이버테러대응센터 : 02-1566-0112


12. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 쿠키는 다음의 목적을 위하여 사용됩니다.

▶ 쿠키 등 사용 목적 - 학습생과 비학습생의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공. 귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

▶ 쿠키 설정 거부 방법
예: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 학습생님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보

단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.


13. 고지의 의무

현 개인정보처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 “공지사항”을 통해 고지할 것입니다.

- 공고일자 : 2018년 02월 06일
- 시행일자 : 2018년 02월 13일
(주) 천재교과서(이하 '천재교과서')은(는) '정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률' 및 '개인정보보호법'에 따라 고객님의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 고객님의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.

천재교과서('천재교과서') 은(는) 회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

○ 본 방침은 2017년 11월 1일부터 시행됩니다.

1. 개인정보의 처리 목적

<천재교과서>개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.

목적 내용
서비스 제공 상담/문의, 학습자료 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 본인인증(금융거래, 금융서비스) 등 서비스 제공에 관한 계약의 이행 및 요금정산, 성적 및 분석 결과 확인 등에 관련한 목적으로 개인정보를 처리합니다.
학습생 가입 및 관리 학습생제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
마케팅 및 광고에의 활용 이벤트, 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악 또는 학습생의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.


2. 처리하는 개인정보의 항목

<천재교과서>는 학습생가입, 각종 서비스 제공을 위해 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법은 다음과 같습니다.

학습생 정보 개인정보 항목 수집방법
필수 선택
학습생 정보 이름, ID, 비밀번호, 성별, 생년월일, 학년, 연락처(전화번호 혹은 휴대폰번호)
학부모명, 학부모 연락처(전화번호 혹은 휴대폰 번호)
이메일, 주소 홈페이지
결제 정보 - 카드종류, 카드번호, 유효기간, 계좌주명, 계좌번호 등 결제에 필요한 정보 LG U+ 결제시스템


3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

고객님의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 처리목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대하여는 아래의 사유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

개인정보 파일명 보유근거 보유기간
학습생 정보 부정이용 방지 학습생 탈퇴 또는 휴면계정 전환


그 밖에 법률에서 정하는 사항에 따라 보존되는 정보는 아래와 같습니다.

가. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
나. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
다. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
라. 본인 확인에 관한 기록 : 6개월(정보통신 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률)


4. 개인정보의 제3자 제공

<천재교과서>는 원칙적으로 고객님의 개인정보를 제1조 (개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 고객님의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 그러한 상황이 생길 경우, 고객님의 사전 동의를 구하겠습니다.


5. 개인정보처리 위탁

<천재교과서>는 원칙적으로 고객님의 개인정보를 타인에게 위탁하지 않습니다. 다만, 원활한 서비스 제공을 위하여 개인정보 처리를 위탁하는 업체는 현재 다음과 같습니다.

수탁기관명 위탁업무내용 위탁기간 비고
우체국택배 물품배송 또는 청구지 등 발송 계약 종료시 까지 -
㈜LG U+ 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스 -
㈜다우기술, ㈜케이티엠하우스

상품권, 쿠폰, 기프티콘 등 발송

-
㈜엠피아커뮤니케이션, ㈜다른생각

학습생유입 채널분석

-


6. 마케팅 활용에 대한 동의

고객님께서 동의하실 경우, 아래의 개인정보가 명시된 목적에 따른 마케팅 활용에 이용 될 수 있으며, 본 사항에 동의하지 않더라도 학습생가입이나 서비스 이용이 가능합니다.

개인정보항목 이용 목적/수단
이름, 연락처, 학년, 이메일 천재교과서 밀크T중학 이용, 결제 및 마케팅 / 전화,SMS,이메일


7. 정보주체의 권리,의무 및 그 행사방법


고객님은 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 학습생 및 법정 대리인은 홈페이지, 전화를 통하여 언제든지 등록되어 있는 학습생 본인의 개인정보를 조회하거나 수정, 가입 해지를 요청할 수 있으며, 회사는 이에 대하여 즉시 조치를 취하겠습니다.
2. 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
3. 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 즉시 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
4. 회사와 위탁업체, 혹은 동의 하에 제공한 제3자가 보유하였다가 삭제한 개인정보는 "개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.


8. 개인정보의 파기

<천재교과서>는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

1.회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 즉시 파기합니다.
① 파기절차
회사가 취득한 개인 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 (처리 및 보유기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기합니다.
② 파기방법
회사는 고객정보의 수집 및 이용 목적 달성 또는 동의 철회를 하는 경우, 분쇄/소각/데이터삭제 등 재생 불가능한 방법으로 지체 없이 파기합니다.
2. 회사는 해당 고객의 개인정보가 제3자 또는 위탁업체에 제공된 경우에도 실제 파기가 이행될 수 있도록 강제하는 조치를 취합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
3. 회사는 휴면계정 삭제 적용대상 에 해당하는 해당 고객의 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
① 휴면계정 삭제 적용대상
- 1년 이상 사이트 미 접속 계정
- 개인정보 모두 삭제(ID, PW 등 학습생 가입 시 입력한 모든 개인정보)
- 포인트 삭제

* 휴면 계정으로 분리되어 삭제된 계정 절대 복구 불가능

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

<천재교과서>는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

조치 내용
개인정보 취급 직원의 최소화
및 교육
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
정기적인 자체 감사 실시 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
내부관리계획의 수립 및 시행 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
개인정보의 암호화 고객님의 개인정보 비밀번호는 일방향 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
해킹 등에 대비한 기술적 대책 <천재교과서>는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신?점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
개인정보에 대한 접근 제한 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
접속기록의 보관 및
위변조 방지
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.
문서보안을 위한
잠금장치 사용
개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
비인가자에 대한 출입 통제 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.


10. 개인정보보호 책임자

<천재교과서>는 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자 및 실무담당자를 지정하고 있습니다. (개인정보보호법 제31조제1항에 따른 개인정보보호책임자)

구분 개인정보보호 책임자 개인정보보호 담당자
담당부서 이러닝사업본부 E-IT 2부
성명 윤문현 부장 김영균 차장
전화번호 1522-5533 1522-5533
이메일 mhyun@chunjae.co.kr kyk419@chunjae.co.kr


11. 개인정보 처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 '개인정보보호법'에 따라 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.


12. 권익침해 구제방법

개인정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고 센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
이 밖에 기타 개인정보침해의 신고 및 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기를 바랍니다.

1. 개인분쟁조정위원회 : (국번없이) 118 2. 정보보호마크인증위원회 : 02-580-0533~4
3. 대검찰청 첨단범죄수사과 : 02-3480-2000
4. 경찰청 사이버테러대응센터 : 02-1566-0112


13. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 쿠키는 다음의 목적을 위하여 사용됩니다.

▶ 쿠키 등 사용 목적 - 학습생과 비학습생의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공. 귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

▶ 쿠키 설정 거부 방법
예: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 학습생님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보

단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.


14. 고지의 의무

현 개인정보처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 “공지사항”을 통해 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을경우에는 최소 30일간 고지합니다.

- 공고일자 : 2017년 10월 18일
- 시행일자 : 2017년 11월 1일
(주) 천재교과서(이하 '천재교과서')은(는) '정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률' 및 '개인정보보호법'에 따라 고객님의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 고객님의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.

천재교과서('천재교과서') 은(는) 회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

○ 본 방침은 2016년 12월 12일부터 시행됩니다.

1. 개인정보의 처리 목적

<천재교과서>개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.

목적 내용
서비스 제공 상담/문의, 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 본인인증(금융거래, 금융서비스) 등 서비스 제공에 관한 계약의 이행 및 요금정산, 성적 및 분석 결과 확인 등에 관련한 목적으로 개인정보를 처리합니다.
회원 가입 및 관리 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
마케팅 및 광고에의 활용 이벤트, 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.


2. 처리하는 개인정보의 항목

<천재교과서>는 회원가입, 각종 서비스 제공을 위해 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법은 다음과 같습니다.

회원 정보 개인정보 항목 수집방법
필수 선택
회원 정보 이름, ID, 비밀번호, 성별, 생년월일, 학년, 연락처(전화번호 혹은 휴대폰번호)
학부모명, 학부모 연락처(전화번호 혹은 휴대폰 번호)
이메일, 주소 홈페이지


3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

고객님의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 처리목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대하여는 아래의 사유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

개인정보 파일명 보유근거 보유기간
회원 정보 부정이용 방지 회원 탈퇴 전


그 밖에 법률에서 정하는 사항에 따라 보존되는 정보는 아래와 같습니다.

가. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
나. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
다. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
라. 본인 확인에 관한 기록 : 6개월(정보통신 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률)


4. 개인정보의 제3자 제공

<천재교과서>는 원칙적으로 고객님의 개인정보를 제1조 (개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 고객님의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 그러한 상황이 생길 경우, 고객님의 사전 동의를 구하겠습니다.


5. 개인정보처리 위탁

<천재교과서>는 원칙적으로 고객님의 개인정보를 타인에게 위탁하지 않습니다. 다만, 원활한 서비스 제공을 위하여 개인정보 처리를 위탁하는 업체는 현재 다음과 같습니다.

수탁기관명 위탁업무내용 위탁기간 비고
우체국택배, (주)이트너스 물품배송 또는 청구지 등 발송 계약 종료시 까지 -
㈜LG U+ 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스 -
㈜다우기술, ㈜케이티엠하우스

상품권, 쿠폰, 기프티콘 등 발송

-


6. 마케팅 활용에 대한 동의

고객님께서 동의하실 경우, 아래의 개인정보가 명시된 목적에 따른 마케팅 활용에 이용 될 수 있으며, 본 사항에 동의하지 않더라도 회원가입이나 서비스 이용이 가능합니다.

개인정보항목 이용 목적/수단
이름, 연락처, 학년, 이메일 천재교과서 밀크T중학 이용, 결제 및 마케팅 / 전화,SMS,이메일


7. 정보주체의 권리,의무 및 그 행사방법


고객님은 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 회원 및 법정 대리인은 홈페이지, 전화를 통하여 언제든지 등록되어 있는 회원 본인의 개인정보를 조회하거나 수정, 가입 해지를 요청할 수 있으며, 회사는 이에 대하여 즉시 조치를 취하겠습니다.
2. 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
3. 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 즉시 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
4. 회사와 위탁업체, 혹은 동의 하에 제공한 제3자가 보유하였다가 삭제한 개인정보는 "개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.


8. 개인정보의 파기

<천재교과서>는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

1.회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 즉시 파기합니다.
① 파기절차
회사가 취득한 개인 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 (처리 및 보유기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기합니다.
② 파기방법
회사는 고객정보의 수집 및 이용 목적 달성 또는 동의 철회를 하는 경우, 분쇄/소각/데이터삭제 등 재생 불가능한 방법으로 지체 없이 파기합니다.
2. 회사는 해당 고객의 개인정보가 제3자 또는 위탁업체에 제공된 경우에도 실제 파기가 이행될 수 있도록 강제하는 조치를 취합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
3. 회사는 휴면계정 삭제 적용대상 에 해당하는 해당 고객의 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
① 휴면계정 삭제 적용대상
- 1년 이상 사이트 미 접속 계정
- 개인정보 모두 삭제(ID, PW 등 회원 가입 시 입력한 모든 개인정보)
- 포인트 삭제

* 휴면 계정으로 분리되어 삭제된 계정 절대 복구 불가능

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

<천재교과서>는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

조치 내용
개인정보 취급 직원의 최소화
및 교육
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
정기적인 자체 감사 실시 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
내부관리계획의 수립 및 시행 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
개인정보의 암호화 고객님의 개인정보 비밀번호는 일방향 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
해킹 등에 대비한 기술적 대책 <천재교과서>는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신?점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
개인정보에 대한 접근 제한 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
접속기록의 보관 및
위변조 방지
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.
문서보안을 위한
잠금장치 사용
개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
비인가자에 대한 출입 통제 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.


10. 개인정보보호 책임자

<천재교과서>는 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자 및 실무담당자를 지정하고 있습니다. (개인정보보호법 제31조제1항에 따른 개인정보보호책임자)

구분 개인정보보호 책임자 개인정보보호 담당자
담당부서 E-IT부 E-IT부
성명 한진섭 차장 김민정 과장
전화번호 1522-5533 1522-5533
이메일 bestmate@chunjae.co.kr kimmj@chunjae.co.kr


11. 개인정보 처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 '개인정보보호법'에 따라 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.


12. 권익침해 구제방법

개인정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고 센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
이 밖에 기타 개인정보침해의 신고 및 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기를 바랍니다.

1. 개인분쟁조정위원회 : (국번없이) 118 2. 정보보호마크인증위원회 : 02-580-0533~4
3. 대검찰청 첨단범죄수사과 : 02-3480-2000
4. 경찰청 사이버테러대응센터 : 02-1566-0112


13. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 쿠키는 다음의 목적을 위하여 사용됩니다.

▶ 쿠키 등 사용 목적 - 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공. 귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

▶ 쿠키 설정 거부 방법
예: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보

단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.


14. 고지의 의무

현 개인정보처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 “공지사항”을 통해 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을경우에는 최소 30일간 고지합니다.

- 공고일자 : 2016년 12월 5일
- 시행일자 : 2016년 12월 12일
(주) 천재교과서(이하 '천재교과서')은(는) '정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률' 및 '개인정보보호법'에 따라 고객님의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 고객님의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.

천재교과서('천재교과서') 은(는) 회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

○ 본 방침은 2016년 12월 1일부터 시행됩니다.

1. 개인정보의 처리 목적

<천재교과서>개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.

목적 내용
서비스 제공 상담/문의, 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 본인인증(금융거래, 금융서비스) 등 서비스 제공에 관한 계약의 이행 및 요금정산, 성적 및 분석 결과 확인 등에 관련한 목적으로 개인정보를 처리합니다.
회원 가입 및 관리 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
마케팅 및 광고에의 활용 이벤트, 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.


2. 처리하는 개인정보의 항목

<천재교과서>는 회원가입, 각종 서비스 제공을 위해 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법은 다음과 같습니다.

회원 정보 개인정보 항목 수집방법
필수 선택
회원 정보 이름, ID, 비밀번호, 성별, 생년월일, 학년, 연락처(전화번호 혹은 휴대폰번호)
학부모명, 학부모 연락처(전화번호 혹은 휴대폰 번호)
이메일, 주소 홈페이지


3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

고객님의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 처리목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대하여는 아래의 사유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

개인정보 파일명 보유근거 보유기간
회원 정보 부정이용 방지 회원 탈퇴 전


그 밖에 법률에서 정하는 사항에 따라 보존되는 정보는 아래와 같습니다.

가. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
나. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
다. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
라. 본인 확인에 관한 기록 : 6개월(정보통신 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률)


4. 개인정보의 제3자 제공

<천재교과서>는 원칙적으로 고객님의 개인정보를 제1조 (개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 고객님의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 그러한 상황이 생길 경우, 고객님의 사전 동의를 구하겠습니다.


5. 개인정보처리 위탁

<천재교과서>는 원칙적으로 고객님의 동의 없이 해당 개인정보의 처리를 타인에게 위탁하지 않습니다. 다만, 고객님의 동의를 받아 <천재교과서>가 현재 개인정보 처리를 위탁하는 사항은 다음과 같습니다.

수탁기관명 위탁업무내용 위탁기간 비고
CJ대한통운택배, 우체국택배, 한진택배, ㈜이트너스 물품배송 또는 청구지 등 발송 계약 종료시 까지 -
㈜LG U+ 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스 -
㈜다우기술, ㈜케이티엠하우스

상품권, 쿠폰, 기프티콘 등 발송

-


6. 마케팅 활용에 대한 동의

고객님께서 동의하실 경우, 아래의 개인정보가 명시된 목적에 따른 마케팅 활용에 이용 될 수 있으며, 본 사항에 동의하지 않더라도 회원가입이나 서비스 이용이 가능합니다.

개인정보항목 이용 목적/수단
이름, 연락처, 학년, 이메일 천재교과서 밀크T중학 이용, 결제 및 마케팅 / 전화,SMS,이메일


7. 정보주체의 권리,의무 및 그 행사방법


고객님은 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 회원 및 법정 대리인은 홈페이지, 전화를 통하여 언제든지 등록되어 있는 회원 본인의 개인정보를 조회하거나 수정, 가입 해지를 요청할 수 있으며, 회사는 이에 대하여 즉시 조치를 취하겠습니다.
2. 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
3. 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 즉시 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
4. 회사와 위탁업체, 혹은 동의 하에 제공한 제3자가 보유하였다가 삭제한 개인정보는 "개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.


8. 개인정보의 파기

<천재교과서>는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

1.회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 즉시 파기합니다.
① 파기절차
회사가 취득한 개인 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 (처리 및 보유기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기합니다.
② 파기방법
회사는 고객정보의 수집 및 이용 목적 달성 또는 동의 철회를 하는 경우, 분쇄/소각/데이터삭제 등 재생 불가능한 방법으로 지체 없이 파기합니다.
2. 회사는 해당 고객의 개인정보가 제3자 또는 위탁업체에 제공된 경우에도 실제 파기가 이행될 수 있도록 강제하는 조치를 취합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
3. 회사는 휴면계정 삭제 적용대상 에 해당하는 해당 고객의 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
① 휴면계정 삭제 적용대상
- 1년 이상 사이트 미 접속 계정
- 개인정보 모두 삭제(ID, PW 외 회원 가입 시 입력한 모든 개인정보)
- 포인트 삭제

* 휴면 계정으로 분리되어 삭제된 계정 절대 복구 불가능

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

<천재교과서>는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

조치 내용
개인정보 취급 직원의 최소화
및 교육
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
정기적인 자체 감사 실시 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
내부관리계획의 수립 및 시행 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
개인정보의 암호화 고객님의 개인정보 비밀번호는 일방향 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
해킹 등에 대비한 기술적 대책 <천재교과서>는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신?점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
개인정보에 대한 접근 제한 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
접속기록의 보관 및
위변조 방지
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.
문서보안을 위한
잠금장치 사용
개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
비인가자에 대한 출입 통제 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.


10. 개인정보보호 책임자

<천재교과서>는 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자 및 실무담당자를 지정하고 있습니다. (개인정보보호법 제31조제1항에 따른 개인정보보호책임자)

구분 개인정보보호 책임자 개인정보보호 담당자
담당부서 E-IT부 E-IT부
성명 한진섭 차장 김민정 과장
전화번호 1522-5533 1522-5533
이메일 bestmate@chunjae.co.kr kimmj@chunjae.co.kr


11. 개인정보 처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 '개인정보보호법'에 따라 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.


12. 권익침해 구제방법

개인정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고 센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
이 밖에 기타 개인정보침해의 신고 및 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기를 바랍니다.

1. 개인분쟁조정위원회 : (국번없이) 118 2. 정보보호마크인증위원회 : 02-580-0533~4
3. 대검찰청 첨단범죄수사과 : 02-3480-2000
4. 경찰청 사이버테러대응센터 : 02-1566-0112


13. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 쿠키는 다음의 목적을 위하여 사용됩니다.

▶ 쿠키 등 사용 목적 - 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공. 귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

▶ 쿠키 설정 거부 방법
예: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보

단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.


14. 고지의 의무

현 개인정보처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 “공지사항”을 통해 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을경우에는 최소 30일간 고지합니다.

- 공고일자 : 2016년 11월 15일
- 시행일자 : 2016년 12월 1일
(주) 천재교육(이하 '천재교육')은(는) '정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률' 및 '개인정보보호법'에 따라 고객님의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 고객님의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.

(주) 천재교육('천재교육') 은(는) 회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

○ 본 방침은 2016년 10월 1일부터 시행됩니다.

1. 개인정보의 처리 목적

<(주) 천재교육>개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.

목적 내용
서비스 제공 상담/문의, 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 본인인증(금융거래, 금융서비스) 등 서비스 제공에 관한 계약의 이행 및 요금정산, 성적 및 분석 결과 확인 등에 관련한 목적으로 개인정보를 처리합니다.
회원 가입 및 관리 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
마케팅 및 광고에의 활용 이벤트, 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.


2. 처리하는 개인정보의 항목

<(주) 천재교육>은 회원가입, 각종 서비스 제공을 위해 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법은 다음과 같습니다.

회원 정보 개인정보 항목 수집방법
필수 선택
회원 정보 이름, ID, 비밀번호, 성별, 생년월일, 학년, 연락처(전화번호 혹은 휴대폰번호)
학부모명, 학부모 연락처(전화번호 혹은 휴대폰 번호)
이메일, 주소 홈페이지


3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

고객님의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 처리목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대하여는 아래의 사유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

개인정보 파일명 보유근거 보유기간
회원 정보 부정이용 방지 회원 탈퇴 전


그 밖에 법률에서 정하는 사항에 따라 보존되는 정보는 아래와 같습니다.

가. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
나. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
다. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
라. 본인 확인에 관한 기록 : 6개월(정보통신 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률)


4. 개인정보의 제3자 제공

<(주) 천재교육>원칙적으로 고객님의 개인정보를 제1조 (개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 고객님의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 그러한 상황이 생길 경우, 고객님의 사전 동의를 구하겠습니다.


5. 개인정보처리 위탁

<(주) 천재교육>('천재교육')은 원칙적으로 고객님의 동의 없이 해당 개인정보의 처리를 타인에게 위탁하지 않습니다. 다만, 고객님의 동의를 받아 <(주) 천재교육>('천재교육')이 현재 개인정보 처리를 위탁하는 사항은 다음과 같습니다.

수탁기관명 위탁업무내용 위탁기간 비고
CJ대한통운택배, 우체국택배, 한진택배, ㈜이트너스 물품배송 또는 청구지 등 발송 계약 종료시 까지 -
㈜LG U+ 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스 -
㈜다우기술, ㈜케이티엠하우스

상품권, 쿠폰, 기프티콘 등 발송

-


6. 마케팅 활용에 대한 동의

고객님께서 동의하실 경우, 아래의 개인정보가 명시된 목적에 따른 마케팅 활용에 이용 될 수 있으며, 본 사항에 동의하지 않더라도 회원가입이나 서비스 이용이 가능합니다.

개인정보항목 이용 목적/수단
이름, 연락처, 학년, 이메일 천재교육 밀크T중학 이용, 결제 및 마케팅 / 전화,SMS,이메일


7. 정보주체의 권리,의무 및 그 행사방법


고객님은 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 회원 및 법정 대리인은 홈페이지, 전화를 통하여 언제든지 등록되어 있는 회원 본인의 개인정보를 조회하거나 수정, 가입 해지를 요청할 수 있으며, 회사는 이에 대하여 즉시 조치를 취하겠습니다.
2. 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
3. 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 즉시 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
4. 회사와 위탁업체, 혹은 동의 하에 제공한 제3자가 보유하였다가 삭제한 개인정보는 "개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.


8. 개인정보의 파기

<(주) 천재교육>('천재교육')은 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

1.회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 즉시 파기합니다.
① 파기절차
회사가 취득한 개인 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 (처리 및 보유기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기합니다.
② 파기방법
회사는 고객정보의 수집 및 이용 목적 달성 또는 동의 철회를 하는 경우, 분쇄/소각/데이터삭제 등 재생 불가능한 방법으로 지체 없이 파기합니다.
2. 회사는 해당 고객의 개인정보가 제3자 또는 위탁업체에 제공된 경우에도 실제 파기가 이행될 수 있도록 강제하는 조치를 취합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
3. 회사는 휴면계정 삭제 적용대상 에 해당하는 해당 고객의 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
① 휴면계정 삭제 적용대상
- 1년 이상 사이트 미 접속 계정
- 개인정보 모두 삭제(ID, PW 외 회원 가입 시 입력한 모든 개인정보)
- 포인트 삭제

* 휴면 계정으로 분리되어 삭제된 계정 절대 복구 불가능

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

<(주) 천재교육>('천재교육')은 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

조치 내용
개인정보 취급 직원의 최소화
및 교육
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
정기적인 자체 감사 실시 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
내부관리계획의 수립 및 시행 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
개인정보의 암호화 고객님의 개인정보 비밀번호는 일방향 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
해킹 등에 대비한 기술적 대책 <(주) 천재교육>은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신?점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
개인정보에 대한 접근 제한 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
접속기록의 보관 및
위변조 방지
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.
문서보안을 위한
잠금장치 사용
개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
비인가자에 대한 출입 통제 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.


10. 개인정보보호 책임자

<(주) 천재교육>('천재교육')은 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자 및 실무담당자를 지정하고 있습니다. (개인정보보호법 제31조제1항에 따른 개인정보보호책임자)

구분 개인정보보호 책임자 개인정보보호 담당자
담당부서 IT시스템기획부 이러닝사업부
성명 김영갑 차장 한진섭 차장
전화번호 1577-0902 1577-1083
이메일 chunjae@chunjae.co.kr bestmate@chunjae.co.kr


11. 개인정보 처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 '개인정보보호법'에 따라 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.


12. 권익침해 구제방법

개인정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고 센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
이 밖에 기타 개인정보침해의 신고 및 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기를 바랍니다.

1. 개인분쟁조정위원회 : (국번없이) 118 2. 정보보호마크인증위원회 : 02-580-0533~4
3. 대검찰청 첨단범죄수사과 : 02-3480-2000
4. 경찰청 사이버테러대응센터 : 02-1566-0112


13. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 쿠키는 다음의 목적을 위하여 사용됩니다.

▶ 쿠키 등 사용 목적 - 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공. 귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

▶ 쿠키 설정 거부 방법
예: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보

단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.


14. 고지의 의무

현 개인정보처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 “공지사항”을 통해 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을경우에는 최소 30일전에 고지합니다.

- 공고일자 : 2016년 9월 23일
- 시행일자 : 2016년 10월 1일
(주) 천재교육(이하 '천재교육')은(는) '정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률' 및 '개인정보보호법'에 따라 고객님의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 고객님의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 취급방침을 두고 있습니다.

(주) 천재교육('천재교육') 은(는) 회사는 개인정보취급방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

○ 본 방침은 2016년 8월 13일부터 시행됩니다.

1. 개인정보의 처리 목적

<(주) 천재교육>개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.

목적 내용
서비스 제공 상담/문의, 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 본인인증(금융거래, 금융서비스) 등 서비스 제공에 관한 계약의 이행 및 요금정산, 성적 및 분석 결과 확인 등에 관련한 목적으로 개인정보를 처리합니다.
회원 가입 및 관리 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
마케팅 및 광고에의 활용 이벤트, 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.


2. 처리하는 개인정보의 항목

<(주) 천재교육>은 회원가입, 각종 서비스 제공을 위해 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법은 다음과 같습니다.

회원 정보 개인정보 항목 수집방법
필수 선택
회원 정보 이름, ID, 비밀번호, 성별, 생년월일, 학년, 연락처(전화번호 혹은 휴대폰번호)
학부모명, 학부모 연락처(전화번호 혹은 휴대폰 번호)
이메일, 주소 홈페이지


3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

고객님의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 처리목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대하여는 아래의 사유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

개인정보 파일명 보유근거 보유기간
회원 정보 부정이용 방지 회원 탈퇴 전


그 밖에 법률에서 정하는 사항에 따라 보존되는 정보는 아래와 같습니다.

가. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
나. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
다. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
라. 본인 확인에 관한 기록 : 6개월(정보통신 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률)


4. 개인정보의 제3자 제공

<(주) 천재교육>원칙적으로 고객님의 개인정보를 제1조 (개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 고객님의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 그러한 상황이 생길 경우, 고객님의 사전 동의를 구하겠습니다.


5. 개인정보처리 위탁

<(주) 천재교육>('천재교육')은 원칙적으로 고객님의 동의 없이 해당 개인정보의 처리를 타인에게 위탁하지 않습니다. 다만, 고객님의 동의를 받아 <(주) 천재교육>('천재교육')이 현재 개인정보 처리를 위탁하는 사항은 다음과 같습니다.

수탁기관명 위탁업무내용 위탁기간 비고
CJ대한통운택배, 우체국택배, 한진택배, ㈜이트너스 물품배송 또는 청구지 등 발송 계약 종료시 까지 -
㈜LG U+ 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스 -
㈜다우기술, ㈜케이티엠하우스

상품권, 쿠폰, 기프티콘 등 발송

-


6. 마케팅 활용에 대한 동의

고객님께서 동의하실 경우, 아래의 개인정보가 명시된 목적에 따른 마케팅 활용에 이용 될 수 있으며, 본 사항에 동의하지 않더라도 회원가입이나 서비스 이용이 가능합니다.

개인정보항목 이용 목적/수단
이름, 연락처, 학년, 이메일 천재교육 밀크T중학 이용, 결제 및 마케팅 / 전화,SMS,이메일


7. 정보주체의 권리,의무 및 그 행사방법


고객님은 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 회원 및 법정 대리인은 홈페이지, 전화를 통하여 언제든지 등록되어 있는 회원 본인의 개인정보를 조회하거나 수정, 가입 해지를 요청할 수 있으며, 회사는 이에 대하여 즉시 조치를 취하겠습니다.
2. 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
3. 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 즉시 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
4. 회사와 위탁업체, 혹은 동의 하에 제공한 제3자가 보유하였다가 삭제한 개인정보는 "개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.


8. 개인정보의 파기

<(주) 천재교육>('천재교육')은 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

1.회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 즉시 파기합니다.
① 파기절차
회사가 취득한 개인 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 (보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기합니다.
② 파기방법
회사는 고객정보의 수집 및 이용 목적 달성 또는 동의 철회를 하는 경우, 분쇄/소각/데이터삭제 등 재생 불가능한 방법으로 지체 없이 파기합니다.
2. 회사는 해당 고객의 개인정보가 제3자 또는 위탁업체에 제공된 경우에도 실제 파기가 이행될 수 있도록 강제하는 조치를 취합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
3. 회사는 휴면계정 삭제 적용대상 에 해당하는 해당 고객의 개인정보를 지체 없이 파기하여야 합니다.
① 휴면계정 삭제 적용대상
- 1년 이상 사이트 미 접속 계정
- 개인정보 모두 삭제(ID, PW 외 회원 가입 시 입력한 모든 개인정보)
- 포인트 삭제

* 휴면 계정으로 분리되어 삭제된 계정 절대 복구 불가능

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

<(주) 천재교육>('천재교육')은 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

조치 내용
개인정보 취급 직원의 최소화
및 교육
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
정기적인 자체 감사 실시 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
내부관리계획의 수립 및 시행 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
개인정보의 암호화 고객님의 개인정보 비밀번호는 일방향 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
해킹 등에 대비한 기술적 대책 <(주) 천재교육>은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신?점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
개인정보에 대한 접근 제한 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
접속기록의 보관 및
위변조 방지
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.
문서보안을 위한
잠금장치 사용
개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
비인가자에 대한 출입 통제 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.


10. 개인정보보호 책임자

<(주) 천재교육>('천재교육')은 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자 및 실무담당자를 지정하고 있습니다. (개인정보보호법 제31조제1항에 따른 개인정보보호책임자)

구분 개인정보보호 책임자 개인정보보호 담당자
담당부서 미래전략사업부 이러닝사업부
성명 최영인 부장 김민정 과장
전화번호 1577-0902 1577-1083
이메일 chunjae@chunjae.co.kr kimmj@chunjae.co.kr


11. 개인정보 취급방침의 변경

이 개인정보취급방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 '개인정보보호법'에 따라 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.


12. 권익침해 구제방법

개인정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고 센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
이 밖에 기타 개인정보침해의 신고 및 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기를 바랍니다.

1. 개인분쟁조정위원회 : (국번없이) 118 2. 정보보호마크인증위원회 : 02-580-0533~4
3. 대검찰청 첨단범죄수사과 : 02-3480-2000
4. 경찰청 사이버테러대응센터 : 02-1566-0112


13. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 쿠키는 다음의 목적을 위하여 사용됩니다.

▶ 쿠키 등 사용 목적 - 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공. 귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

▶ 쿠키 설정 거부 방법
예: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보

단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.


14. 고지의 의무

현 개인정보취급방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 “공지사항”을 통해 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을경우에는 최소 30일전에 고지합니다.

- 공고일자 : 2016년 6월 9일
- 시행일자 : 2016년 8월 13일

(주) 천재교육은 개인정보보호법 시행에 따라, 개인정보 수집과 관련된 고객님의 동의를 획득하고 있습니다.

○ 본 방침은 2015년 1월 2일부터 시행됩니다.

1.개인정보의 수집 및 이용 목적

(주) 천재교육은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.

목적 내용
서비스 제공 상담/문의, 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 본인인증(금융거래, 금융서비스) 등 서비스 제공에 관한 계약의 이행 및 요금정산, 성적 및 분석 결과 확인 등에 관련한 목적으로 개인정보를 처리합니다.
회원 가입 및 관리 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
마케팅 및 광고에의 활용 이벤트, 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.


2.처리하는 개인정보의 항목

<(주) 천재교육>은 회원가입, 각종 서비스 제공을 위해 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법은 다음과 같습니다.

회원 정보 개인정보 항목 수집방법
필수 선택
회원 정보 비밀번호, 이름, ID, 생년월일, 주소, 전화번호, 휴대폰 번호, 이메일 주소, 정보 받고 싶은 나이(학년), 직업 자녀나이(자녀수), 수신동의(메일링, SMS, 티켓 서비스), 추천인 홈페이지

<(주) 천재교육> 밀크T중학의 ‘밀크T 종합반 및 체험 서비스’를 이용하시는 고객에 한해서, 해당 서비스를 제공하기 위해 다음의 개인정보 항목을 수집하고 있습니다.

개인정보 항목 개인정보 수집 목적
비밀번호, 이름, ID, 생년월일, 주소, 전화번호, 휴대폰 번호, 이메일 주소, 정보 받고 싶은 나이(학년), 직업, 가족관계, 대리인일 경우 대리인 정보(성명, 관계 전화), 밀크T중학 담당교사 ①회원가입 및 회원관리를 위한 본인확인 및 식별
②교육서비스 및 물품 제공에 관한 계약이행 및 요금정산
③분쟁조정을 위한 기록보존, 불만처리등 의사소통 경로확보


3.개인정보의 처리 및 보유 기간

고객님의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 처리목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대하여는 아래의 사유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

개인정보 파일명 개인정보항목 보유근거 보유기간
회원 정보 비밀번호, 이름, ID, 생년월일, 주소, 전화번호, 휴대폰 번호, 이메일 주소, 결제기록 부정이용 방지 회원 탈퇴 전

※ 서비스 미사용 회원의 개인정보 파기
- 대상 : 기준일 이전 1년 이상 로그인 하지 않은 회원의 개인 정보 파기 및 자동 탈퇴
- 적용 : 2015년 9월 30일 기준(2015년 10월 1일 시행)
- 시행 주기 : 매월 1회 이상

그 밖에 법률에서 정하는 사항에 따라 보존되는 정보는 아래와 같습니다.

가. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
나. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
다. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
라. 본인 확인에 관한 기록 : 6개월(정보통신 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률)


4.개인정보의 제3자 제공

<(주) 천재교육>은 원칙적으로 고객님의 개인정보를 제1조 (개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 고객님의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 그러한 상황이 생길 경우, 고객님의 사전 동의를 구하겠습니다.


5.개인정보처리 위탁

<(주) 천재교육>('천재교육')은 원칙적으로 고객님의 동의 없이 해당 개인정보의 처리를 타인에게 위탁하지 않습니다. 다만, 고객님의 동의를 받아 <(주) 천재교육>('천재교육')이 현재 개인정보 처리를 위탁하는 사항은 다음과 같습니다.

수탁기관명 위탁업무내용 위탁기간 비고
CJCLS, 한진택배 , 우체국 물품배송 또는 청구지 등 발송 계약 종료시 까지 -
㈜엘지 데이콤 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스 -
㈜앤알커뮤니케이션

상품권 등록 및 결제 내역,

물품배송 또는 청구지 등 발송
-
이트너스㈜

물품구매 관리 및 서비스 이용

-

위탁계약 시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 책임부담 등을 명확히 규정하고, 당해 계약내용을 서면 및 전자 보관하고 있습니다. 업체 변경 시 공지사항 및 개인정보취급방침을 통해 고지하겠습니다.


6.정보주체의 권리,의무 및 그 행사방법

고객님은 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 회원 및 법정 대리인은 홈페이지, 전화를 통하여 언제든지 등록되어 있는 회원 본인의 개인정보를 조회하거나 수정, 가입 해지를 요청할 수 있으며, 회사는 이에 대하여 즉시 조치를 취하겠습니다.
2. 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
3. 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 즉시 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
4. 회사와 위탁업체, 혹은 동의 하에 제공한 제3자가 보유하였다가 삭제한 개인정보는 "개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.


7.개인정보의 파기

<(주) 천재교육>('천재교육')은 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 즉시 파기합니다.
① 파기절차
회사가 취득한 개인 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 (보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기합니다.
② 파기방법
회사는 고객정보의 수집 및 이용 목적 달성 또는 동의 철회를 하는 경우, 분쇄/소각/데이터삭제 등 재생 불가능한 방법으로 지체 없이 파기합니다.
2. 회사는 해당 고객의 개인정보가 제3자 또는 위탁업체에 제공된 경우에도 실제 파기가 이행될 수 있도록 강제하는 조치를 취합니다.
전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.


8.개인정보의 안전성 확보 조치

<(주) 천재교육>('천재교육')은 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

조치 내용
개인정보 취급 직원의 최소화
및 교육
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
정기적인 자체 감사 실시 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
내부관리계획의 수립 및 시행 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
개인정보의 암호화 고객님의 개인정보는 비밀번호는 일방향 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
해킹 등에 대비한 기술적 대책 <(주) 천재교육>은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
개인정보에 대한 접근 제한 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
접속기록의 보관 및
위변조 방지
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.
문서보안을 위한
잠금장치 사용
개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
비인가자에 대한 출입 통제 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.


9.개인정보보호 책임자

<(주) 천재교육>('천재교육')은 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보보호 책임자 및 실무담당자를 지정하고 있습니다. (개인정보보호법 제31조제1항에 따른 개인정보보호책임자)

구분 개인정보보호 책임자
담당부서 미래전략사업부
성명 최영인부장
전화번호 1577-0902
이메일 chunjae@chunjae.co.kr
구분 천재교육 사이트
(천재교육, 리틀천재,천재서점,
우등생전과,이토피아, 초등셀파, 엠밀크T중학)
개인정보보호 담당자

HME 사이트
개인정보담당자

담당부서 미래전략사업부 학원영업부
성명 이민형과장 임지용과장
전화번호 1577-0902 1577-0902
이메일 chunjae@chunjae.co.kr edume@chunjae.co.kr
 
구분 밀크T중학 사이트
개인정보보호 담당자
에듀몬 사이트
개인정보보호 담당자
튠 커뮤니티 사이트
개인정보보호 담당자
담당부서 이러닝사업부 회원사업부 편집기획부
성명 김민정과장 김경희사원 오매남사원
전화번호 1522-5533 1577-6226 1577-0902
이메일 kimmj@chunjae.co.kr khkim621@chunjae.co.kr aoska5@chunjae.co.kr


10.개인정보 취급방침의 변경

이 개인정보취급방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 '개인정보보호법'에 따라 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.


11.권익침해 구제방법

개인정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
이 밖에 기타 개인정보침해의 신고 및 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기를 바랍니다.

1. 개인분쟁조정위원회 : (국번없이)118
2. 정보보호마크인증위원회 : 02-580-0533~4
3. 대검찰청 첨단범죄수사과 : 02-3480-2000
4. 경찰청 사이버테러대응센터 : 02-1566-0112


12.개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 쿠키는 다음의 목적을 위하여 사용됩니다.

▶ 쿠키 등 사용 목적 - 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공. 귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

▶ 쿠키 설정 거부 방법
예: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보

단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.



(주) 천재교육은 개인정보보호법 시행에 따라, 개인정보 수집과 관련된 고객님의 동의를 획득하고 있습니다.

○ 본 방침은 2014년 8월 21일부터 시행됩니다.

1.개인정보의 수집 및 이용 목적

(주) 천재교육은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.

목적 내용
서비스 제공 상담/문의, 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 본인인증(금융거래, 금융서비스) 등 서비스 제공에 관한 계약의 이행 및 요금정산, 성적 및 분석 결과 확인 등에 관련한 목적으로 개인정보를 처리합니다.
회원 가입 및 관리 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
마케팅 및 광고에의 활용 이벤트, 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.


2.처리하는 개인정보의 항목

<(주) 천재교육>은 회원가입, 각종 서비스 제공을 위해 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법은 다음과 같습니다.

회원 정보 개인정보 항목 수집방법
필수 선택
회원 정보 비밀번호, 이름, ID, 생년월일, 주소, 전화번호, 휴대폰 번호, 이메일 주소, 정보 받고 싶은 나이(학년), 직업 자녀나이(자녀수), 수신동의(메일링, SMS, 티켓 서비스), 추천인 홈페이지


3.개인정보의 처리 및 보유 기간

고객님의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 처리목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대하여는 아래의 사유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

개인정보 파일명 개인정보항목 보유근거 보유기간
회원 정보 비밀번호, 이름, ID, 생년월일, 주소, 전화번호, 휴대폰 번호, 이메일 주소, 결제기록 부정이용 방지 회원 탈퇴 전

※ 서비스 미사용 회원의 개인정보 파기
- 대상 : 기준일 이전 3년 이상 로그인 하지 않은 회원의 개인 정보 및 자동 탈퇴
- 적용 : 2014년 8월 22일 기준(2014년 9월1일 시행)
- 시행 주기 : 반기별(1월, 7월) 진행

그 밖에 법률에서 정하는 사항에 따라 보존되는 정보는 아래와 같습니다.

가. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
나. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
다. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
라. 본인 확인에 관한 기록 : 6개월(정보통신 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률)


4.개인정보의 제3자 제공

<(주) 천재교육>은 원칙적으로 고객님의 개인정보를 제1조 (개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 고객님의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 그러한 상황이 생길 경우, 고객님의 사전 동의를 구하겠습니다.


5.개인정보처리 위탁

<(주) 천재교육>('천재교육')은 원칙적으로 고객님의 동의 없이 해당 개인정보의 처리를 타인에게 위탁하지 않습니다. 다만, 고객님의 동의를 받아 <(주) 천재교육>('천재교육')이 현재 개인정보 처리를 위탁하는 사항은 다음과 같습니다.

수탁기관명 위탁업무내용 위탁기간 비고
CJCLS, 한진택배 , 우체국 물품배송 또는 청구지 등 발송 계약 종료시 까지 -
㈜엘지 데이콤 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스 -
㈜앤알커뮤니케이션

상품권 등록 및 결제 내역,

물품배송 또는 청구지 등 발송
-

위탁계약 시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 책임부담 등을 명확히 규정하고, 당해 계약내용을 서면 및 전자 보관하고 있습니다. 업체 변경 시 공지사항 및 개인정보취급방침을 통해 고지하겠습니다.


6.정보주체의 권리,의무 및 그 행사방법

고객님은 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 회원 및 법정 대리인은 홈페이지, 전화를 통하여 언제든지 등록되어 있는 회원 본인의 개인정보를 조회하거나 수정, 가입 해지를 요청할 수 있으며, 회사는 이에 대하여 즉시 조치를 취하겠습니다.
2. 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
3. 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 즉시 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
4. 회사와 위탁업체, 혹은 동의 하에 제공한 제3자가 보유하였다가 삭제한 개인정보는 "개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.


7.개인정보의 파기

<(주) 천재교육>('천재교육')은 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 즉시 파기합니다.
① 파기절차
회사가 취득한 개인 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 (보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기합니다.
② 파기방법
회사는 고객정보의 수집 및 이용 목적 달성 또는 동의 철회를 하는 경우, 분쇄/소각/데이터삭제 등 재생 불가능한 방법으로 지체 없이 파기합니다.
2. 회사는 해당 고객의 개인정보가 제3자 또는 위탁업체에 제공된 경우에도 실제 파기가 이행될 수 있도록 강제하는 조치를 취합니다.
전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.


8.개인정보의 안전성 확보 조치

<(주) 천재교육>('천재교육')은 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

조치 내용
개인정보 취급 직원의 최소화
및 교육
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
정기적인 자체 감사 실시 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
내부관리계획의 수립 및 시행 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
개인정보의 암호화 고객님의 개인정보는 비밀번호는 일방향 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
해킹 등에 대비한 기술적 대책 <(주) 천재교육>은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
개인정보에 대한 접근 제한 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
접속기록의 보관 및
위변조 방지
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.
문서보안을 위한
잠금장치 사용
개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
비인가자에 대한 출입 통제 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.


9.개인정보보호 책임자

<(주) 천재교육>('천재교육')은 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보보호 책임자 및 실무담당자를 지정하고 있습니다. (개인정보보호법 제31조제1항에 따른 개인정보보호책임자)

구분 개인정보보호 책임자
담당부서 미래전략사업부
성명 최영인부장
전화번호 1577-0902
이메일 chunjae@chunjae.co.kr
구분 천재교육 사이트
(천재교육, 리틀천재,천재서점,
우등생전과,이토피아, 초등셀파, 엠밀크T중학)
개인정보보호 담당자

HME 사이트
개인정보담당자

담당부서 미래전략사업부 학원영업부
성명 이민형과장 임지용과장
전화번호 1577-0902 1577-0902
이메일 chunjae@chunjae.co.kr edume@chunjae.co.kr
 
구분 밀크T중학 사이트
개인정보보호 담당자
에듀몬 사이트
개인정보보호 담당자
튠 커뮤니티 사이트
개인정보보호 담당자
담당부서 이러닝사업부 회원사업부 편집기획부
성명 김민정과장 김경희사원 오매남사원
전화번호 1522-5533 1577-6226 1577-0902
이메일 kimmj@chunjae.co.kr khkim621@chunjae.co.kr aoska5@chunjae.co.kr


10.개인정보 취급방침의 변경

이 개인정보취급방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 '개인정보보호법'에 따라 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.


11.권익침해 구제방법

개인정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
이 밖에 기타 개인정보침해의 신고 및 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기를 바랍니다.

1. 개인분쟁조정위원회 : (국번없이)118
2. 정보보호마크인증위원회 : 02-580-0533~4
3. 대검찰청 첨단범죄수사과 : 02-3480-2000
4. 경찰청 사이버테러대응센터 : 02-1566-0112


12.개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 쿠키는 다음의 목적을 위하여 사용됩니다.

▶ 쿠키 등 사용 목적 - 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공. 귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

▶ 쿠키 설정 거부 방법
예: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보

단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.


(주) 천재교과서(이하 '회사')은(는) '정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률' 및 '개인정보보호법'에 따라 고객님의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 고객님의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.

회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

○ 본 방침은 2018년 02월 13일부터 시행됩니다.

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.

목적 내용
서비스 제공 상담/문의, 학습자료 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 본인인증(금융거래, 금융서비스) 등 서비스 제공에 관한 계약의 이행 및 요금정산, 성적 및 분석 결과 확인 등에 관련한 목적으로 개인정보를 처리합니다.
학습생 가입 및 관리 학습생제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
마케팅 및 광고에의 활용 이벤트, 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악 또는 학습생의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.


2. 처리하는 개인정보의 항목

회사는 학습생가입, 각종 서비스 제공을 위해 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법은 다음과 같습니다.

학습생 정보 개인정보 항목 수집방법
필수 선택
학습생 정보 이름, ID, 비밀번호, 성별, 생년월일, 학년, 연락처(전화번호 혹은 휴대폰번호)
학부모명, 학부모 연락처(전화번호 혹은 휴대폰 번호)
이메일, 주소 홈페이지
결제 정보 - 카드종류, 카드번호, 유효기간, 계좌주명, 계좌번호 등 결제에 필요한 정보 LG U+ 결제시스템


3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

고객님의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 처리목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대하여는 아래의 사유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

개인정보 파일명 보유근거 보유기간
학습생 정보 부정이용 방지 학습생 탈퇴 또는 휴면계정 전환


그 밖에 법률에서 정하는 사항에 따라 보존되는 정보는 아래와 같습니다.

가. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
나. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
다. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
라. 본인 확인에 관한 기록 : 6개월(정보통신 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률)


4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 고객님의 개인정보를 제1조 (개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 고객님의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 고객님이 사전에 동의하거나 관련 법령에서 정한 절차와 방법에 따라 수사기관이 개인정보 제공을 요구하는 경우 또는 영업의 양수로 인해 부득이하게 개인정보 이전이 필요한 경우 (별도 사전 공지)는 예외적으로 제공하게 됩니다. 현재 회원님의 동의를 받아 개인정보를 제공하고 있는 제3자 및 제공항목, 제공된 개인정보의 보유 및 이용기간은 아래와 같습니다.
제공받는 자 제공목적 제공항목 보유 및 이용기간
㈜천재교육 제휴사 웹사이트
로그인 및 제휴사가 제공하는 서비스 제공 및
광고성 정보 전송
성명, 생년월일, 성별,
아이디, 비밀번호, 회원구분,
이메일,휴대전화번호,
전화번호, 주소
회원탈퇴 또는 제휴사에 제공
제공 동의 철회 시까지
제휴사(천재교육) 웹사이트 리스트는 아래와 같습니다.
번호 사이트 명 URL 주요사항
1 천재교육 홈페이지 www.chunjae.co.kr 천재교육 홈페이지
2 천재교육 쇼핑몰 mall.chunjae.co.kr 천재교재 온라인 판매 사이트
3 리틀천재 little.chunjae.co.kr 유아/유치 교재 온라인판매사이트
4 수학경시_HME hme.chunjae.co.kr 수학경시대회 사이트
5 에듀몬 www.edumon.co.kr 월간지 온라인, TM, 홈쇼핑 판매
6 열공 10gong.chunjae.co.kr 천재교육 열공 기출문제


5. 개인정보처리 위탁

회사는 기본적인 서비스의 제공 또는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있습니다.

수탁기관명 위탁업무내용 위탁기간 비고
우체국택배 물품배송 또는 청구지 등 발송 계약 종료시 까지 -
㈜LG U+ 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스 -
㈜다우기술

상품권, 쿠폰, 기프티콘 등 발송

-
㈜스마트인터랙티브, ㈜애드벌브

학습생유입 채널분석

-
(주)로지브라더스

밀크T 태블릿을 통한
코딩교육 서비스 이용

-

위탁계약 시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 책임부담 등을 명확히 규정하고, 당해 계약내용을 서면 및 전자 보관하고 있습니다. 업체 변경 시 공지사항 및 개인정보처리방침을 통해 고지하겠습니다.



6. 정보주체의 권리,의무 및 그 행사방법


고객님은 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 학습생 및 법정 대리인은 홈페이지, 전화를 통하여 언제든지 등록되어 있는 학습생 본인의 개인정보를 조회하거나 수정, 가입 해지를 요청할 수 있으며, 회사는 이에 대하여 즉시 조치를 취하겠습니다.
2. 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
3. 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 즉시 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
4. 회사와 위탁업체, 혹은 동의 하에 제공한 제3자가 보유하였다가 삭제한 개인정보는 "개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.


7. 개인정보의 파기

회사는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

1.회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 즉시 파기합니다.
① 파기절차
회사가 취득한 개인 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 (처리 및 보유기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기합니다.
② 파기방법
회사는 고객정보의 수집 및 이용 목적 달성 또는 동의 철회를 하는 경우, 분쇄/소각/데이터삭제 등 재생 불가능한 방법으로 지체 없이 파기합니다.
2. 회사는 해당 고객의 개인정보가 제3자 또는 위탁업체에 제공된 경우에도 실제 파기가 이행될 수 있도록 강제하는 조치를 취합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
3. 회사는 휴면계정 삭제 적용대상 에 해당하는 해당 고객의 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
① 휴면계정 삭제 적용대상
- 1년 이상 사이트 미 접속 계정
- 개인정보 모두 삭제(ID, PW 등 학습생 가입 시 입력한 모든 개인정보)
- 포인트 삭제

* 휴면 계정으로 분리되어 삭제된 계정 절대 복구 불가능

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

조치 내용
개인정보 취급 직원의 최소화
및 교육
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
정기적인 자체 감사 실시 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
내부관리계획의 수립 및 시행 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
개인정보의 암호화 고객님의 개인정보 비밀번호는 일방향 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
해킹 등에 대비한 기술적 대책 <천재교과서>는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신?점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
개인정보에 대한 접근 제한 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
접속기록의 보관 및
위변조 방지
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.
문서보안을 위한
잠금장치 사용
개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
비인가자에 대한 출입 통제 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.


9. 개인정보보호 책임자

회사는 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자 및 실무담당자를 지정하고 있습니다. (개인정보보호법 제31조제1항에 따른 개인정보보호책임자)

구분 개인정보보호 책임자 개인정보보호 담당자
담당부서 이러닝사업본부 E-IT 2부
성명 윤문현 부장 김영균 차장
전화번호 1522-5533 1522-5533
이메일 mhyun@chunjae.co.kr kyk419@chunjae.co.kr


10. 개인정보 처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 '개인정보보호법'에 따라 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.


11. 권익침해 구제방법

개인정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고 센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
이 밖에 기타 개인정보침해의 신고 및 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기를 바랍니다.

1. 개인분쟁조정위원회 : (국번없이) 118 2. 정보보호마크인증위원회 : 02-580-0533~4
3. 대검찰청 첨단범죄수사과 : 02-3480-2000
4. 경찰청 사이버테러대응센터 : 02-1566-0112


12. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 쿠키는 다음의 목적을 위하여 사용됩니다.

▶ 쿠키 등 사용 목적 - 학습생과 비학습생의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공. 귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

▶ 쿠키 설정 거부 방법
예: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 학습생님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보

단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.


13. 고지의 의무

현 개인정보처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 “공지사항”을 통해 고지할 것입니다.

- 공고일자 : 2018년 02월 06일
- 시행일자 : 2018년 02월 13일
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